Avis clients de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 636 avis publiés
5 3 860 83% 4 585 13% 3 125 3% 2 30 1% 1 36 1%

Résumé des avis

Les produits offerts par EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES sont salués pour leur qualité exceptionnelle, ce qui incite de nombreux clients à revenir année après année. La rapidité de livraison est un point fort, avec des colis arrivant souvent dans les deux jours suivant la commande, et les clients apprécient également le soin apporté à l'emballage, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client se distingue par son amabilité et son efficacité, avec des membres de l'équipe réactifs et attentifs aux besoins des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
envoi rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
clair et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Bien fait bonne présentation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Assez convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Bien mais impossibilité de choisir un point relais quand j'ai voulu passer la commande. Et certaines de vos rubriques sont vides donc il faudrait les enlever si vous n'avez pas de produit les concernant.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour,
merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de ces dysfonctionnements.
Avec la migration du site fin janvier, certains petits problèmes techniques se sont invités indépendamment de notre volonté et nous en sommes désolés.
Je vous confirme que l'option point relais est de nouveau opérationnelle.
Quant aux rubriques, c'est en cours de perfectionnement.
En vous souhaitant une agréable soirée,
Anaïs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Pour que le site soit parfait il faudrait que les descriptions de certains produits soient plus précises : origine, composition, pourcentage de matières grasses ...
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour Monsieur,
merci pour vos retours qui sont pour nous toujours très précieux.
En lien avec notre nouveau site, je vous confirme que nous allons travailler d'arrache-pied pour arriver à des descriptions produits les plus pointilleuses possibles.
En vous souhaitant une agréable fin de semaine,
Anaïs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Bien et rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Bonjour,il faudrait avertir des qu'un pdt manque ;car il est désagréable de commander et de ne pas recevoir .A ameliorer donc .
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour Monsieur,
merci de votre retour.
Est-ce que vous pourriez être plus précis sur la difficulté rencontrée ?
En regardant votre historique, je me rends compte que votre commande n'avait en fait pas été finalisée de votre côté.
C'est en recevant votre chèque que j'avais pu me rendre compte du problème et donc débloquer votre commande. Ceci pourrait expliquer le laps de temps entre votre commande et la réception de votre colis.
Bien cordialement,
Anaïs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
le livre est arrivé à temps merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
très bien mais il manque des images et de précision sur les articles
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour Madame,
merci de vos retours qui nous sont toujours très utiles pour améliorer notre site.
En vous souhaitant une agréable semaine,
Anaïs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Bien,
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Produit correspondant à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Tres Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
il serait bon de donner les quantités a prendre tout les jour ainsi que contenance des boites et flacon pour une bonne commande
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour Monsieur Maleuvre,
nous vous remercions pour votre avis.
Sachez que l'enrichissement des fiches produits est bien en cours, et plus particulièrement pour la gamme de l'abbaye de Sept Fons.
Bien cordialement,
Anaïs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
J'ai reçu un autre produit à la place de celui commandé, sans en être avertie.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour Madame Godin,
je suis étonnée de votre commentaire car nous nous efforçons toujours d'avertir et de trouver une solution en accord avec le client en le contactant par mail ou par téléphone.
Sachez que notre nouveau stock de neuvaines vient d'arriver.
Bien cordialement,
Anaïs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
accessible facilement et plutôt clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
suite à ma commande de santons, j'ai reçu le colis deux jours après.
je vous en remercie et conseillerais votre site si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Je pense que je ne passerai plus de commandes.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour,
Nous sommes désolé pour les problème de dluo .
Pouvez vous nous donner plus de précision pour trouver une solution en votre faveur.
Cordialement
Stephen JEYARAJAH
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
C'est simple, et très rapide. C'est peut-être un peu 'triste' mais c'est vraiment pour chercher quelque chose. Je reviens régulièrement sur le site.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour Monsieur Accarie,
nous aimerions savoir ce que vous entendez par "un peu triste".
Bien cordialement,
Anaïs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Navigation aisée, les articles sont bien répertoriés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Contenu clair et precis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
je connaissais cette entreprise sur Angers avant, mais les produits sont toujours aussi bien et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Une mauvaise gestion informatique des produits , mais d'autre part beaucoup d'articles ont changé ma façon de me nourrir !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Site très clair. Produits très satisfaisants. Arrivage rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
je viens de commander pour la première fois ,je n'ai encore rien à dire sur les produit ,nous verrons à la fin du traitement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Site fraternel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
j'ai commandé deux sirops et on m'a envoyé ces deux sirops avec une date de péremption datant en décembre 2016 . inadmissible
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Autour,je vais en dire seulement du bien,mais à vous je dirai que je regrette mon agapé d'avant,car il y avait tjrs des cadeaux et des avantages pour les clients fidèles et puis aussi je n'hésitais pas à payer car je savais que mon argent allait aider les "priants"sinon on tombe sur de gentilles personnes même si j'ai été obligée de rappeler car la pers avait oublié de me demander les parfums et aussi il manquait la facture et le joli panier pour les pots de miel,aussi le colis est arrivé un jour après le jour annoncé,bref c'est vrai que j'espère que vous allez vous améliorer ,c'est sûr et je vous envoie plein d'encouragements!Marie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
achat annuel pour les fêtes. Aucun problème ; les produits que j'aime sont toujours là et je peux en découvrir d'autres
tout est toujours très simple, tant pour la commande que le paiement que la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Je n'aime pas le mode de navigation pour chercher un produit, néanmoins le site est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Simple, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Pourrait préparer la commande et l'expédier un peu plus rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
c ma 1ere commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Manque des filtres : certaines rubriques comprennent plus de 100 articles (comme les confitures). On devrait pouvoir les trier par prix, vente, les filtrer par abbaye, gout...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
aucun probleme
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