Avis clients de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES

Très bon contact

Je n'ai rien à ajouter ni rien à retrancher à mon premier avis que vous m'avez demandé.

parfait

rapidité et compétences

Rien a signaler

Le site est bien mais j ai demande un catalogue papier non recu a ce jour donc sans ma fille je ne peux plus commander c est dommage !

site très professionnel et sérieux, à conseiller

Surprise même par la rapidité de la livraison.

très bon service, avec une surprise au déballage du colis, un bonbon et du thé en cadeau ^^. C est une belle attention.

Je suis très satisfaite car j'avais en attente le produit que je voulais commandé car il était indisponible, j'ai reçu un message pour le commander et j'ai bien reçu mon produit dans les temps indiqués et en parfait état.
Je recommande ce site

Pas de souci avec le site

Bien.

site clair, pratique et réactif,
petit bémol quand au choix plus restreint que dans mes précédentes commandes.

tres bien

Très rapide

site très pratique

Rapide et très sérieux

rapide et efficace

Très bon !

Sérieux , fiable , compétent .

Bien

J'en suis très satisfaite.

Quelques réserves concernent principalement le manque de clarté pour trouver les produits que l'on souhaite commander; entre les différentes familles /sous-familles de produits et leur dénomination.. La recherche est compliquée! Même pour démarrer la commande la tâche n'est pas facile.

Oui, je recommande ce site très sérieux, livraison rapide, emballage très soigné. MERCI

Très bon produit ( miel de thym de l'abbaye sainte Marie du désert ) et arriver sans retard. Je recommande

RAS.

site clair et facile à utiliser

En cas de problème ( p.ex attribution de points de fidélité) le webmaster règle le problème dans les 2-3 jours... Pas facile à joindre au téléphone.- J'ai à nouveau eu des gros problèmes avec le service d'expédition GLS qui vous oblige à les rappeler ( 0,80€/min) à plusieurs reprises, sans sonner + livrer au créneau horaire convenu. Donc vous attendez 4 h pour rien. Il dépose le paquet dans un commerce du quartier. Lamentable.

rapide et efficace

Envoi bien arrivé à temps. RAS. Merci

parfait

Très bien, service impeccable, rapide .

Le site est efficace pour la commande, mais semble oublier la livraison. Ma dernière expérience est assez dissuasive. Commande passée le 25 août, le transporteur m'annonce par sms une livraison pour le 30. Le rêve? Non, car le jour dit, pas de colis à l'horizon. Le même transporteur m'envoie un message pour m'annoncer que la livraison n'a pas pu avoir lieu en raison d'un problème d'adresse. Je suis invité à appeler un numéro en 08 (payant) pour fixer une ... nouvelle adresse. Arnaque? Je ne donne évidemment pas suite. Après plusieurs jours d'attente et deux messages à Eole pour signaler le problème et demander l'annulation de la commande, le colis est finalement livré le 4 septembre dans ma boîte aux lettres (sans sonner à la porte).
5 jours d'attente pour ce résultat... Où était le problème d'adresse?
Le site ferait bien de revoir son circuit de livraison s'il veut garder des clients.

Envoi rapide et coforme

Suite à un problème indépendant d'Eole ma commande ne pouvait plus être livrée à temps. J'ai appelé Eole qui a expédié immédiatement le colis en chronopost 24H sans frais supplémentaire.
Merci à l'équipe d'Eole pour sa réactivité et son professionnalisme.

Tout est presque parfait sauf que avez facturez une taxe, je suppose TVA Française de 5.5% alors que pour l'export la TVA doit disparaître et vous n'avez pas répondu à ma question via votre tchat !

très bon produits, expédition rapide et soignée, petite touche personnelle

Très bien! Produits originaux livrés très rapidement.

J'apprécie ce site pour ses produits de qualité, avec un large choix. J'apprécie aussi de participer à la vie des monastères, c'est important.

c'était bien, c'est toujours bien: je reviendrai!