Avis clients de Joli Message

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 570 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant que les sacs et autres articles sont conformes aux descriptions et aux photos, avec une finition soignée et des matériaux de belle qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes arrivent rapidement, souvent même en mode express pour des occasions spécifiques. Le service client se distingue par sa réactivité, répondant rapidement aux questions et préoccupations des acheteurs, ce qui renforce la confiance dans l'expérience d'achat.
F
FLORE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Je suis déçue. J’ai commandé un porte clef personnalisé avec photo. Les yeux ressortent beaucoup plus foncés que l’originale. Ça rend beaucoup moins bien. Par contre livraison rapide
Réponse de Joli Message
Bonjour,
Vous auriez du nous contacter afin de trouver une solution. Si votre article présente un défaut nous le remplaçons si besoin. Dommage.
Bien à vous
Sandrine - Jolisacs
S
Sandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Mauvais article reçu, envoyé un mail au vendeur reste sans réponse !!
Réponse de Joli Message
Bonjour,
Nous vous avions laissé un message sur votre portable en vous demandant une photo et en vous indiquant que l'on était disposé à vous renvoyer le porte clé. Ce message est resté sans réponse de votre part.
Nous sommes bien évidemment toujours disposé à vous renvoyer ce dernier.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et sommes désolé du désagrément occasionné.
Bien cordialement
Sandrine - Énja