Avis clients de Encens Store

M

Mariam E.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 14h42 suite à un achat du 08/06/2023

Quelle belle surprise première fois que je passe commande sur le site et vraiment satisfaite.

I

Imane S.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2023 à 09h44 suite à un achat du 02/06/2023

Rapide

K

Karima T.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 11h50 suite à un achat du 02/06/2023

Très bon produits et commande traitée Très rapidement.

M

Michel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 19h28 suite à un achat du 27/05/2023

très contente,merci

W

Wim V.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 13h58 suite à un achat du 28/05/2023

Snelle verzending naar België. Parfums zijn normaal geprijst. Verzending vlot met mondial relay. Goede betrouwbare shop.

C

Celine C.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 09h07 suite à un achat du 01/06/2023

L’encens reste allumé 2 minutes maximum Pas d’autonomie Je regrette mon achat

Réponse de Encens Store Publiée le 17/08/2023

Il reste allumé deux minutes car il ne faut pas faire bruler le bakhour plus de 2 minutes. C'est donc tout à fait normal.

I

Imane C.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 09h25 suite à un achat du 23/05/2023

Les bouts d'encens sont collés les uns des autres donc très difficile à sortir de la boite

O

oumaima L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 08h40 suite à un achat du 21/05/2023

Nice!

J

Jean Michel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 14h31 suite à un achat du 17/05/2023

Accueil téléphonique très sympathique. Envoi rapide, colis bien confectionné et protégé. Tout est parfait.

Réponse de Encens Store Publiée le 01/06/2023

C'était un plaisir de partager avec vous, vos avis sur les fragrances du moment ! Au plaisir de vous revoir en boutique ! A bientôt !

P

patrice C.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 06h56 suite à un achat du 11/05/2023

pas de problème

H

Hussein B.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 19h49 suite à un achat du 09/05/2023

Bonne Espérance.

Réponse de Encens Store Publiée le 22/05/2023

Merci pour votre retour !

F

Fatou M.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 11h41 suite à un achat du 07/05/2023

J’aime pas l’odeur désolée.

Réponse de Encens Store Publiée le 21/08/2023

Nous sommes désolé de savoir que le parfum que vous avez commandé ne vous plaise pas, comme dit l'adage, des goûts et des couleurs on ne discute pas.

F

Florence U.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 09h20 suite à un achat du 08/05/2023

Désolée, mais le flacon commandé est arrivé ouvert et le produit s'est répandu dans le carton...!

Réponse de Encens Store Publiée le 21/08/2023

Nous sommes désolés pour cet incident de transport, une solution de dédommagement vous a été proposée. A bientôt !

R

Robert B.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 08h57 suite à un achat du 05/05/2023

Très bons produits, senteurs orientales sublimes surtout le OUD souvent hélas en rupture de stock.Je recommande+++++, très bon rapport qualité prix.belle présentation originale du spray.

Réponse de Encens Store Publiée le 22/05/2023

Merci pour votre retour sur nos fragrances qui nous fait très plaisir ! A bientôt !

A

Anissa M.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 16h22 suite à un achat du 13/04/2023

J’ai reçu le produit endommagé dommage ça avait l’air bien ! Ça arrive de recevoir des colis défectueux ou cassés le tout c’est de réagis tout de suite derrière malheureusement je ne j’ai jamais eu de réponse de leur part je me retrouve avec une brosse que je ne peux pas utiliser

Réponse de Encens Store Publiée le 08/06/2023

Bonjour, nous n'avons jamais reçu votre email, pouvez vous nous dire quel est le soucis ? cordialement, le service client.

S

Stéphanie R.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 13h05 suite à un achat du 30/04/2023

Très bons parfums de voiture.

T

Tarik E.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 10h48 suite à un achat du 01/05/2023

Je suis toujours satisfaite

M

Mustapha O.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 08h53 suite à un achat du 28/04/2023

Produit conforme à la description

N

Noura M.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 12h35 suite à un achat du 28/04/2023

très satisfaite de ma commande

M

Mariam F.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/05/2023 à 05h18 suite à un achat du 23/04/2023

Le matériel ne marche pas tout le temps obligé de le débrancher a chaque fois

Réponse de Encens Store Publiée le 21/08/2023

En réalité, cela vient du fait que l'encensoir est conçu avec une sécurité, il ne faut pas le laisser allumer longtemps, juste quelques minutes pour faire chauffer le bakhour, ensuite il faut le débrancher.

A

Anne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 15h54 suite à un achat du 19/04/2023

le colis est arrivé en bon état. le charbon met un peu de temps à brûler (ce qui est normal), mais sa durée est très courte

H

Hassan G.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 09h09 suite à un achat du 18/04/2023

Satisfait de ma commande cependant j'ai l'impression qu'il est moin concentré que les petites bouteilles de 6ml

H

Haseeb C.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 23h48 suite à un achat du 18/04/2023

Rapide efficace

H

Hulya T.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 15h53 suite à un achat du 16/04/2023

Parfait

H

Hamed Jonathan T.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 07h15 suite à un achat du 08/04/2023

Très bien et fiable 🥰

S

Severine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 12h36 suite à un achat du 11/04/2023

Nikel

S

Soanne L.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 08h41 suite à un achat du 08/04/2023

pas reçu les bons parfums et aucun retour du sav

Réponse de Encens Store Publiée le 21/08/2023

Nous avons pourtant expédiés les produits commandés. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction.

S

Soumaya C.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 11h23 suite à un achat du 04/04/2023

Très satisfaite de ma commande, j’ai pris bakhour, brume, huile parfumée tout était parfait

Réponse de Encens Store Publiée le 23/04/2023

Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre sélection variée de fragrances. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
N'hésitez pas à explorer notre gamme d'autres produits qui pourraient également vous plaire 😍

È

Ève D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 14h56 suite à un achat du 06/04/2023

Très bien

J

Julivette B.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 08h33 suite à un achat du 07/04/2023

Colis bien reçu et satisfaite du produit

A

Anissa B.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 06h57 suite à un achat du 02/04/2023

Une des bougies commandée est arrivée en miette Les articles n'ont même pas été protegés pour le transport

Réponse de Encens Store Publiée le 17/04/2023

Bonjour,
pouvez vous nous faire une photographie du colis ? Nous sommes étonnés car avant votre avis, vous ne nous avez jamais contactés pour nous prévenir. Nos colis sont toujours protégés mais nous ne sommes malheureusement pas à l'abris d'un désagrément.
Dans l'attente, cordialement, le service client.

B

Bamba S.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 18h50 suite à un achat du 02/04/2023

Top

S

Salouah H.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 08h28 suite à un achat du 31/03/2023

Magnifique !!! Commande reçu au top !! Un grand merci à vous !!!

A

Amédée G.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 08h27 suite à un achat du 01/04/2023

Mauvais produit, mauvais service client

Réponse de Encens Store Publiée le 13/04/2023

Bonjour, vous nous avez contacté pour un souci que nous avons tout de suite prix en charge. Nous sommes désolés si malgré tous nos efforts cela ne vous semble pas suffisant.

A

Aissatou V.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 02h53 suite à un achat du 30/03/2023

J'ai reçu mon colis et je suis satisfaite des senteurs. Merci

Réponse de Encens Store Publiée le 12/04/2023

Merci pour votre retour ! Nous travaillons pour offrir à nos clients une expérience olfactive agréable et nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos produits. Encore une fois, merci d'avoir choisi Encens Store

P

Patrick A.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 10h03 suite à un achat du 24/03/2023

8/10

Réponse de Encens Store Publiée le 12/04/2023

Merci pour votre retour et pour cette jolie note 🧡

E

Eva K.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 04h01 suite à un achat du 23/03/2023

Superbe produit de qualité et livraison rapide je recommande

Réponse de Encens Store Publiée le 10/04/2023

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, elle nous motive d'autant plus ! à très bientôt !

A

Ahmad A.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 13h21 suite à un achat du 18/03/2023

J'ai rien reçu

Réponse de Encens Store Publiée le 21/08/2023

Le numéro de suivi de votre commande indique que votre commande a été livrée.

B

Bettina H.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 12h29 suite à un achat du 08/03/2023

Tout va bien. Merci.

Réponse de Encens Store Publiée le 02/04/2023

Super merci pour votre retour !

D

DANIEL S.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 08h23 suite à un achat du 16/03/2023

Conforme à nos attentes Bien emballé

Réponse de Encens Store Publiée le 03/04/2023

Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes fiers de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons continuer à le faire pour vous à l'avenir !