9.3/10
★★★★★
basée sur 233 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Personnel qui vous dit blanc, pour vous dire noir ensuite. Personnel qui rempli le dossier administratif pour vous en y mettant leur numéro de tèlèphone pour edf, essayer ensuite de faire comprendre a edf que c'est votre compte mais que vous ne pouvez pas y accéder, bref vous leur dites mais rien a faire il laisse leur numéro de tél. ils signent les CGV pour vous et disent que vous les avez accepté trop facile!!!formule complète qui ne sert a rien car c'est moi qui est tout fait eux n'ont fait que me livrer le compteur me facturer 451.80 et ensuite encaisser mon chéque de garantie de 450€n quand on sait qu'un compteur neuf coute 250€!!! A fuir
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Christophe L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/11/2021 
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontent de cette prestation : coffret posé sur le terrain voisin sans qu'aucune autorisation du propriétaire ait été demandée et qu'aucune date d'intervention n'ait été donnée ; aucune communication sur notre dossier. On se trouve devant le fait accompli... tout a été réglé à l'avance ! j'attends une solution...
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Guy L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/12/2021 
Réponse de eneloc
Le
Cher M.Laporte
La localisation du branchement est décidé pas ENEDIS et non par ENELOC et même si le branchement est fait sur un coffret situé sur le terrain du voisin une autorisation préalable n'est pas nécessaire car le réseau appartient a ENEDIS qui seul peut intervenir sur le réseau , même si ont peut convenir que en informer le voisin aurait été élégant .
Je vois sur votre dossier que vous aviez pris une Mono compléte donc toutes les démarches étaient comprises et que le débranchement du coffret et votre branchement définitif a été fait correctement.
J'éspére que votre expérience globale auras , tout de même été satisfaisante .
CDLT
1/5
★☆☆☆☆
Le chef d agence n est vraiment pas très courtois avec ses clients de plus il encaisse la caution juste après le retour du matériel une entreprise que je déconseille très fortement
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Raynald J.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/10/2019