Avis clients de Epicesdumonde

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 441 avis publiés
5 2 997 87% 4 319 9% 3 60 2% 2 24 1% 1 41 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des épices proposées, mentionnant notamment leurs arômes intenses et leur conformité aux attentes, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui recherchent des produits authentiques. La rapidité d'expédition est également fréquemment appréciée, avec des délais respectés et une livraison soignée, permettant aux utilisateurs de recevoir rapidement leurs commandes sans désagrément. Le site est jugé convivial et facile à naviguer, ce qui facilite le processus de commande pour les habitués.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jeannette S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Colis abîmé et liquide qui s’est répandu dans le carton. J’attends une nouvelle livraison. Merci
M
Marie-Noëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Superbes épices !
S
Sabine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bonjour Colis recu mais détérioré sachet ouvert.... Merci
E
Evelyne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
La date d'utilisation est dépassée de 4 mois !! J'ai envoyé un message sans réponse !!!
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
J ai été livré mais je n arrivais pas a suivre le colis
J
jerome L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
les 3 préparations de rhum arrangé étaient dépassés au niveau de la date de consommation de plus 1 an.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
large choix d'épices, prix acceptables, envoi rapide je recommande.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Transaction bien deroulee
E
Edith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très contente de la rapidité de l'envoi....juste je trouve que les frais de port sont un peu élevés...
D
Daniel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide et en bon état
M
MARIE LISE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Tout à fait correct.
A
Andre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
expédition rapide
C
Cyrille M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
J’aurais préféré laisser un avis global pour l’ensemble des 5 types épices que j’ai acheté, mais on me relance pour laisser un avis alors que je n’ai utilisé qu’un type epice. Bref, permis les épices commandés, il y a les épices pain d’épices (dlc oct26) qui a l’odeur m’a beaucoup surpris par son absence! ce sont des épices fortes et l’odeur était quasi absente, et effectivement cela c’est ressenti sur mon pain d’épices avec un manque certain de goût. Je mets deux étoiles pour la livraison qui était parfaite.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J’ai été satisfait pour cette première commande.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
+++
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Délais respectés, bonne présentation. Je n'ai pas retrouvé totalement l'arôme de l'anis vert.
C
Cherifa N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Reçu colis rapidement et produit conforme
G
gaetan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
aucun service client - nul - a fuir
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience se soit mal passée sur notre site.
Votre commande du 22/01 a été expédiée le 24/01 et livrée au point relais le 28/01.
Nous n'avons pas trouvé de mail de votre part concernant un quelconque problème. Si vous rencontre un problème avec un produit, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement
Epices du Monde
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ok
M
MARIE-LISE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Produits conformes à la description et livraison assez rapide
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison ok. Sel à la truffe moyen
B
BERNARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Délai respecté
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Produits conforment à notre attente
F
Fernand F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Délai de livraison pour un commerce en ligne juste trop long. En plus carton défoncé et mouillé. Frais de pour non justifié avec une telle prestation
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,

Navré que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos produits et de nos services.
Votre commande passée le 6/01 en fin de journée à été expédiée le 8/01 et était disponible le 14/01 en point relais.
Vous avez choisi une livraison en Mondial Relay, qui est certes économique, mais les délais sont plus long, si vous souhaitez une livraison plus rapide, privilégiez la livraison à domicile avec Colissimo.

Cordialement,

Epices du Monde
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Livre tardivement
N
NICOLAS E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Commande reçue mais le délai a été assez long
J
janine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Délais beaucoup trop long.
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,

Comme indiqué sur le site, nous étions fermés pour congés du 24/12 au 05/01.
Votre commande passée le 26/12 a donc été expédiée le 07/01 et livrée le 11/01 en point relais.

Cordialement

Epices du Monde
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Nickel, poivres au top.
F
Fanny T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Reçu seulement hier….
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Nous comprenons le désagrément de ne pas avoir reçu votre colis avant noël, cependant, il était indiqué sur le site que la date limite pour une livraison avant le 24 était le 19/12. Vous avez passé votre commande le 20/12, elle a été livrée le 27/12 (avec un week-end et un jour férié entre).
Cordialement
Epices du Monde
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
j’ai été livré rapidement et le produit me convient
C
Claudine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
entière satisfaction quand aux épices commandées
A
ALEXANDRE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Il faut changer de service de livraison colis reçu le 28/12/24 après NOËL !!! Avec un changement de relais colis le 21/12/24 pour quel motif : inconnus à ce jour…mondial Relay c’est à proscrire
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Nous comprenons votre déception suite aux délais de livraison, cependant, nous ne pouvons maitriser les délais de nos prestataires, vous avez choisi une livraison avec Mondial Relay, qui est certes le plus économique mais pas le plus rapide. Pour une livraison rapide, privilégiez Colissimo.
Concernant le changement de Point relais, vous avez choisi une livraison dans un locker, qui devait être saturé, le colis a donc été remis à un autre point relais.
Cordialement
Epices du Monde
M
Marie-Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
RAS
M
Marie france G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le colis correspond bien à mes attentes
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
De vraies epices avec un vrai gout
L
laurence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Beau colis
M
MARIE LISE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Correct
M
MICHEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Un peu cher
K
Katharina G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Temps de livraison et préparation très long et qui n'est même pas stipulé clairement...
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
vous avez passé votre commande le 25/11, celle-ci a été expédiée le 27/11 et votre colis est arrivé au point relais le 03/12.
Vous avez choisi la livraison en point relais, avec Mondial Relay, qui n'est certes pas le plus rapide mais le plus économique. Vous avez la possibilité de choisir la livraison à domicile en Colissimo, votre colis aurait été livré en 48h après son départ.
Cordialement
Epices du Monde
T
Thérèse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livraison un peu lente
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