Avis clients de Emotional – Bijoux personnalisés

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 637 avis publiés
5 518 81% 4 65 10% 3 26 4% 2 13 2% 1 15 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Emotional - Bijoux personnalisés se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec de nombreux clients exprimant leur satisfaction face à l'esthétique et à la durabilité des bijoux. La rapidité de livraison est un autre point fort, les colis étant souvent reçus en moins de 24 heures, ce qui impressionne particulièrement les acheteurs. L'emballage soigné et le service attentionné ajoutent une touche personnelle qui renforce l'expérience d'achat, rendant les articles encore plus appréciés comme cadeaux.

Avis 4 étoiles

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F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Envoi rapide et article conforme à mes attentes
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Habituée de vos pendentifs, je trouve que les gravures ont tendance à s'effacer
R
Robert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je pense assez sérieux, d’ailleurs j’ai commandé une seconde fois et j’attends ma livraison. Merci
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Robert,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance en commandant à nouveau chez nous ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre livraison.

À très bientôt,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J'ai acheté chez vous d'autres bijoux mais la gravure de mon autre petit garçon en argent s'est effacée.
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Seconde commande car les informations pour la taille de la bague tube ne sont pas bonnes. J’ai dû commander une seconde fois. La communication avec le service après vente n’est pas top. Trop long à répondre et ne répond parfois même pas. Sinon article très joli.
C
Céline Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Conforme à la description. Très joli bijou.
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Un peu long niveau envoi
N
nadege G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Satisfait
M
MAGGY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je pensais avoir demandé une gravure recto verso mais je n ai eu que le verso
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour, désolé pour cette réponse tardive, il suffit de regarder sur le bon de livraison si il était écrit gravure recto, et gravure verso.
Auquel cas si une erreur est visible et de notre part il faut revenir vers nous et nous renvoyons le bijoux conforme à votre demande.


Service Clients EMOTIONAL
serviceclient@emotional.fr

Service Clients - Logistique : +33 5 61 71 51 40

3 voie Hestia
ZI Lavigne
31190 Auterive - FRANCE

S
Solange G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Ce sont de beau bijoux j’en ai plusieurs d’ailleurs malheureusement sur la dernière bague acheté le petit S accroché déçu et perdu il s’est décroché sans que je m’en rende compte après même pas une semaine 😢
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour, il faut revenir vers nous quand ce genre de problème arrive, afin que l'on vous renvoi le pendentif que vous pourrez accrocher vous même.
Faite votre demande par mail.
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C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Livraison rapide Produit OK A voir dans la durée si le matériaux bouge
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très bien reçu bien emballé et reçu rapidement
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Merci pour votre commentaire, nous sommes là pour satisfaire notre clientèle.. bonne journée et à bientôt chez Emotional.
M
Maëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Bonne qualité de bijoux et service client agréable
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Merci pour votre commentaire, nous sommes là pour satisfaire notre clientèle.. bonne journée et à bientôt chez Emotional.
O
Orlane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bien
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bijoux personnalisés très sympathiques. Cela fait plusieurs années et c'est toujours aussi beaux. A offrir pour toutes les occasions.
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
Service Clients EMOTIONAL
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31190 Auterive - FRANCE
S
Sandra A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Super bijoux j’espère que ça va plaire à la personne que j’offre. Le plus on reçoit une petite poche pour mettre le bijou dedans pour l’offrir.
A
Anais G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bague reçu rayé, j’ai contacter le service client il m’ont renvoyé une bague 2 jours plus tard. Malgres le petit désagrément très bon suivi
J
Jessica D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Je ne peux évaluer le produit car erreur sur la taille. Je ne peux donc pas mettre le bracelet mais envoie rapide et soigné.
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour

j'espère que vous nous avez contacter pour le changement de taille de votre bijoux.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou adresse mail qui figure sur votre bon de livraison ou en signature de mail.

Bonne journée.
Bonne journée

Service Clients EMOTIONAL
serviceclient@emotional.fr

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3 voie Hestia
ZI Lavigne
31190 Auterive - FRANCE
M
Montserrat M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bijoux conformes aux photos et envoi très rapide
C
christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Magnifique
P
Priscilla B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis reçu très rapidement. Je ne mets que 4 étoiles car la gravure est un peu penchante...
S
Suzanne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bijoux gravé comme je le voulais
S
SONIA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
bague comme sur la photo, de bonne qualité rien à dire
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Sonia,

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à EMOTIONAL – You have a Message.

L'équipe Emotional vous remercie de votre achat!

Passez une agréable journée.
A
Anais B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Livraison rapide, bien emballé
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Anais,

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à EMOTIONAL – You have a Message.

L'équipe Emotional vous remercie de votre achat!

Passez une agréable journée.
G
Ganaelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très jolie bague je me suis trompée dans la taille repo se rapide du service client très satisfaite
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bonjour, j’a bien reçu mes bagues ! Mais je suis déçue par la taille de La Croix qui paraît minuscule. Sinon très beau produit
C
Claire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Livraison rapide et bijou conforme à mes attentes ! Le seul petit bémol est qu'il n'y a aucun visuel possible avant la commande lorsque l'on souhaite personnalisé son bijou.
C
Charlène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Dommage que l on ne peut pas voir ce que ça donne les gravures sur les plaques
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Commande reçue rapidement après réclamation auprès du service après vente. Une nouvelle bague m'a été envoyé car sur la 1ere, un médaillon s'etait détaché. J'espère ne plus rencontrer de soucis. En tout cas super réactivité de la part d'Emotional
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Belle qualité du produit ,originalité
C
Cindy I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Bijou très beau et conforme à la photo, juste la taille qui ne correspond pas à ma demande
N
Nausicaa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très bien Belle gravure Reçue très rapidement
I
ISABELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
produits plutôt conforme au image du site sauf emballage reste indésirables simple enveloppe et reçus ouverte et reschocher bref ,sinon la gourmette et top ,la plaque la gravure est limité pas visible un peu déçus
R
roseline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Conforme à la commande, rapide
M
Marie christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Expédition rapide mais j avais commandé deux bagues et on ne m a mis qu une seule pochette cadeau Cela est embêtant
C
Christel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très beau site avec un choix très correct et un grand panel de prix
S
stéphany S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
commande reçue très rapidement
O
Ouardia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande reçu très satisfaite de mon collier
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bijou magnifique D’image que nous ne puissions pas ajouter des charms aux bracelets lors de leur personnalisation
A
Angelique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Commander 2 collier livraison rapide et articles vraiment top je recommande
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