Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Avis clients de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 636 avis publiés
Résumé des avis
Les produits offerts par EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES sont salués pour leur qualité exceptionnelle, ce qui incite de nombreux clients à revenir année après année. La rapidité de livraison est un point fort, avec des colis arrivant souvent dans les deux jours suivant la commande, et les clients apprécient également le soin apporté à l'emballage, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client se distingue par son amabilité et son efficacité, avec des membres de l'équipe réactifs et attentifs aux besoins des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Premiere commende........donc pas d'avis....
A
Note : 4 sur 5
navigation facile, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
bons produits mais erreur de livraison signalée et aucune réponse...
A
Note : 3 sur 5
Mon code secret n'est jamais reconnu mais le problème est vite réglé.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Chère Madame, faîtes-vous référence à votre mot de passe de connexion à votre compte sur notre site ? Bien à vous François
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi de la commande; Aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Une petite remarque, il n'est stipulé nul part si l'article est envoyé sous vide ou non. Ce petit détail semble anodin mais au vue des gardiens qui le réceptionne et dont la loge est vite envahie par l'odeur, cela risque de dissuader les acheteurs d'imposer cela à leur gardien et donc de vous priver de futures ventes. J'espère que mon avis sera considéré à sa juste valeur et que je ne l'aurais pas écris en vain. fort heureusement j'ai pu contacter une vendeuse fort aimable et prompt à me trouver une solution en emballant mes 4 Tamiés dans un sac plastique. Je l'en remercie particulièrement.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Cher Monsieur, nous vous remercions de votre remarque constructive, qui va nous permettre de chercher une solution en équipe. Peut-être trouver une petite machine de mise sous vide ? à suivre ! Bien à vous
A
Note : 3 sur 5
service client à revoir
A
Note : 4 sur 5
Articles correspondants à mes attentes et très bien emballés car assez fragiles.
Petit bémol sur le délai de livraison 12 jours sur les 2/3 jours annoncés.
Je recommande ce site les yeux fermés
Petit bémol sur le délai de livraison 12 jours sur les 2/3 jours annoncés.
Je recommande ce site les yeux fermés
A
Note : 3 sur 5
Certains des produits qui ont été livrés sont arrivés en mauvais état (boîte de pâtes de fruits déchirée, boîte ouverte avec chocolats éparpillés dans le carton). J'avais prévu des cadeaux mais impossible d'offrir des chocolats et des pâtes de fruits dans cet état.
A
Note : 4 sur 5
Bien , continuez comme ça , RAS !
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème d’aucune sorte sauf le temps de livraison que j’estime trop long.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et en bon état !
Il manquait juste le produit offert
Il manquait juste le produit offert
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu 3 mails différents pour la réponse à ma question !
il faudrait revoir qui répond quand on laisse un commentaire sous la commande
il faudrait revoir qui répond quand on laisse un commentaire sous la commande
A
Note : 3 sur 5
Le site, voulant bien faire, semble trop complexe.
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
tres saitsfaite du produit et de la rapiditee de livraison MERCI
A
Note : 4 sur 5
très bien - je le découvre chaque fois que j'ouvre cette page
A
Note : 4 sur 5
Les stocks disponibles sont difficilement visible au cours de la commande. Le contact tel est bon, sérieux et content.
A
Note : 4 sur 5
Site clair.
A
Note : 4 sur 5
Très aimable au téléphone
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Les petits sagex pourraient être remplacés par du papier. Envoi très rapide et soigné. Petit mot sympa de la personne qui a emballé la commande. Ce serait bien d'ajouter un feuillet sur les propriétés du produit.
A
Note : 4 sur 5
Bien et vite livrée, aucun problème à signaler, site fiable.
A
Note : 4 sur 5
Site internet clair et pratique
A
Note : 3 sur 5
quelques complications inutiles pour utiliser le site
A
Note : 1 sur 5
erreur ou pas... j'ai pas reçu le produit commandé mais autre chose de très différent et aucune réponse à ma réclamation
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Chère madame, une réponse à votre message du 19/07 vous a été adressé via notre SAV vous faisant part du départ d'un nouveau colis et vous priant de nous excuser pour l'erreur dans les produits envoyés. Nous avons pu constater que tout est rentré dans l'ordre et que vous avez bien reçu les bons produits depuis. Nous espérons qu'ils vous auront donné toute satisfaction. Bien à vous, L'équipe d'Eole Agapé
A
Note : 4 sur 5
Proposer d’office la livraison en point relais
A
Note : 1 sur 5
La confiture n‘est Pas arrive jusque fin de mai
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Chère Madame, Nous vous avons contacté plusieurs fois pour vous dire que les confitures étaient en cours de confection auprès des sœurs de Jouques et que l'attente risquait d'être longue. Vous n'avez cependant pas souhaité accepter le remplacement par une confiture d'une autre abbaye et n'avez pas non plus souhaité être remboursée, et vous avez préféré attendre le réapprovisionnement de ce produit et nous vous en remercions. Dès que nous avons reçu vos produits, le colis vous a été envoyé (parti de notre atelier depuis le 19/05). Nous ne gérons malheureusement pas les délais de livraison de Mondial Relay et, effectivement, vers l'international, y compris vers l'Europe, ces délais peuvent être un peu long. En regardant le suivi de votre colis, nous pouvons voir qu'il est en cours de livraison. Bien à vous, L'équipe d'Eole Agapé
A
Note : 4 sur 5
Commande de 2 fromages et reçu qu’un seul. Après un appel à Eole Agape pour signaler cet oubli, mon 2ème colis est arrivé très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
navigation facile
A
Note : 4 sur 5
Clairs et bien présenté, site ou on trouve facilement ce que l'on recherche.
A
Note : 4 sur 5
Tout bon !
A
Note : 4 sur 5
Excellent service e commande livrer en très peu de temps.
A
Note : 4 sur 5
Bien même si je dois chercher parfois.
A
Note : 4 sur 5
SERVICE RAPIDE, PRODUIT CONFORME, EMBALLAGE PROTEGE. ATTENTION AUX PLAQUES DE GEL REFRIGERANTES ECLATEES: le gel avait coulé sur 2 emballages de fromage TAMIE. JE RECOMMANDE EOLE AGAPE.
A
Note : 3 sur 5
livraison non complète !... il manque 4 bouteilles.j'ai du téléphoner, avec difficulté, pour vous joindre, pour avoir une explication. je pense qu'un mail explicatif aurait été de circonstance. MERCI DE M'INFORMER POUR L'ENVOI DU 2° LOT. D.L.D.
Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Bonjour, effectivement votre commande a fait l'objet d'un envoi partiel avec un papier explicatif à l'intérieur: les produits manquants vous seront envoyés au plus vite dès réception du stock manquant. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison de ces 4 bouteilles et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien à vous,
Chris
Bien à vous,
Chris
A
Note : 3 sur 5
dommage que les prix soient si chers
A
Note : 4 sur 5
Dans la prération du colis, il y a eu une erreur de fromage.. dommage