Français 
S
Note : 4 sur 5
Bons produits livraison rapide mais les deux colis n'ont pas été livrés le même jour...
Avis clients de Entrepot.bio
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 470 avis publiés
Résumé des avis
Entrepot.bio se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages impeccables et des produits livrés conformes à la demande, avec des messages personnalisés et une communication efficace. Les clients soulignent régulièrement des tarifs compétitifs et un rapport qualité/prix avantageux, ainsi qu’un choix varié et des produits qui répondent aux attentes et à leurs besoins. L’expérience se caractérise par une réactivité de l’équipe et une constance dans la qualité des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et sans surprise. Enfin, la fiabilité est renforcée par des commandes répétées sur le long terme et une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai reçu une partie de ma commande avec un mois de retard
F
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu juste les produits pas emballés comme sur la commande mais avec l Équivalent.
M
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
AVANT ACHAT DEMANDE INFORMATION SUITE A COMMANDE LA DEMANDE D INFORMATION EST FAUSSE NE RENOUVELLERAIT PAS L EXPERIENCE TRANSMIS RECLAMATION PAR MAIL DEPUIS UNE SEMAINE AUCUNE REPONSE ?
A
Note : 3 sur 5
Site super, prix super mais la livraison avec ups est une catastrophe.
L
Note : 1 sur 5
Huile d'olive arrivé abîmé
P
Note : 1 sur 5
Je suis ravie merci.
P
Note : 4 sur 5
Vos produits sont conforment à mon attente.
E
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande. Bien sur la rapidité de livraison.
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le colis dans un relais sans le savoir,je devais être livré à domicile.Le sac de graines de chia était percé malgré les précautions d'emballage
G
Note : 4 sur 5
Très bon produits
C
Note : 3 sur 5
Très contente des produits et de l'accueil téléphonique. Le souci vient uniquement du livreur qui ne respecte pas les consignes
O
Note : 4 sur 5
Très bien. Juste les paquets de riz fragiles, ils sont arrivés ouverts.
M
Note : 2 sur 5
Les sachets de pâte en vrac étaient ouverts/déchiré le long de la soudure.
B
Note : 2 sur 5
Je suis déçu j'ai acheté 5 kg sans les avoir goûtés ils sont beaucoup trop sucrés !!!
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et personnalisée. Satisfaite des mangues et bananes séchées.
V
Note : 4 sur 5
Nous avons bien reçu les produits cependant le flacon d'huile d'olive était cabossée or bien emballé cela vient donc du stockage. C'est dommage car le produit se conservera moins longtemps. Livraison rapide commande conforme
J
Note : 2 sur 5
Le non concerne - les noix de cajou, qui tout en venant aussi du V-N, sont moins bonnes que les précédentes (emballées différemment) - les amandes sont petites (pas encore goûtées) - avant de commander j'avais fait un mail resté sans réponse.
S
Note : 3 sur 5
Produits de qualité variable (très bonne, à décevante) et préparation de commande, somme toute, expéditive (marchandise mal emballée et une fois manquante). D'où les deux étoiles en moins.
E
Note : 1 sur 5
Très déçue à la réception de la commande : 2 bidons d'huile cabossés et le paquet de 2.5 kg de bananes déchiré (espérons que cela n'a pas détérioré la qualité du produit
M
Note : 4 sur 5
Le bidon d huile d olive est arrivé cabossé. Mais je pense que cela n a pas d incidence sur la qualité du produit.
Y
Note : 1 sur 5
Nous avions commandé 2.5KG d'arachides et avec surprise nous avons reçu uniquement 1KG. Nous avons contacté Entrepôt bio sans aucune réponse.
J
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
J
Note : 3 sur 5
Que trois étoiles du fait du transporteur qui a déposé le colis dans un autre dépôt que celui prévu à la commande,entrainant une perte de temps. Si non bonne qualité des amandes, emballage correct.
N
Note : 3 sur 5
J'aurai aimé lorsque le groupe est constitué que chacun puisse faire sa commande et son règlement pour que ce ne soit pas à la charge d'une seule personne. la livraison est annoncée sous 2 à 3 jours elle est arrivée dans les 7 jours. Tout est bien emballé et la répartition est facile à faire grace aux documents.
K
Note : 3 sur 5
Heureusement que je n'avais pas commandé de savon : un sachet d'amandes était ouvert. Le bidon d'huile d'olive était très abîmé car il se trouvait dans un carton à moitié vide. Le produit en lui-même est bon, mais l'emballage pourrait être amélioré.
A
Note : 3 sur 5
C est le transporteur qui ne va pas … UPS ,qui nous dit que si ça n’est pas obligatoire ,ça serait sympathique de donner un pourboire au relais … ! ? Mondial relais donne la possibilité de retirer son colis dans les lockers , c est bien mieux
P
Note : 4 sur 5
Bien sauf le port un peu cher
S
Note : 3 sur 5
Certains produits ne sont pas certifiés bio par un organisme indépendant.
V
Note : 4 sur 5
Transaction sans aucun soucis
Y
Note : 4 sur 5
Rien à redire
P
Note : 3 sur 5
Les deux bidons d'huile commandés sont arrivés complètement défoncés. Sinon, pour le reste, rapport-qualité prix, OK
P
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait de ma commande. Tout est arrivé dans les temps. Un petit bémol toutefois, le sachet contenant les amandes était éventré et le contenu s'est déversé dans le carton et sur le sol quand je l'ai pris.
N
Note : 2 sur 5
Déçu, la commande est arrivée en mauvais état. J'ai envoyé des photos fais une réclamation et on m'a proposé 10 € sur ma prochaine commande c'est vraiment très léger c'est dommage je pense que je ne commanderai plus chez vous
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai aimé le goût
L
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 3 sur 5
J' ai commandé pour 1 produit qui était noté disponible sur le site et qui s est avéré en rupture de stock. Je suis déçue
Réponse de Entrepot.bio
Chère Muriel, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir notre site à jour afin d'éviter de telles situations et nous prenons votre remarque en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour votre prochaine commande.
Y
Note : 2 sur 5
Le sachet de graines de chia était percé
Réponse de Entrepot.bio
Bonjour Younesse,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le sachet de graines de chia était endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous proposer une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions corriger cela.
Cordialement,
L'équipe d'Entrepot.bio
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le sachet de graines de chia était endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous proposer une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions corriger cela.
Cordialement,
L'équipe d'Entrepot.bio
D
Note : 3 sur 5
Colis très mal conditionnés qui arrivent très abîmés et des produits éclatés. Livraison de 4 colis en 2 fois avec 1 week-end entre les 2, pas évident pour la disponibilité.