Encens Store Note globale

9.3/10
★★★★★
basée sur 26 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé un mail pour avoir mes 10 % de 1ere commande je n'ai toujours pas eu de retour mais pour encaisser sur la va vite, la qualité des désodorisant sont pas terrible Ça sent très fort et ça fait mal à la tête, déçu vraiment je n'achèterai plus chez vous
Réponse de Encens Store :
Merci pour votre retour,
Vous nous avez contactés après l'achat concernant le code promo de bienvenue, il était donc trop tard (les codes sont à utiliser avant le paiement).
Nous vous avons répondu par mail quelques minutes plus tard pour vous proposer un code promo à utiliser lors de votre prochaine commande.
Concernant les fragrances des désodorisants qui ne vous ont pas plu, sachant que vous avez pris 3 fragrances différentes, sachez qu'il s'agit de les pulvériser légèrement. Les désodorisants servent à parfumer délicatement l'air ambiant, il ne faut pas en mettre trop.
Cordialement,
le service client.
Le