Avis clients de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES

c ma 1ere commande

erreur d'adresse de livraison
vous avez envoyé la commande à l'adresse de facturation et non celle de livraison
j'en suis à 4 € de ma poche

Lors de ma commande j'avais demandé qu'un petit mot soit mis dans le paquet que j'ai offert..... il n'y était pas

Il manque la moitié désolant. Pour le reste c'était correct.

Bonjour, j'ai commandé 4 fromages Timanoix et j'ai reçu des Trappes d'Echourgnac. Connaissant ses 2 fromages, et préférant le Timanoix, je suis déçu de ne pas avoir au moins été prévenu du changement.

Bonjour,
Ces bonbons sont peut-être bons pour des personnes qui n'ont pas de problèmes de dents, mais pour moi qui ai du mal à mâcher ils ne sont pas comme je l'espérais. Je suis un peu déçue par ces bonbons. Par contre pour les Zan en boîte très bien, je suis enchantée, j'en recommanderai.

Frais de port un peu élevés pour une livraison en 1 semaine.

trop de produit en ruptures, notament et presque toujours les fromages! dommage car tout est de qualité. Je n'ai pas eu plus de success en commandant sur NMC, le fromage Chimay n'a pas été livré et je cumule les avoirs au fil de mes commandes

A réception du colis, un flyer du site mentionnait un code pour bénéficier d'une exonération des frais de port à la première commande ... Ce colis était ma première commande ! Si j'avais eu ce flyer avant ma première commande, j'aurais pu en profiter .....

J'avais commandé 3 bouteilles de sirop de châtaigne. J'ai bien reçu les trois mais j'ai dû en jeter une car elle avait éclaté dans le carton. J'étais très déçue.

à ce jour jamais deçu...
sauf une fois (non livré) mais c était la faute de colissimo qui ne m a toujours pas reconnu son erreur..j offre cela au Seigneur...

Pas assez intuitif

Le pain d'épices commandé était celui au miel et j'ai reçu celui à la pomme sans avertissement ni remboursement ni autorisation de ma part de substitution de produits, est-ce normal, est-ce un pratique courante sur votre site ? Les confitures sont toutes si sucrées qu'elles sont immangeables et ce pour toutes les abbayes. La différence de prix entre les bouchons à l'unité et par 4 n'est pas justifiée par l'emballage. Le livre choisi par une main innocente est un livre en 2 tome !!! Les produits en date sont périmés depuis très longtemps contrairement à ce qui est indiqué sur le site et tous du même type donc si on ne l'apprécie pas... Merci pour cette belle expérience et la bonne publicité que vous faites aux abbayes.

Les chips en polystyrène qui remplissent les colis sont polluantes ! Du papier ou du cartonnage recyclé ferait bien mieux l'affaire !

Des produits originaux et sains .

Je ne connais pas ce site

Cadeau mystère promis non envoyé, pas de réponse après un mail notifiant l'oubli.

?........

certains produits qui figuraient dans le catalogue ne figurent plus (par exemple, je ne retrouve plus les délicieuses pates de fruits de TIMADEUC ou bien les différents sortes de café. J'ai l'impression qu'il y a moins de choix dans certains types de produits.

manque un peu de modernité

.aaaa

j'aurais apprécié que l'on ne me questionne pas avant d'avoir reçu la commande. Le site est bien, mais le plus important c'est d'être livré ....

Site lisible, beaucoup de produit. Seul bémol, est l'indisponibilité des photos sur beaucoup de produits.
L'emballage des produits est PARFAIT et la livraison rapide même en standard.
Ce que j'ai vraiment aimé, c'est le petit mot de remerciement écrit à la main...

J'ai eu l'occasion de passer 2 commandes pour faire des cadeaux à des personnes habitant en France (moi étant à l'étranger). La premières s'est révélée sans problème, pour la 2ème il y a eu inversion de la personne qui devait recevoir le colis. Par contre EOLE AGGAPE a très bien réagi à mon courrier et à fait le nécessaire pour que la réexpédition des fromages soient renouvelés et a remboursé le prix de l'envoi. Par contre leurs produits sont excellents d'après les personnes qui les ont reçus.

Des produits très originaux à découvrir . Une meilleure prise en charge pour les personnes qui confectionnent les paquets et aussi une meilleure gestion des produits .

C'est ma première commande sur ce site, mais déjà dans le colis il manquait le "produit mystère" que j'avais payé 2 euros. J'ai envoyé un mail pour signaler ce manquement, aucune réponse à ce jour. Quant aux produits, difficile de donner un avis à ce jour, je ne les ai pas encore testés. Je suis un peu déçue je dois avouer. Pas trop de communication commerciale.....

Pas assez attention parmi ceux qui confectionnent les colis et sans doute pas assez formés peut être !

bjr j'ai noté bien car je n'ai reçu aucun mail de confirmation,ni de coup de fil,ni d'sms pour m'avertir que mon colis est arrivé au point relais.dommage car j'ai attendu,attendu.........

Les stocks méritent d'être mieux gérés. Les produits indiqués en stock ne sont pas livrés pour cause de "rupture de stock"

La prestation elle-même est très bonne, mais il est très difficile de s'y retrouver sur le site ; c'est assez fouillis, et à moins de savoir exactement ce que l'on veut, il est difficile de trouver ...

Colis arrivé dans les temps, bien emballé, hélas plusieurs choses étaient manquantes, une d'elle définitivement ce qui ne figurait pas sur le site, une surprise de Noël était soi-disant jointe au colis mais oubliée. Un bon de remboursement qui vient en déduction d'une éventuelle nouvelle commande était joint au colis, sinon Il faut vraisemblablement demander le remboursement de la différence sans que l'on dise comment faire (j'ai envoyé un mail, j'attends...). Tput cela fait que sans doute je ne commanderai peut-être plus, bien que les produits proposés me semble intéressants et que certains me tentent.

Les baumes, gels, huiles de massage ainsi que les eaux diverses sont agréables à utiliser mais n'ont pas une action réellement bienfaitrice sur l'arthrose et les rhumatismes. Ils ne soulagent pas vraiment les douleurs. Bien sûr ce ne sont pas des médicaments allopathiques, alors il ne faut pas demander l'impossible.J'utilise l'hydrolat de lavande dans ma tisane, cela lui donne un bon goût et peut peut-être m'aider au sommeil. Mais je n'en sais toujours rien, c'est plutôt dans la nuit que je me réveille.<br /> Quant à l'ortie ongles et cheveux, je n'ai pas encore commencé la cure car je suis partie quelques jours. Je vais commencer maintenant. <br /> Je n'ai pas non plus commencé le flacon de silicium. Je ne voulais pas emporter un gros flacon comme celui-là. en vacances.<br /> Concernant l'alimentation, les produits, même avec une date de consommation dépassée, me semblent corrects.<br /> Je dois dire par contre, en tout état de cause, que les personnes qui nous reçoivent à Gennevilliers sont très affables, serviables, arrangeantes et accueillantes. On s'y sent très à l'aise, et je les en remercie.

Frais de douane trop élevés. Dommage..

J ai mis trois étoiles et pas 5 car lors de ma commande j avais choisi des boîtes avec la St vierges dessus et des prière dedans les boîtes et j ai juste reçu des boîtes normal donc déçu

certains produits en catalogue ne pas sont toujours approvisionnes

les prix sont élevés par rapport à ceux pratiqués en *** (proche de chez moi, les soeurs sont parties et le magasin a fermé)<br /> manque une fiche produit pour les produits qui en sont dépourvus dans leur emballage<br /> produits de haute qualité

Le problème chez eux vous commandez mais la quantité demandé est indisponible, nous en sommes avertis qu'après que la commande soit faite et réglée....<br />

rapidité de la livraison très bien ,diffcile de se retrouver sur le site pour la commande

(-lorsque un produit est manquant ,le moindre est de le signaler sur le site lors de l'achat, et non proposer de déduire la somme de la prochaine commande, ou alors soit rembourser de suite le produit ou l'envoyer<br /> prochainement lors du réapprovisionnement.,très décu par ce que on ne m'a pas demandé mon avis-)<br />

Produits de très bonne qualité mais mal conditionnés (pots de confiture cassés)