Avis clients de Epicesdumonde

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 441 avis publiés
5 2 997 87% 4 319 9% 3 60 2% 2 24 1% 1 41 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des épices proposées, mentionnant notamment leurs arômes intenses et leur conformité aux attentes, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui recherchent des produits authentiques. La rapidité d'expédition est également fréquemment appréciée, avec des délais respectés et une livraison soignée, permettant aux utilisateurs de recevoir rapidement leurs commandes sans désagrément. Le site est jugé convivial et facile à naviguer, ce qui facilite le processus de commande pour les habitués.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
EMBALLAGE UN PEU LEGER, UNE DES POCHES S'ETAIT PERCE LORS DU TRANSPORT
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Commande passée pour un anniversaire avec un délai de 3j, colis bloqué dans un centre chrionopost, toujours pas reçu 15j après!!!
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
oui mais un sachet était mal "collé" et donc s'est un peu déversé dans le carton sinon tout était bien
A
Agnes T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Les deux sachets étaient ouverts .
H
Hervé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Sel de truffe sans aucune saveur..... Très déçu.
Y
yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
envois bâclé,le paquet de préparation ( rhum arrangé)non scellé, tous ses retrouvé en vrac dans l'enveloppe bulle. c'est pas sérieux.
A
ALAIN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
J'ai bien reçu ma commande. Je suis premier de mon 1er achat
E
Emma R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Catastrophique !! J'ai voulu passer une commande chez vous pour l'occasion de l'anniversaire de notre mariage. Et je n'ai pas reçu le produit à temps alors que la commande a été passé 10 jours avant. Vous ne répondez à aucun mail... lamentable !!!
F
Francois Xavier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Commande passée le 25 mai et disponible le 14 juin. (Pour des produits indiqués en stock). J’avais demandé à 2 reprises au service client de différer l’envoi. Il n’a été tenu aucun compte de cette demande.
R
René G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Le 15 Juin je n'ais toujours pas reçu mon colis après avoir commandé le 27 Mai. C'est trop long. Il-y-a beaucoup d'épices sur le site qui ne sont pas en stock. Ceci n'est pas agréable. Mais les mélanges comme par example Curry à l'Ancienne ou le mélange d’épices pour guacamole sont excellent! J'espère beaucoup que vous continueraient à exister comme online shop!!
J
Jc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Tjrs satisfaisant
C
CLAUDINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
très bien satisfaite.
M
Marie-Noëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Superbes épices !
C
Claudine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
J'ai commandé un flacon de Patrelle sur votre site parce que la photo me laissait penser qu'il s'agissait d'un flacon en verre comme celui que j'avais depuis des années. Or à la réception du flacon j'ai constaté qu'en fait le celi-ci était en plastique , comme sur celui proposé sur d'autres sites . Je suis donc déçue.
S
Sabine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bonjour Colis recu mais détérioré sachet ouvert.... Merci
E
Evelyne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
La date d'utilisation est dépassée de 4 mois !! J'ai envoyé un message sans réponse !!!
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
J ai été livré mais je n arrivais pas a suivre le colis
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
large choix d'épices, prix acceptables, envoi rapide je recommande.
P
PHILIPPE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
je suis satisfait du produit par contre quelle galère pour être livré ! un simple message pour m'avertir du départ du colis et plus de suivi pendant 5 jours, j'ai dû appeler mondial relay et quelques heures après le colis était dans le casier, colis emballé de manière assez lamentable. Bref, de gros efforts à faire quant à l'emballage, l'expédition et le suivi
Réponse de Epicesdumonde
Cher client bonjour,
Merci pour votre retour. Très heureux que nos produits vous plaisent, malheureusement on a moins de maitrise sur la partie transport car délégué à un tiers. Pour autant on vient de changer complétement de système d'expédition avec une meilleure maitrise du suivi, on devrait être au top rapidement. Excellente continuation.
Hugo
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Transaction bien deroulee
E
Edith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très contente de la rapidité de l'envoi....juste je trouve que les frais de port sont un peu élevés...
D
Daniel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide et en bon état
M
MARIE LISE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Tout à fait correct.
A
Andre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
expédition rapide
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J’ai été satisfait pour cette première commande.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
+++
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Délais respectés, bonne présentation. Je n'ai pas retrouvé totalement l'arôme de l'anis vert.
C
Cherifa N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Reçu colis rapidement et produit conforme
G
gaetan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
aucun service client - nul - a fuir
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience se soit mal passée sur notre site.
Votre commande du 22/01 a été expédiée le 24/01 et livrée au point relais le 28/01.
Nous n'avons pas trouvé de mail de votre part concernant un quelconque problème. Si vous rencontre un problème avec un produit, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement
Epices du Monde
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ok
M
MARIE-LISE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Produits conformes à la description et livraison assez rapide
L
LAURENCE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Commande épice en poudre, réception épices en morceaux
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,

Vous avez commandé du vadouvan, celui-ci n'est pas vendu en poudre sur notre site mais uniquement en morceau, comme illustré sur la photo de la fiche produit.

Cordialement
Epices du Monde
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison ok. Sel à la truffe moyen
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les produits sont sûrement très biens (pas encore utilisés), mais le conditionnement, la communication et la livraison sont à revoir. Si la boutique est fermée alors il faut faire en sorte d'indiquer également que les livraisons ne sont pas possibles. Ça ne va pas forcément de soi, surtout quand à la commande la date de réception n'est pas précisée. De plus, un des sachets est arrivé entrouvert. J'espère que ça ne gênera pas trop la qualité du produit, à voir....
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,

Nous étions fermés pour congés du 25/12 au 06/01. C'était indiqué en rouge, en haut du site. Navré que vous soyez passée à côté. Nous allons essayer de le mettre plus en avant.

Bonne journée
Epices du Monde
B
bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Une livraison plus rapide et se serai parfait. Merci
B
BERNARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Délai respecté
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Produits conforment à notre attente
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Livre tardivement
R
Régis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Oui
N
NICOLAS E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Commande reçue mais le délai a été assez long
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