Avis clients de www.enfancemusique.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 083 avis publiés
5 999 92% 4 53 5% 3 12 1% 2 6 1% 1 13 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Enfance et Musique, soulignant des enregistrements musicaux excellents, bien adaptés aux enfants et créés par des artistes talentueux. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et souvent accompagnées d'un suivi efficace. Le service client est également loué pour son efficacité, rendant l'expérience d'achat simple et agréable grâce à un site convivial.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très jolies chansons avec un bel accompagnement instrumental
L
Lucienne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
j'étais déçue de recevoir un Vinyl, je pensais que c'était la version CD des p'tits loups du Jazz : ça swing, ça danse. Peut-être ai-je mal relu...?
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Commande arrivée rapidement. Pas encore écouté, c’est un cadeau.
J
John C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Vous demandez mon avis alors que je n’ai rien reçu. Ensuite vous me dites de faire des démarches pour trouver le colis alors que c’est à vous de le faire. Vous avez pris mon argent. Maintenant livrer le produit!
B
Bertrand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Je suis globalement satisfait. Petit bémol : j'avais inscrit una adresse de livraison différente de l'adresse de facturation pour envoyer le colis directement à des amis. Mais je crois bien qu'ils ont reçu la facture... Pas top pour un cadeau ! Bon j'aurais peut-être du vous préciser ça davantage.
A
Anne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Il me manque juste un CD dans la commande !!!! :(
C
Clémence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
C'est la première fois que je ne suis pas satisfaite de la qualité du produit livré: en effet, le disque était endommagé, comme s'il avait pris l'eau. J'ai des photos à l'appui si besoin. Cordialement.
S
Sylvie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Tout s’est bien déroulé excepté pour un cd en rupture que l’on m’a remplacé par un autre sans que je le choisisse et sans me demander mon avis… Cordialement
D
Dorothée B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Pas de livret accompagnant les CD CD de Noël plus sans le catalogue
A
Agnès F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
J'avais une remarque à faire concernant les frais d'envoi qui m'avaient été imputés (ce qui n'était pas prévu). J'ai apprécié la réactivité de mon interlocuteur pour me répondre.
S
Sabine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Sur 2 CD commandés 1 ne correspond pas du tout et je n'ai même pas été prévenue. Extrêmement déçue et mécontente.
M
Marie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Un CD ne fonctionne pas du tout
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très content des CD
C
Camille J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livre au top cependant j'aurais aimé qu'il y est un cd et la c'est des chansons à télécharger. Je préfère le support Cd.
A
Annie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
J'aimerais être contactée pour comprendre pourquoi, alors que j'avais demandé plusieurs fois les CD du livre je chante avec mon bébé , je viens encore de ne recevoir que le lien de téléchargement.
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
J'ai commandé 4 CD je n'en ai reçu que 3. Aucune facture dans le colis avec les prix ni explication si j'aurai un remboursement ou si je recevrais le CD manquant plus tard ! En attentant j'ai payé !
E
Elisa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Je suis assez déçue de mes achats. LE CD cristal ne contient pas de livret de paroles et le fichier pdf ne permet pas de l'imprimer de façon lisible. Le livre-audio Je chante avec mon bébé ne comprend pas les 2 CD attendus seulement un code pour télécharger...
E
Eliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je me suis trompée dans ma commande. Je voulais recevoir le cd et non le téléchargement. Puis je vous le renvoyer en vue d'un échange?
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Je n'ai pas reçu mon colis! Et je n'ai pas non plus d'avis de passage pour le récupérer où que ce soit! Vous ne me laissez pas la possibilité de mettre Zéro étoile...
E
Elsa O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Sur cinq cd, 2 sont vraiment mauvais...
A
Agnès B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Je n'ai pas reçu le colis
S
Simon R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Code promo pas trouvé et aucune réponse suite à ma réclamation
N
Nadine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Je mets une étoile pour le délai d'expédition et l'emballage du CD. Par contre, le CD "La belle histoire du beau Prince tout moche" ne me plaît pas du tout, je ne l'ai d'ailleurs pas écouté en entier. L'histoire était indiquée pour + de 7 ans , mais franchement elle s'adresse à des adultes. L'humour est très noir, si encore on peut parler d'humour. A aucun moment je n'ai seulement souri, dans ce que j'ai écouté. Je renonce évidemment à faire écouter cette histoire à mes petits-fils de 10 et 12 ans, à qui le CD était destiné...
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Un peu compliqué pour créer mon compte
C
Caroline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Je n'ai pas reçu mon colis. Veuillez faire le nécessaire pour me l'envoyer. Merci.
M
Myriam H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
CD indémodables et valeurs sûres délais de livraison rapides merci
É
Élisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je regrette juste qu'il n'y ai pas de livre pour accompagner le cd
N
Nathalie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Enfance et musique est un site (et une collection) que je recommande. Un regret toutefois: ne pas avoir la possibilité d’envoyer le CD en joignant un petit mot ds le cas d’un cadeau
S
Simone H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le livre reçu était légèrement endommagé au dos
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Ravie de retrouver Enfance et Musique ! Professionnelle de la petite Enfance , vos CD ont bercé plusieurs générations d’enfants , dont les miens et en tant que parents. J’ai commandé pour ma petite fille qui vient de naître . Toujours autant de plaisir à l’écoute …
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
FAVORABLE
A
Astrid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
très bon achat. adapté à chaque âge.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
la commande et le suivi est impeccable.
M
Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Délai de livraison mentionné sur le site erroné J’ai donc annulé ma commande mais elle parait il quand même partie ! Le colis est dans la nature car compte tenu des délais le destinataire n’est plus là pendant x semaines pas sérieux
B
Béatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
La livraison parfaite juste que comme documents il y avait un papier sans être une facture qui ne servait à rien, indiquant ce que j'avais commandé simplement Et cette feuille était le document 2/4
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Nickel!
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait Livraison rapide
B
Brigitte F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
un peu déçue par le CD/livre de Noël. j'attendais plus de chants connus
I
Isabelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Au lieu de remettre le colis à la gardienne, il a été déposé sur le paillasson en mon absence
L
Laëtitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Colis arrivé un peu plus semaine après la commande.
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