Avis clients de Epices

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 776 avis publiés

Résumé des avis

Epices offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des emballages soignés, permettant de conserver les épices et les thés dans de bonnes conditions. La qualité des produits est largement décrite comme constante et irréprochable, avec un choix varié et des sachets hermétiques qui évitent les mêlages de senteurs. Le service client et les attentions sont appréciés, avec des échantillons offerts, des cadeaux et un conditionnement impeccable qui renforcent la satisfaction globale et la recommandation. Les options de livraison précises et rapides, ainsi que le respect des photos et des descriptions, renforcent la fidélité des clients et les incitent à revenir.
F
Fatiha C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Colis jamais reçu. Mes mails restent sans réponse. Chronopost ne m'a jamais rien livré. Le vendeur ne cherche pas à investiguer et ne daigne pas m'envoyer la preuve d une livraison qui n'a jamais eu lieu. Attitude déplorable du vendeur. A ce jour, j'attends toujours soit la livraison soit le remboursement d'une commande de 74 euros que je n'ai jamais reçue.
S
Salahudin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Mensonge sur la provenance du produit ou mauvais envoie, et silence radio pour le retour incident !
D
Didier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Mauvaise date livraison, pas prévenu, livreur dépose colis directement à la poste... C'est ma première et dernière commande chez Épices
Réponse de Epices
Bonjour, nous sommes désolé de ce problème. Malheureusement, des problèmes de livraison peuvent survenir, même si ils sont très rares depuis que nous sommes passés chez colissimo. Bonne journée à vous, l'équipe d'Epices.com
A
Alain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J'ai reçu mon colis e6 jours après la date prévue alors que j'ai payé pour une expédition postale rapide (en 24:00), déplus la livraison n'est pas arrivé a mon domicile mais dans un (relai). J'ai donc refusé de me déplacer. J'attends le remboursement des frais engagés... Cordialement
Réponse de Epices
Bonjour et désolé pour ce problème. Effectivement il y a eu un problème avec la livraison chronopost, celui-ci est indépendant de notre volonté. Le remboursement à été effectué dés le retour de votre colis. Bonne journée à vous.
K
Katelijne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Vos produits ok, mais le service de livraison un zéro pointer
Réponse de Epices
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison ne soit pas satisfaisante, Katelijne. Nous avons subis beaucoup de retards au mois de mai suite aux nombreux jours fériés. Tout est rentré dans l'ordre à présent. Nous sommes aussi passé à Chronopost relais qui semble plus performant que Relais colis. A bientôt.