Avis clients de Entrepot.bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 379 avis publiés

Résumé des avis

Entrepot.bio se distingue par la rapidité des livraisons et l’emballage soigné des produits, avec de nombreuses mentions de livraison rapide et de colis bien protégés. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment les huiles et amandes/cajou, ainsi que le bon rapport qualité-prix et les tarifs attractifs, parfois en lot ou en conditionnement avantageux. Le service client et l’équipe sont perçus comme réactifs, professionnels et à l’écoute, avec des gestes attentionnés comme une carte manuscrite et un service après-vente efficace. Enfin, l’expérience d’achat en drive ou click and collect est décrite comme fluide et facile, renforçant la satisfaction générale des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Livraison rapide et personnalisée. Satisfaite des mangues et bananes séchées.
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Nous avons bien reçu les produits cependant le flacon d'huile d'olive était cabossée or bien emballé cela vient donc du stockage. C'est dommage car le produit se conservera moins longtemps. Livraison rapide commande conforme
S
séverine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Produits de qualité variable (très bonne, à décevante) et préparation de commande, somme toute, expéditive (marchandise mal emballée et une fois manquante). D'où les deux étoiles en moins.
E
Elizabeth B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très déçue à la réception de la commande : 2 bidons d'huile cabossés et le paquet de 2.5 kg de bananes déchiré (espérons que cela n'a pas détérioré la qualité du produit
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Le bidon d huile d olive est arrivé cabossé. Mais je pense que cela n a pas d incidence sur la qualité du produit.
Y
Yann F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Nous avions commandé 2.5KG d'arachides et avec surprise nous avons reçu uniquement 1KG. Nous avons contacté Entrepôt bio sans aucune réponse.
J
Jean pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Colis non reçu
J
JEAN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Que trois étoiles du fait du transporteur qui a déposé le colis dans un autre dépôt que celui prévu à la commande,entrainant une perte de temps. Si non bonne qualité des amandes, emballage correct.
N
Nathalie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
J'aurai aimé lorsque le groupe est constitué que chacun puisse faire sa commande et son règlement pour que ce ne soit pas à la charge d'une seule personne. la livraison est annoncée sous 2 à 3 jours elle est arrivée dans les 7 jours. Tout est bien emballé et la répartition est facile à faire grace aux documents.
K
Kerstin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Heureusement que je n'avais pas commandé de savon : un sachet d'amandes était ouvert. Le bidon d'huile d'olive était très abîmé car il se trouvait dans un carton à moitié vide. Le produit en lui-même est bon, mais l'emballage pourrait être amélioré.
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
C est le transporteur qui ne va pas … UPS ,qui nous dit que si ça n’est pas obligatoire ,ça serait sympathique de donner un pourboire au relais … ! ? Mondial relais donne la possibilité de retirer son colis dans les lockers , c est bien mieux
P
Patrick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Bien sauf le port un peu cher
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Certains produits ne sont pas certifiés bio par un organisme indépendant.
V
Victor F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Transaction sans aucun soucis
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Rien à redire
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Les deux bidons d'huile commandés sont arrivés complètement défoncés. Sinon, pour le reste, rapport-qualité prix, OK
P
Pierre-Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Je suis globalement satisfait de ma commande. Tout est arrivé dans les temps. Un petit bémol toutefois, le sachet contenant les amandes était éventré et le contenu s'est déversé dans le carton et sur le sol quand je l'ai pris.
M
Mohamed B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Je n'ai aimé le goût
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
bien
M
Muriel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
J' ai commandé pour 1 produit qui était noté disponible sur le site et qui s est avéré en rupture de stock. Je suis déçue
Réponse de Entrepot.bio
Chère Muriel, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir notre site à jour afin d'éviter de telles situations et nous prenons votre remarque en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour votre prochaine commande.
D
DEBORAH C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Colis très mal conditionnés qui arrivent très abîmés et des produits éclatés. Livraison de 4 colis en 2 fois avec 1 week-end entre les 2, pas évident pour la disponibilité.
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Produits de bonne qualité ! Merci
J
Jules V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Commande reçu avec trop de retard et aucun suivis possible, pour une commande de ce prix je suis déçue, j'ai du recommander ailleurs car c'était urgent. Mais j'ai appris que vous allez changer de livreur.
G
Geneviève G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
1ere commande, colis en parfait état, en attente de découvrir le gustatif