Avis clients de ePackPro (ex ePack Hygiene)

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 33 avis publiés

Résumé des avis

ePackPro offre un outil performant qui fait gagner du temps et assure une traçabilité sans faille, apprécié pour sa gestion de traçabilité, températures et nettoyages, et pour un service client réactif et un suivi attentif des clients. L’installation et la prise en main sont faciles et l’outil est souvent décrit comme simple, intuitif et adapté à des équipes et structures variées, avec un matériel professionnel et une interface facile à prendre en main. Le relationnel client est fort, avec une formation efficace et des échanges à l’écoute des besoins, renforcés par une équipe support et commerciale disponible et réactive. La solution est présentée comme indispensable, complète et modulable, permettant de gagner du temps et de se débarrasser des étiquettes et procédures complexes, tout en offrant un gain de simplicité et d’efficacité pour les professionnels.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Frantz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
TRÈS BON SERVICE.
J
Jean Bernard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Fonctionne très mal tablette met 5mn pour s allumer la fonction pose ne fonctionne pas et la batterie tiens 1/2journee
Réponse de ePackPro (ex ePack Hygiene)
Bonjour Monsieur, merci de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de lire les problèmes que vous avez rencontré. Ni une, ni deux, nous avons informé le service technique qui nous a indiqué qu'ils avaient fait le nécessaire, nous voilà tous entièrement satisfaits, vous par votre outil opérationnel et nous pour cet incident résolu.
À tout moment, 7j/7, nous restons à votre disposition pour le moindre détail : 02 29 62 64 40.
Bien cordialement,
L'équipe ePack Hygiene
E
Erwan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Toujours aussi efficace et simple d’utilisation.
Q
Quentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
SYMPAS ET TRES REACTIF
P
Paul
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien fait , fonctionne très bien . Faudrait des vidéos Démo si on change de Personnel ! Les bons de retour ( marchandise non conforme ) malheureusement il n'a pas de moyen !!! Dommage