Avis clients de Encens Store

H

Hamed Jonathan T.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 07h15 suite à un achat du 08/04/2023

Très bien et fiable 🥰

S

Severine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 12h36 suite à un achat du 11/04/2023

Nikel

S

Soanne L.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 08h41 suite à un achat du 08/04/2023

pas reçu les bons parfums et aucun retour du sav

Réponse de Encens Store Publiée le 21/08/2023

Nous avons pourtant expédiés les produits commandés. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction.

S

Soumaya C.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 11h23 suite à un achat du 04/04/2023

Très satisfaite de ma commande, j’ai pris bakhour, brume, huile parfumée tout était parfait

Réponse de Encens Store Publiée le 23/04/2023

Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre sélection variée de fragrances. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
N'hésitez pas à explorer notre gamme d'autres produits qui pourraient également vous plaire 😍

È

Ève D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 14h56 suite à un achat du 06/04/2023

Très bien

J

Julivette B.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 08h33 suite à un achat du 07/04/2023

Colis bien reçu et satisfaite du produit

A

Anissa B.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 06h57 suite à un achat du 02/04/2023

Une des bougies commandée est arrivée en miette Les articles n'ont même pas été protegés pour le transport

Réponse de Encens Store Publiée le 17/04/2023

Bonjour,
pouvez vous nous faire une photographie du colis ? Nous sommes étonnés car avant votre avis, vous ne nous avez jamais contactés pour nous prévenir. Nos colis sont toujours protégés mais nous ne sommes malheureusement pas à l'abris d'un désagrément.
Dans l'attente, cordialement, le service client.

B

Bamba S.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 18h50 suite à un achat du 02/04/2023

Top

S

Salouah H.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 08h28 suite à un achat du 31/03/2023

Magnifique !!! Commande reçu au top !! Un grand merci à vous !!!

A

Amédée G.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 08h27 suite à un achat du 01/04/2023

Mauvais produit, mauvais service client

Réponse de Encens Store Publiée le 13/04/2023

Bonjour, vous nous avez contacté pour un souci que nous avons tout de suite prix en charge. Nous sommes désolés si malgré tous nos efforts cela ne vous semble pas suffisant.

A

Aissatou V.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 02h53 suite à un achat du 30/03/2023

J'ai reçu mon colis et je suis satisfaite des senteurs. Merci

Réponse de Encens Store Publiée le 12/04/2023

Merci pour votre retour ! Nous travaillons pour offrir à nos clients une expérience olfactive agréable et nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos produits. Encore une fois, merci d'avoir choisi Encens Store

P

Patrick A.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 10h03 suite à un achat du 24/03/2023

8/10

Réponse de Encens Store Publiée le 12/04/2023

Merci pour votre retour et pour cette jolie note 🧡

E

Eva K.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 04h01 suite à un achat du 23/03/2023

Superbe produit de qualité et livraison rapide je recommande

Réponse de Encens Store Publiée le 10/04/2023

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, elle nous motive d'autant plus ! à très bientôt !

A

Ahmad A.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 13h21 suite à un achat du 18/03/2023

J'ai rien reçu

Réponse de Encens Store Publiée le 21/08/2023

Le numéro de suivi de votre commande indique que votre commande a été livrée.

B

Bettina H.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 12h29 suite à un achat du 08/03/2023

Tout va bien. Merci.

Réponse de Encens Store Publiée le 02/04/2023

Super merci pour votre retour !

D

DANIEL S.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 08h23 suite à un achat du 16/03/2023

Conforme à nos attentes Bien emballé

Réponse de Encens Store Publiée le 03/04/2023

Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes fiers de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons continuer à le faire pour vous à l'avenir !

S

Samia L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 21h37 suite à un achat du 13/03/2023

Meilleure expérience d’achat sur internet. Livraison ultra rapide, colis parfait et parfums incomparables en terme de senteur olfactive ou de prix à d’autres sites. Mille mercis. Je recommande vivement ce site.

Réponse de Encens Store Publiée le 02/04/2023

Waw 😍 Merci pour ce retour qui nous fait énormément plaisir ! A très bientôt !

C

Carole G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 16h21 suite à un achat du 11/03/2023

Top

Réponse de Encens Store Publiée le 03/04/2023

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour ! à très bientôt !

C

Christelle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 15h31 suite à un achat du 11/03/2023

Ma commande au top et les produits sont excellents

Réponse de Encens Store Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez encens-store 😍 à très bientôt en boutique !

A

Annima I.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 14h52 suite à un achat du 06/03/2023

Top livraison rapide allez y

Réponse de Encens Store Publiée le 21/03/2023

Merci pour votre retour qui nous fait super plaisir 😍

F

Fatima Myriam J.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 13h13 suite à un achat du 06/03/2023

Commande conforme à ce que j'attendais.

Réponse de Encens Store Publiée le 21/03/2023

Merci pour votre retour !

S

Safaa K.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 16h02 suite à un achat du 02/03/2023

Bien!

Réponse de Encens Store Publiée le 21/03/2023

merci ! 😍

C

Camille R.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 15h57 suite à un achat du 24/02/2023

Un service digne de ce nom des produits géniaux . Ainsi que les personnes qui y travaille qui sont à l’écoute

Réponse de Encens Store Publiée le 10/03/2023

Waw ! Merci pour ce retour qui nous touche particulièrement ! 😍

C

Carine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 12h35 suite à un achat du 24/02/2023

Top , mes produits sentent super bon

Réponse de Encens Store Publiée le 10/03/2023

Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre boutique !

C

CECILE J.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 15h52 suite à un achat du 24/02/2023

Produit conforme à la description.Arrivé en point relais sans problème.

Réponse de Encens Store Publiée le 06/03/2023

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour !

S

Sandrine V.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 16h57 suite à un achat du 20/02/2023

Envoi rapide, beau packaging

Réponse de Encens Store Publiée le 06/03/2023

Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛 merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre boutique !

V

Veronique Anne V.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 11h51 suite à un achat du 21/02/2023

Très bien et ça sent très bon..

Réponse de Encens Store Publiée le 06/03/2023

Merci pour votre retour 🤩 nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

J

Joël B.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/03/2023 à 18h57 suite à un achat du 18/02/2023

Ça c'est bien passé. Merci

Réponse de Encens Store Publiée le 02/03/2023

Super merci pour votre retour !

V

Virginie S.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 12h44 suite à un achat du 16/02/2023

Je n'ai pas reçu le produit désiré et en plus vous n'avez pas répondue au message que je vous ai envoyé pour m'avoir envoyé le mauvais produit.

Réponse de Encens Store Publiée le 11/03/2023

Bonjour, nous venons de prendre connaissance à l'instant de votre email (il était parti dans les spams), nous sommes désolés pour cette erreur. Nous vous avons contacté par email afin d'essayer de trouver ensemble une solution. Dans l'attente de votre retour, cordialement, le service client.

O

Ouafae A.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2023 à 16h54 suite à un achat du 11/02/2023

exellente experiance

Réponse de Encens Store Publiée le 28/02/2023

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis ! Cela nous motive encore et toujours à vous satisfaire, à très bientôt !

G

gnepo G.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2023 à 11h07 suite à un achat du 12/02/2023

Aregable 👍🏾👍🏾👍🏾👌

Réponse de Encens Store Publiée le 28/02/2023

Super 😍 merci pour votre retour !

R

RAMEAU Hubler D.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 14h39 suite à un achat du 07/02/2023

Parfum agréable

Réponse de Encens Store Publiée le 21/02/2023

merci pour votre joli retour !

H

HERY S.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 14h09 suite à un achat du 08/02/2023

Colis reçu rapidement et conforme à la description . Je recommande ce site .

Réponse de Encens Store Publiée le 20/02/2023

Merci pour votre retour ! à très bientôt !

I

Inès D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 13h30 suite à un achat du 03/02/2023

3 eme commande sur ce site, livraison TRÈS TRÈS RAPIDE. Produits de qualité au vu des tarifs. J’ai eu un problème avec un parfum reçu qui était défaillant, le service client a toutefois très rapidement procédé à l’envoi d’un nouvel article. Je recommande a 100%

Réponse de Encens Store Publiée le 21/03/2023

Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre boutique ! 😍

F

frederic A.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 11h56 suite à un achat du 05/02/2023

article de mauvaise qualité

Réponse de Encens Store Publiée le 21/08/2023

Pouvez vous préciser votre commentaire svp ?

Y

YOUNESS E.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 10h31 suite à un achat du 04/02/2023

Pro et rapide. MERCI

Réponse de Encens Store Publiée le 20/02/2023

Votre retour nous fait extrêmement plaisir ! à très bientôt !

C

Céline K.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 13h10 suite à un achat du 02/02/2023

Malheureusement le carton est arrivé déchiré. Je pense que quelqu'un a essayé de l'ouvrir parce que il y avait plein de shampooing à l'intérieur

Réponse de Encens Store Publiée le 18/05/2023

Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident de transport, nous vous invitons a nous envoyer les photos du carton et du produit afin que nous puissions traiter votre réclamation. Nous sommes joignable à l'adresse suivante : contact@encens-store.fr

C

Cathie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 10h22 suite à un achat du 31/01/2023

Au top livraison rapide en chronopost ,parfum bien emballé et coup de cœur pour joyaux d'orient, tient toute la journée au top

Réponse de Encens Store Publiée le 20/02/2023

Super ! Merci pour votre retour qui nous motive encore plus à dénicher pour vous des pépites olfactives 🧡

S

Saoussen A.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 14h17 suite à un achat du 01/02/2023

Commande arrivée dans le temps convenu et excellente qualité d'encens. Je recommanderai à nouveau.

Réponse de Encens Store Publiée le 13/02/2023

💛 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience d'achat dans notre boutique ! à très vite pour de nouvelles aventures olfactives.

E

Eva N.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 12h40 suite à un achat du 29/01/2023

Super !!!

Réponse de Encens Store Publiée le 10/02/2023

Merci pour votre retour !