Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec des livraisons souvent en moins de 48 heures, ce qui crée un sentiment d'efficacité et de fiabilité. La qualité des épices est également fréquemment mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les produits surpassent ceux disponibles dans le commerce, notamment en termes de goût et d'odeur. L'emballage est décrit comme soigné et impeccable, ce qui renforce l'expérience positive lors de la réception des commandes.
Conforme à la commande, prix corrects bien emballés
Réponse de Epices
Merci beaucoup, Jorge ! Nous apprécions votre satisfaction et votre avis. A bientôt sur Epices.
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Commande bien réceptionnée en parfait état et avec un petit cadeau qui fait très plaisir. Tout s'est bien passé. Le seul bémol est l'absence de tracking du colis qui m'a laissé dans l'incertitude car avec les jours fériés de mai, la commande a mis du temps à arriver. Mais au final, je suis très satisfait.
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis, Cédric ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en parfait état et que vous appréciez votre petit cadeau. Nous travaillons dur pour offrir un meilleur suivi de nos colis et nous espérons que vous aurez une expérience encore plus agréable la prochaine fois.
P
Paulo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Des bons produits, livraison très longue en revanche.
Réponse de Epices
Merci Paulo pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous travaillons dur pour le réduire. Nous avons subis beaucoup de retards au mois de mai suite aux nombreux jours fériés. Tout est rentré dans l'ordre à présent.
C
constant D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Produits de très bon rapport qualité prix . Seul bémol la livraison qui a mis près de 4 semaines !!!!
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés du temps de livraison, nous travaillons pour le réduire. Nous avons subis beaucoup de retards au mois de mai suite aux nombreux jours fériés. Tout est rentré dans l'ordre à présent. Nous espérons que vous apprécierez nos produits.
P
philippe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Colis bien arrivé et content du contenu. Merci
Réponse de Epices
Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé et que vous soyez satisfait de son contenu. A bientôt sur Epices.com
R
richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Tres bon site.
Réponse de Epices
Merci de votre avis, Richard. Nous sommes heureux que notre site vous plaise. Nous mettons à jour régulièrement nos produits et vous invitons à nous suivre pour découvrir nos nouveautés.
A
andré L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Livraison à Dos de chameau 🐫 beaucoup trop long
Réponse de Epices
Merci pour votre avis, nous apprécions beaucoup vos commentaires. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par la durée de la livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer cela et vous offrir une meilleure expérience. Les jours fériés du mois de mai on ralentis les livraisons en relais colis.
B
benoit F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
tres bien
Réponse de Epices
Merci Benoit pour votre avis positif.
H
henri D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
quelques soucis de livraison chez le relais colis
Réponse de Epices
Bonjour Henri, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des soucis de livraison avec le relais colis. Nous avons subis beaucoup de retards au mois de mai suite aux nombreux jours fériés. Tout est rentré dans l'ordre à présent. Nous sommes aussi passé chez chronopost relais (au même tarif), les livraisons sont pour le moment plus rapides que Relais colis.
C
Cyril N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Points positifs, Les produits sont à priori de bonnes qualités et bien protegés. Points negatifs, La lenteur dans la livraison et emballage endommagé.
Réponse de Epices
Merci Cyril pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison ait été lente et que l'emballage soit arrivé endommagé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer le service et l'emballage pour votre prochaine expérience d'achat. Notez que la livraison en relais est plus longue, pour votre prochaine commande nous vous conseillons Colissimo qui livre en 48H. A bientôt !
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Rien à redire
Réponse de Epices
Merci André pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Epices.com vous ait plu.
J
Jean-Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
les produits répondent à mes attentes, ils sont de qualité et la livraison est rapide.
Réponse de Epices
Merci beaucoup Jean-Marie, nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. A bientôt !
A
ALAIN T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Bonne marchandise , mais payé frais de port contrairement à ce annoncé
Réponse de Epices
Bonjour Alain. Comme annoncé sur le site la livraison gratuite concerne Relais colis à partir de 35 euros et Colissimo à partir de 69 euros. Vous avez sélectionné Colissimo pour une commande à 39 euros, une participation de 5.99 est donc demandée (le vrai tarif se situe aux alentours de 9,5 euros). Bonne journée à vous.
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
J aimais mieux l ancien site
Réponse de Epices
Merci pour votre avis, Brigitte. Nous travaillons constamment à améliorer le site et nous apprécions vos commentaires et vos suggestions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Pour une premiere commande grand choix de produits, prix tres corrects . Colis bien protégé pour l'envoi (rapide, qui plus est!) et les sachets bien concu pour la conservation.
Réponse de Epices
Merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre première commande vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l'expérience d'achat chez Epices.com Nous nous efforcerons toujours de vous offrir le meilleur service.
E
Elie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Tout es très bien juste la livraison un peu longue après la commande
Réponse de Epices
Merci pour l'avis, Elie. Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. Pour une livraison en 48 heures nous vous conseillons colissimo domicile ou colissimo relais.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Excellents produits
Réponse de Epices
Merci pour votre commentaire Dominique ! Nous apprécions beaucoup vos compliments et sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes.
S
serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Pour l'instant, ces produits me donnent satisfaction, et j'espère que cela va durer.
Réponse de Epices
Merci beaucoup Serge, nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait à ce stade.
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Épices de qualité, emballage soigné, petits echantillons et rapidité de livraison.... En plus... Société Régionale.... Je conseille et recommande
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et que vous recommandiez notre site. Nous nous efforçons de toujours offrir les meilleures épices et un service de qualité.
F
frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Les épices sont arrivées rapidement et conforment à ce que j'avais commandé
Réponse de Epices
Merci beaucoup de votre avis, Frederic. Nous sommes heureux que les épices soient arrivées rapidement et qu'elles soient conformes à votre commande. Nous apprécions vraiment votre soutien.
C
CATHERINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Pas encore testé les produits. Commande conforme et colis bien préparé
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine. Nous sommes heureux que votre commande s'est bien passée et que le colis était bien préparé. Nous espérons que vous aurez l'occasion de tester nos produits prochainement et de partager votre expérience avec nous. Merci encore pour votre temps et votre soutien.
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
bon service bons produits
Réponse de Epices
Heureux que votre commande vous donne entière satisfaction Valérie. L'équipe d'Epices.com !
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Délais de livraison respectés. Emballages parfaits. Produits pas encore consommés.
J
josette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
je regrette queles epices sont dans des saches et pas en pots
Réponse de Epices
Bonjour,
Effectivement, tous nos produits sont vendus dans des sachets zip refermables permettant une longue conservation. Bonne journée, l'équipe Epices.com
E
EVE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Parfait, expédition rapide, bien conditionné.
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Livraison rapide, qualité des produits semble bonne (à voir avec le temps) mais emballages pas très écolos, c'est dommage!
F
FRANCK A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Colis long à arriver. Colis remis à un autre relais que prévu sans donner le choix et sans demander si cela convient !!! déçu sur la livraison.
Réponse de Epices
Bonjour, nous sommes désolé pour ce délais de livraison et ce changement de relais. Nous avons contacté le transporteur pour comprendre le problème. Bonne journée à vous, l'équipe d'Epices.com
M
MarieClaire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien juste une question sur la qualité des fleurs de jasmin qui ne sont pas bio Avez vs des renseignement s au niveau de la culture? Merci
Réponse de Epices
Bonjour,
Les fleurs de jasmin sont cultivées sans pesticide et sont testées lors de leur entrée dans l'Union Européenne (comme pour tous les produits d'importation). Bonne journée à vous, l'équipe Epices.com
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Je pense qu’inscrire sur les conditionnements le dosage concernant l’infusion et le thé serait un plus, malgré cela je suis presque satisfait de ma commande. Cordialement
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous allons étudier votre suggestion et vous remercions de nous aider à améliorer notre site.
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
content de ma commande a tous point de vue.
J
JEAN-YVES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bons produits très satisfait.
P
Pierrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Colis et emballages propres ! Prix raisonnables, produit de qualité.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Livraison délai présentation tout est ok. Il faut en mettre assez bien pour parfumer le maté.
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Tout est parfait. Conditionnement idéal. Y a plus qu'à déguster.
P
Paulo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Points positifs : produits frais, emballage correcte, bon rapport qualité prix. Points négatifs : délai de livraison très long. J'ai du contacter le vendeur deux fois avant de recevoir une réponse. Pas d'explication au retard, et pas de geste commercial pour s'excuser.
Réponse de Epices
Bonjour, nous sommes désolé pour ce retard mais celui-ci est indépendant de notre volonté. Il arrive que les colis envoyés en points relais connaissent des retards pendant le transport.
Bonne journée, l'équipe de Epices.com
M
Mireille U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très bien
É
éric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bien emballé, épices de bonnes qualités
J
Jean Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Rapidité pour la livraison , pour le reste, je n'ai pas encore goûté, pour l'odeur agréable
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
après péripéties de Marseille Lyon paris enfin j ai eu, je n ai pas encore regarde plus que cela, sachet bien ferme
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
embalage difficile a ouvrir et fermer
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