Avis clients de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2018 à 14h21 suite à un achat du 23/11/2018

Il manque sur votre site la chartreuse verte et jaune VEP ( Vieillissement Exceptionnellement Prolongé )

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2018 à 14h15 suite à un achat du 25/11/2018

Bien et rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2018 à 16h29 suite à un achat du 21/11/2018

Bien emballé et livraison rapide , bon boulot , RAS .

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/11/2018 à 23h32 suite à un achat du 13/11/2018

Site facile d'accès, mais j'ai du mal à me faire reconnaître (il faut plusieurs tentatives) et même pour le paiement. Je n'ai d'ailleurs toujours pas pu profiter d'un parrainage que j'ai fait.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2018 à 16h14 suite à un achat du 29/10/2018

Commande rapidement expédiée, super!

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2018 à 15h05 suite à un achat du 22/10/2018

le site et l'envoi du colis assurés pat vos soins est très correct.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2018 à 13h33 suite à un achat du 23/10/2018

Grand choix de produits de très bonne qualité

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/10/2018 à 11h38 suite à un achat du 22/10/2018

La commande etait incomplète : j'ai eu trois boites de cirage en lieu et place des deux boites et du flacon d'huile commandé. S'agissant d'une congrégation religieuse, et parce que renvoyer la commande aurait pris du temps, j'ai accepté ce dysfonctionnement.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 15h56 suite à un achat du 26/09/2018

Bien fait

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/10/2018 à 19h58 suite à un achat du 25/09/2018

Plusiers produits étaient manquant du colis reçu. J'ai déjà envoyé un courriel mais jusqu'à ce moment je n'ai pas reçu aucun réponse.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 16h02 suite à un achat du 24/08/2018

j'ai un peu attendu

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 12/09/2018

Bonjour Delphine ,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre satisfaction étant notre priorité nous prenons note de votre retour.
Excellente journée !
Mathilde

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2018 à 12h37 suite à un achat du 30/08/2018

Bien . Sans mauvaise surprise.

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 12/09/2018

Bonjour Stéphane,
Comme vous avez pu le constater nous sommes très soucieux de la qualité de nos produits. Nous sommes donc très heureux que votre commande vous ait plu !
Au plaisir,
Mathilde

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/08/2018 à 13h11 suite à un achat du 05/08/2018

Prix non vpetitifsy

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 14/08/2018

Bonjour, nous n'avons pas compris votre message.
merci de nous réécrire afin de comprendre ce qui n'allait pas dans votre commande.
Lorène

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2018 à 12h35 suite à un achat du 25/07/2018

très actif et rapide dans l'exécuion des commandes
<merci

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2018 à 13h23 suite à un achat du 14/07/2018

Rien a redire

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/07/2018 à 15h29 suite à un achat du 24/06/2018

votre commerce m'est toujours aussi sympathique mais je trouve que votre offre s'est beaucoup rétrécie

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 16/07/2018

Bonjour Mr Sauvet, effectivement, la direction a pris la décision d'arrêter progressivement de proposer des produits qui ne seraient pas fabriqués par les moines et les moniales Ceci afin de mettre en avant l'artisanat monastique. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2018 à 10h10 suite à un achat du 18/06/2018

bonne présentation

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 26/06/2018

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/06/2018 à 18h43 suite à un achat du 16/06/2018

convivial et facile à utiliser

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 26/06/2018

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/06/2018 à 19h54 suite à un achat du 15/06/2018

Pour l'instant nous n'avons goûté que les lintz, mais il y en avait une qui avait des traces de moisi à la surface. Nous n'avons pas goûté les pâtes ni utilisé la farine. Pour la livraison tout était parfait, bien emballé.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2018 à 14h46 suite à un achat du 12/06/2018

Reçu en temps et en bon état

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 26/06/2018

Parfait, nous ravis d'apprendre que tout s'est bien passé dans la livraison de votre colis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2018 à 12h38 suite à un achat du 05/06/2018

Bien

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 26/06/2018

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Revenez nous voir quand vous voulez !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2018 à 13h05 suite à un achat du 23/05/2018

rien a redire rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 17h27 suite à un achat du 23/05/2018

Agréable, facile

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 15h56 suite à un achat du 22/05/2018

Le logo “Avis Vérifiés » cache, sur l’écran de mon IPhone, la liste menus !

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 29/05/2018

Bonjour Mr Rhême merci du signalement, nous allons régler ce problème dans les plus brefs délais !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2018 à 15h14 suite à un achat du 06/05/2018

beaucoup de produits

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2018 à 13h05 suite à un achat du 02/05/2018

rapidité , sérieux .

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2018 à 12h29 suite à un achat du 26/04/2018

bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2018 à 09h00 suite à un achat du 20/04/2018

Bien renseigné

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2018 à 14h09 suite à un achat du 16/04/2018

bien recu aucun probleme

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 20h19 suite à un achat du 09/04/2018

Jusque aujourd'hui votre produites ne sont pas arrivees

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 18h53 suite à un achat du 09/04/2018

Simple

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 19h59 suite à un achat du 04/04/2018

site clair et facile à utiliser

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 16/04/2018

Nous sommes ravis :) Merci d'avoir pris le temps de nous laissé un avis !
Lorène

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 12h15 suite à un achat du 05/04/2018

difficile de se retrouver dans le catalogue

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 16/04/2018

Bonjour, pourriez-vous préciser à quel moment avez-vous rencontré des difficultés ? Était-ce au moment de la recherche d'un produit, de la mise au panier des produits, du tunnel de commande ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse,
Lorène

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2018 à 13h35 suite à un achat du 03/04/2018

Site internet plutôt bien fait mais quelques lacunes

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 16/04/2018

Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus ? À quel moment avez-vous rencontré un problème ? Quels sont les points que nous pourrions améliorer sur notre boutique en ligne, nos services ?
Nous vous remercions pour votre retour,
Lorène, service client

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2018 à 18h11 suite à un achat du 09/03/2018

Bon site , sérieux
Dommage les frais de port élevé pour la Belgique
Mis à part cela parfait
Merci

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2018 à 20h59 suite à un achat du 15/03/2018

site de vpc de produits monastiques fiable

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/03/2018 à 06h58 suite à un achat du 12/03/2018

Livraison peu rapide et colis incomplet.

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 28/03/2018

Bonjour, étant actuellement en plein déménagement, nous avons eu des contre-temps concernant la livraison des commandes. Nos délais de livraison sont habituellement de 24 à 48h. Les cartes postales vous seront expédiées dans un second colis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2018 à 22h07 suite à un achat du 14/03/2018

Votre site est bien bien fait. Facile d'accès..

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 28/03/2018

Nous vous remercions pour votre avis positif Mme Tessier :)

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 26/03/2018 à 16h49 suite à un achat du 15/03/2018

Pas commercial ni dialogue quasiment nul commande livré après avoir appelé et dépasser le nombre de jours de livraison

Réponse de EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES Publiée le 27/03/2018

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard dans la livraison de votre colis. Nous avons fait tout notre possible en cette période de déménagement de notre entrepôt. Entre notre ancien entrepôt et le nouveau,nous avons dû jongler avec la ligne téléphonique et les produits. Mais je vous rassure, nos délais de livraison sont habituellement de 24 à 48h.
Cordialement,
Lorène, service client Eole-Agapé

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2018 à 15h53 suite à un achat du 18/03/2018

bien, bons produits, livraison rapide, attentation à l'emballage des produits
fragiles.. seul tout petit problème... je vous garde toute ma ocnfiance. Amitié.