Français 
J
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
Avis clients de Epicesdumonde
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 441 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des épices proposées, mentionnant notamment leurs arômes intenses et leur conformité aux attentes, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui recherchent des produits authentiques. La rapidité d'expédition est également fréquemment appréciée, avec des délais respectés et une livraison soignée, permettant aux utilisateurs de recevoir rapidement leurs commandes sans désagrément. Le site est jugé convivial et facile à naviguer, ce qui facilite le processus de commande pour les habitués.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Impossible de lire la date de validité du produit car année de péremption effacée. Livraison sur un autre point relais alors que celui que j'avais indiqué se trouve à 1 km. Celui où votre produit a été livré se trouve à 9 kms de mon domicile. Dommage que le transporteur ne tienne pas compte de la demande du client. Sinon très bon produit Rien à redire.
T
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu la commande. Sachant que cela devait être sous 72h. J’ai envoyé un e-mail, néanmoins aucune réponse. Arnaque ! À Fuir!
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre déception, d'après le numéro de suivi : 87000749913521N votre colis a bien été livré le 20 novembre (la poste a effectivement mis un peu plus de temps que prévu).
Belle journée
Nous ne comprenons pas votre déception, d'après le numéro de suivi : 87000749913521N votre colis a bien été livré le 20 novembre (la poste a effectivement mis un peu plus de temps que prévu).
Belle journée
M
Note : 4 sur 5
Pas déçus du tout
D
Note : 4 sur 5
Excellent produit…
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire, tout est OK
S
Note : 4 sur 5
bons produits,à conseiller.
C
Note : 1 sur 5
Aucun épice n’a le parfum attendu!! Très mauvaise surprise
R
Note : 4 sur 5
Merci, bien reçu une autre commande à l'automne avancé, bonne vente d'ici là. RK
D
Note : 4 sur 5
un petit regret que les herbes soient un peu trop moulinées
R
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 1 sur 5
Après avoir reçu ma commande incomplète alors que j’avais payé la totalité, impossible de ce faire rembourser à ce jour, malgré plusieurs relances. De plus personnes ne tiens compte des relance s et ne vous tiens au courant. Pour l’instant tant que ce problème n’est pas réglée je ne recommande pas ce site. Dans l’attente de votre contact
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes, livraison rapide, qlques problèmes de rupture de stock
S
Note : 1 sur 5
Tres decu ! Colis incomplet et non rembourse a ce jour. Sachet percé et le sel partout dans le carton. Malgre reclamation par le formulaire aucun retour
R
Note : 4 sur 5
Malgré un article manquant dans ma commande, celle-ci a été rapidement complété.
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le solde de ma commande malgré mes différents mails et appel téléphonique
F
Note : 4 sur 5
les produits sont bons, rien à redire, mais 2° commande de rang qui se révèle incomplète sans qu'il y ait d'avertissement (mais SAV réactif)....donc, un conseil, vérifiez bien la concordance avec le bon de livraison !!
J
Note : 4 sur 5
Super produits notamment rare pour celui que j’ai ai commandé dommage que le délai de livraison soit un petit peu long prévoir une bonne quinzaine de jours du jour de la commande a réception sinon top pour les produits
H
Note : 2 sur 5
J'avais commandé 4 sachets d'épices, un n'était pas dans le colis. J'ai envoyé un mail qui est à ce jour toujours sans réponse. Je ne pense pas recommandé mes prochaines épices chez vous, dommage car l'envoi fût rapide.
D
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
J
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande, livraison rapide respectée.
M
Note : 4 sur 5
Trés satisfaite
D
Note : 2 sur 5
Quantité livrée non conforme ( réduite !) sans me prévenir ( constatée à la réception) et cannelle en bâton qui a perdu son arôme.... Suis déçu de cette commande !!! Je ne peux pas conseiller..... :-(
Réponse de Epicesdumonde
Cher client,
Effectivement un sachet de 150 g indisponible vous a été remboursé immédiatement. Cela peut malheureusement arriver.
En revanche, notre cannelle venait juste d'arriver et était (et est) d'excellente qualité.
Cordialement,
Sophie
Effectivement un sachet de 150 g indisponible vous a été remboursé immédiatement. Cela peut malheureusement arriver.
En revanche, notre cannelle venait juste d'arriver et était (et est) d'excellente qualité.
Cordialement,
Sophie
J
Note : 2 sur 5
Pas correct, sur le site produit afficher de stock, lors de commande pareil et 3 à 4 jours après message comme quoi pas de stock et enverront toute la commande quand disponible et petit cadeau pour ce faire pardonner. Reçu commande plus tard mais sans petit cadeau et aucune réponse au mail.
N
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Commande non complète, heureusement remboursée.
C
Note : 4 sur 5
la commande est livré rapidement, bon produit, sauf pour la dernière commande, concernant la menthe, heureusement donné gratuitement, car j'en aie retiré un bon fagot de petites branches.
S
Note : 1 sur 5
Jai recu un autre colis
A
Note : 4 sur 5
je recommande
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup vos produits. Malheureusement je n'ai pas reçu la totalité de ma commande à cause d'une rupture de stock.
Réponse de Epicesdumonde
Chère cliente,
En effet, nous avons eu beaucoup de ruptures de stocks ces temps derniers et nous faisons le maximum pour améliorer la situation.
Merci à vous et à bientôt sur www.epiccesdumonde.com
Sophie
En effet, nous avons eu beaucoup de ruptures de stocks ces temps derniers et nous faisons le maximum pour améliorer la situation.
Merci à vous et à bientôt sur www.epiccesdumonde.com
Sophie
C
Note : 4 sur 5
RAS
S
Note : 2 sur 5
La livraison ne correspondait pas à ma commande je l’ai signalé sur répondeur ainsi que par mail je n’ai jamais eu de réponse Dommage
Réponse de Epicesdumonde
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait une erreur dans votre colis.
Comme nous l'indiquons dans nos CGV les réclamations doivent être envoyées par mail. Or nous n'avons reçu aucun mail de votre part.
Écrivez-nous rapidement, nous portons toujours la meilleure attention aux messages de nos clients.
Bien cordialement,
Sophie
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait une erreur dans votre colis.
Comme nous l'indiquons dans nos CGV les réclamations doivent être envoyées par mail. Or nous n'avons reçu aucun mail de votre part.
Écrivez-nous rapidement, nous portons toujours la meilleure attention aux messages de nos clients.
Bien cordialement,
Sophie
J
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
J
Note : 2 sur 5
Il manque un produit que je n'ai pas payé Sur 4 ,décevant !
Réponse de Epicesdumonde
Cher client,
Vous indiquez qu'un produit non payé vous a manqué.
Pouvez-vous nous expliquer le problème ?
Sachez que pour tout souci lié aux produits et services, il vous suffit de nous contacter à contact@epicesdumonde.com.
Bien cordialement,
Sophie
Épices du Monde
Vous indiquez qu'un produit non payé vous a manqué.
Pouvez-vous nous expliquer le problème ?
Sachez que pour tout souci lié aux produits et services, il vous suffit de nous contacter à contact@epicesdumonde.com.
Bien cordialement,
Sophie
Épices du Monde
J
Note : 4 sur 5
À recommander. Livraison impeccable et rapide.
P
Note : 4 sur 5
Commande honorée dans les delais
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais souvent en rupture de stock. Cela revient vite mais, il faut repayer des frais.
R
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide et conforme.
S
Note : 4 sur 5
Les produits bien emballé. Les ingrédients tiennent bien la distance. Un petit échantillon d’un produit à découvrir serait appréciable.
L
Note : 4 sur 5
Efficace, rapide. Bon produit.