Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec des livraisons souvent en moins de 48 heures, ce qui crée un sentiment d'efficacité et de fiabilité. La qualité des épices est également fréquemment mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les produits surpassent ceux disponibles dans le commerce, notamment en termes de goût et d'odeur. L'emballage est décrit comme soigné et impeccable, ce qui renforce l'expérience positive lors de la réception des commandes.
Qualité et conditionnement des épices très bien, un petit bémol sur le transporteur qui lui as mis beaucoup de temps à livrer , malgré que épices.com eux mon rapidement exécuter ma commande. Je recommande !
Réponse de Epices
Merci pour votre avis Alain. Nous sommes sommes désolé pour ce problème. Nous avons le plaisir de vous annoncer que tous les relais passent depuis début septembre en colissimo relais (livraison 48H). Merci de votre confiance.
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison conforme à la commande
Réponse de Epices
Merci Thierry d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée.
G
Geneviève R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Bon je n ai encore pas fait mes mélanges mais l envoi et les emballages sont extras.
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service et nos emballages. Nous espérons que vous apprécierez tout autant vos mélanges !
J
J. Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
epices superbes, livraison colis a l'etranger un petit problème. communication ok.
Réponse de Epices
Merci pour votre avis, J. ! Nous sommes ravis que vous ayiez apprécié nos épices et nous sommes désolés d'entendre que vous avez eu des problèmes de livraison à l'étranger. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible et nous travaillons constamment pour améliorer la communication avec nos clients. Nous nous réjouissons de vous avoir comme client !
X
Xavier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
La commande, l'emballage étaient bien traités. Je vous ai déjà envoyé un mail sur l'info erronnée concernant la distance dupoint de livraison par rapportà ma position à Bruxelles. Je m'étonne d'ailleurs de recevoir ce mail, qui me paraît être un envoi automatique.
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de l'emballage. Nous nous excusons pour l'information erronée, nous allons de ce pas vous contacter par mail pour vous donner des précisions sur la question.
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Temps de livraison un peu trop long
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
bien emballe semble correct a voir dans le temps
Réponse de Epices
Merci beaucoup Patrick pour votre avis ! On est heureux que vous ayez apprécié notre emballage et nous espérons que nos épices répondront à vos attentes dans le temps. Bonne dégustation !
S
stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien, bon produit, juste dommage que la menthe soit en poudre et non coupé comme précisé sur le paquet
Réponse de Epices
Merci pour votre avis, Stephanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous notons votre remarque concernant la menthe et faisons de notre mieux pour qu'elle soit coupée à l'avenir.
I
isidore L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
probleme de livraison : je demande une livraison a domicile ou dans un autre lieu de de livraison ; Non au magasin CADA
L
LAURENT T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Poivre et sels de qualité, les épices Massalé et Tandoori pourraient être plus travaillées.
Réponse de Epices
Merci pour votre avis, Laurent. Nous sommes conscients qu'il y a des domaines où nous pouvons nous améliorer et nous travaillons sans relâche pour y parvenir.
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bien
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bien sauf la livraison le point relais que j'avais choisi n'a pas été respecté donc obligée de faire 20 km pour récupérer le colis
Réponse de Epices
Merci pour votre avis, Karine. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire 20 km pour récupérer votre colis. Malheureusement il y a parfois des changements de relais pendant la période estivale suites aux fermetures annuelles des magasins.
V
VALERIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Je n'hésiterai pas à recommander
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre commentaire, VALERIE ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et que vous soyez prêt à nous recommander. Ça nous fait très plaisir !
J
Jorge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Conforme aux expectatives Problème avec le prestataire de livraison
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Choix large et varié
A
arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Premier achat. Pas déçu du tout. Emballages des épices soignés à l’abri de la lumière et de l’humidité. Prix ultra intéressants pour la quantité. J’ai trouvé ma case à épices.
Réponse de Epices
Merci beaucoup Arnaud, nous sommes ravis que votre premier achat chez Epices.com vous ait satisfait!
L
LAURENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
livraison assez rapide ...je recommande
Réponse de Epices
Merci beaucoup Laurent pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre livraison rapide. Nous espérons que vous continuerez à bénéficier de notre qualité et de notre rapidité. Merci encore.
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Satisfait, ravi
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous voir bientôt.
I
isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Supers épices, prix très correct, beaucoup de choix et livraison parfaite, une étoile de moins car j'aurais aimé que les épices soient dans des sachets en papier et non en plastique, dommage
Réponse de Epices
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis, Isabelle. Nous prenons votre remarque en considération.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
tout est ok sauf communication.......
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Livraison un peu lente 6 jours
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis Michel. Après vérification de votre commande, celle-ci a été passée le samedi et expédiée le lundi. Elle était disponible au point relais le vendredi, donc 4 jours de livraison. C'est le délais moyen en relais. Bonne journée à vous.
R
Roland Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
tres bien
Réponse de Epices
Merci beaucoup Roland ! Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre demande !
C
CLAIRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
les épices sont excellentes en revanche la livraison sur Marseille a été trop longue. Pourrait-il être possible de prévoir une livraison Marseille d'une autre façon ou la possibilité de faire un retrait sur le lieu de confection des sachets ?
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre commentaire, Claire. Nous sommes désolés de l'expérience négative que vous avez eue avec la livraison sur Marseille. Nous allons examiner la possibilité de faire un retrait directement à l'atelier. Merci encore et à bientôt.
M
Meddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très satisfait des produits reçu
Réponse de Epices
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis !
N
Noelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Bjr. satisfaite : des emballages ; des épices ; et du délai de traitement. Je recommanderai c'est sur.
Réponse de Epices
Merci beaucoup Noelle ! Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que ce que nous proposons vous satisfasse ! Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance !
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
pas eu le temps de tout tester ; mais cela me semble correct et conforme à mes attentes
Réponse de Epices
Merci pour votre avis, François. Nous sommes ravis que notre site satisfasse vos attentes et nous vous invitons à poursuivre vos tests.
C
Cris D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
AUCUN EFFORT POUR essayer de Répondre à ma demande d'info sur dosage fleurs jasmin/thé noir chine CLENTSATISFAIT=PROSPECT(futur client) POTENTIEL!!! donc BYEBYE......
Réponse de Epices
Bonjour,
Nous vous avons répondu mais votre email renvoyé une erreur, il n'est donc jamais arrivé à destination. En espérant que vous soyez satisfait des produits commandés. Bonne journée à vous.
R
Rébecca M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très satisfaite par les produits mais pas du tout par la livraison qui encore une fois a été faite dans un autre relais colis que celui demandé . Je ne commanderai donc plus sur ce site .
Réponse de Epices
Bonjour Rébecca, nous sommes désolés que la livraison ne s'est pas faite comme vous l'aviez demandé. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer nos services et nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver nos efforts. Merci pour votre confiance et vos commentaires.
R
René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
je n'ai pas encore utilise les épices
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis, René ! Nous espérons que vous aurez la possibilité de découvrir nos épices et nous souhaitons que vous en profiterez pleinement !
N
Nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Reçu dans les délais et conforme à mes attentes.
Réponse de Epices
Merci de votre avis, Nicole. Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait !
R
Rémy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Bien, moins cher que d'autres.
Réponse de Epices
Merci beaucoup, Rémy, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des produits à un prix abordable.
J
Jorge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Conforme à la commande, prix corrects bien emballés
Réponse de Epices
Merci beaucoup, Jorge ! Nous apprécions votre satisfaction et votre avis. A bientôt sur Epices.
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Commande bien réceptionnée en parfait état et avec un petit cadeau qui fait très plaisir. Tout s'est bien passé. Le seul bémol est l'absence de tracking du colis qui m'a laissé dans l'incertitude car avec les jours fériés de mai, la commande a mis du temps à arriver. Mais au final, je suis très satisfait.
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis, Cédric ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en parfait état et que vous appréciez votre petit cadeau. Nous travaillons dur pour offrir un meilleur suivi de nos colis et nous espérons que vous aurez une expérience encore plus agréable la prochaine fois.
P
Paulo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Des bons produits, livraison très longue en revanche.
Réponse de Epices
Merci Paulo pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous travaillons dur pour le réduire. Nous avons subis beaucoup de retards au mois de mai suite aux nombreux jours fériés. Tout est rentré dans l'ordre à présent.
C
constant D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Produits de très bon rapport qualité prix . Seul bémol la livraison qui a mis près de 4 semaines !!!!
Réponse de Epices
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés du temps de livraison, nous travaillons pour le réduire. Nous avons subis beaucoup de retards au mois de mai suite aux nombreux jours fériés. Tout est rentré dans l'ordre à présent. Nous espérons que vous apprécierez nos produits.
K
Katelijne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Vos produits ok, mais le service de livraison un zéro pointer
Réponse de Epices
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison ne soit pas satisfaisante, Katelijne. Nous avons subis beaucoup de retards au mois de mai suite aux nombreux jours fériés. Tout est rentré dans l'ordre à présent. Nous sommes aussi passé à Chronopost relais qui semble plus performant que Relais colis. A bientôt.
P
philippe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Colis bien arrivé et content du contenu. Merci
Réponse de Epices
Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé et que vous soyez satisfait de son contenu. A bientôt sur Epices.com
R
richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Tres bon site.
Réponse de Epices
Merci de votre avis, Richard. Nous sommes heureux que notre site vous plaise. Nous mettons à jour régulièrement nos produits et vous invitons à nous suivre pour découvrir nos nouveautés.
A
andré L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Livraison à Dos de chameau 🐫 beaucoup trop long
Réponse de Epices
Merci pour votre avis, nous apprécions beaucoup vos commentaires. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par la durée de la livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer cela et vous offrir une meilleure expérience. Les jours fériés du mois de mai on ralentis les livraisons en relais colis.
B
benoit F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
tres bien
Réponse de Epices
Merci Benoit pour votre avis positif.
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