Français 
M
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, à chaque fois que je commande je suis ravie. Tout est parfait.
Avis clients de Emotional – Bijoux personnalisés
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 637 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Emotional - Bijoux personnalisés se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec de nombreux clients exprimant leur satisfaction face à l'esthétique et à la durabilité des bijoux. La rapidité de livraison est un autre point fort, les colis étant souvent reçus en moins de 24 heures, ce qui impressionne particulièrement les acheteurs. L'emballage soigné et le service attentionné ajoutent une touche personnelle qui renforce l'expérience d'achat, rendant les articles encore plus appréciés comme cadeaux.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super bracelet expédition rapide ras
D
Note : 5 sur 5
Dommage qu’il n’y ait plus de boutique sur bordeaux
P
Note : 5 sur 5
Parfait, on verra avec le temps si elle n'est pas perdue avant 🤣🤣🤣
R
Note : 5 sur 5
Super le bracelet mais du etre obligé de recommander bien signaler le diametre c est interieur car ca peut porter a confusion
S
Note : 5 sur 5
Bijou très joli, reçu en 3 jours.
S
Note : 5 sur 5
Parfait, envoie rapide et soigné. Très jolie bijoux
C
Note : 5 sur 5
Bonne livraison Merci
N
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis !!
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour, nous espérons que vous ayez bien reçu le deuxième envois.
Une fois votre commande à la poste nous avons plus la main dessus, dans l'attente nous vous souhaitons une agréable journée.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
Service client Emotional
3 voie Hestia
ZI Lavigne
31190 Auterive - FRANCE
Téléphone : 05 61 71 51 40
Mail : serviceclient@emotional.fr
Une fois votre commande à la poste nous avons plus la main dessus, dans l'attente nous vous souhaitons une agréable journée.
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L
Note : 5 sur 5
Produit au top avec une livraison rapide. Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Très joli bijou 🙂
I
Note : 5 sur 5
Jamais dessus!!!!! Toujours de beaux bijoux!
S
Note : 5 sur 5
J'adore, bijoux solides, il y en a pour tous les goûts! Mon site préféré!! Un SAV super efficace, très serviable, je recommande à toutes mes connaissances!
E
Note : 1 sur 5
Je mets 1 étoile car au moment de la réception du colis on me demande de payer une taxe de 3,90e. Il aurait fallu prévenir ! Ce n'est pas très professionnel de faire payer des taxes devant la porte. C'est la première fois que je vis une chose pareille. Très déçue de cette expérience, je ne recommanderai pas c'est sur et si ce n'était pas pour un anniversaire je n'aurais pas réceptionné le colis.
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Ebru,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réception de votre colis a été entachée par cette taxe imprévue. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous vous avons rembourser cette taxe imprévue.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
Service client Emotional
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Mail : serviceclient@emotional.fr
Cordialement,
L'équipe d'Emotional
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réception de votre colis a été entachée par cette taxe imprévue. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous vous avons rembourser cette taxe imprévue.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
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Cordialement,
L'équipe d'Emotional
M
Note : 5 sur 5
Parfait correspond parfaitement à mes attentes, seul gros bémol avec la société de livraison DPD ,je conseille à Emotinal d arrêté de travailler avec eux , incompétence totale !!
L
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande rapide et parfait
A
Note : 5 sur 5
J adore!! Très satisfaite!
M
Note : 5 sur 5
Super jolie J’adore
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande
M
Note : 5 sur 5
Super produit et livraison rapide.
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée.
Et à bientôt chez Emotional
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
Service client Emotional
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Merci pour votre retour.
Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée.
Et à bientôt chez Emotional
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Cordialement,
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V
Note : 5 sur 5
Très jolis bijoux, envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite de mon achat
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée.
Et à bientôt chez Emotional
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Cordialement,
Le service Client Emotional.
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Merci pour votre retour.
Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée.
Et à bientôt chez Emotional
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Cordialement,
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I
Note : 5 sur 5
Parfait👍
S
Note : 2 sur 5
J’ai contacté par mail et ont m’a répondu que j’avais clicker pour mettre bonne annniversaire maman
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour
le service client à bien répondu, vous n'aviez pas choisi le verso, vous avez inscrit Bon anniversaire maman en commentaire, le service logistique n'a donc pas gravé de verso n'étant pas indiqué.
Nous sommes désolés pour ce mal entendu mais nous avons préparé votre commande conformément aux demandes du bon de livraison.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
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Nous sommes désolés pour ce mal entendu mais nous avons préparé votre commande conformément aux demandes du bon de livraison.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
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S
Note : 5 sur 5
Au top, très joli. Envoi rapide. Avec pochette cadeau ! Parfait !
É
Note : 1 sur 5
Malheureusement grande déception. La qualité est vraiment très mauvaise, bijoux mis à peine 30 minutes déjà cassé et déformé Défaut sur les fermoir des créoles ... Bref, très déçu ...
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour
Nous sommes navrés que l'expérience chez Emotional vous est déçu.
Dans le cas ou votre bijoux porte un défaut il faut revenir vers nous afin de régler le problème et vous renvoyer un bijoux conforme à vos attentes.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service Client Emotional.
Service client Emotional
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31190 Auterive - FRANCE
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Nous sommes navrés que l'expérience chez Emotional vous est déçu.
Dans le cas ou votre bijoux porte un défaut il faut revenir vers nous afin de régler le problème et vous renvoyer un bijoux conforme à vos attentes.
Vous remerciant de la confiance que vous témoignez à Emotional, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
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C
Note : 5 sur 5
Niquel, rapide
L
Note : 5 sur 5
Top!
C
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Parfait, tres beaux bijoux, on adore.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement
C
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Chère Amandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos créations répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos créations répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
N
Note : 5 sur 5
Satisfaite
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Chère Nadege,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir nos nouvelles créations.
Bien à vous,
L’équipe d'Emotional
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir nos nouvelles créations.
Bien à vous,
L’équipe d'Emotional
P
Note : 5 sur 5
Bijoux au top, très bonne qualité Je recommande
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Chère Pauline,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous aient plu et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous aient plu et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
J
Note : 5 sur 5
La commande a été envoyé très vite et était très bien emballée. L’équipe a été superbe, en me renvoyant également une chaîne d’un bijou acheté plus tôt, que j’avais perdue. Je recommande vivement!
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Janeta,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'emballage de votre commande. C'est un plaisir pour nous de vous avoir aidée à retrouver la chaîne de votre bijou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'emballage de votre commande. C'est un plaisir pour nous de vous avoir aidée à retrouver la chaîne de votre bijou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Alexia,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nos bijoux personnalisés. Votre satisfaction est notre moteur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nos bijoux personnalisés. Votre satisfaction est notre moteur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
G
Note : 5 sur 5
Super, tout est parfait
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Gillie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés.
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés.
N
Note : 5 sur 5
Bonne taille, bonne Qualité du produit!merci! Je recommande, bon rapport qualité/prix!
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos bijoux personnalisés vous conviennent parfaitement et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos bijoux personnalisés vous conviennent parfaitement et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Emotional - Bijoux personnalisés
A
Note : 5 sur 5
La commande niquel comme demande
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Bonjour Antonio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou questions.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site "Emotional - Bijoux personnalisés". N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou questions.
M
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et réactif. Le service client est à l'écoute. Je recommande vraiment et je n'hésiterai pas à commander de nouveau .
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Chère Marie Paule,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre réactivité. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. À bientôt pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre réactivité. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. À bientôt pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement,
L’équipe d’Emotional - Bijoux personnalisés