9.5/10
★★★★★
basée sur 4116 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Le site bien La livraison a amélioré les plages de livraison et surtout les respectées

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Le
suite à un achat du 14/06/2020
4 /5
★★★★☆

Pourquoi ne proposez vous pas des points relais ?

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
5 /5
★★★★★

Tout était excellent. Site facile a naviger.

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Le
suite à un achat du 26/05/2020
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Site bien fait

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Le
suite à un achat du 10/06/2020
5 /5
★★★★★

Jamais déçu, que se soit par les produits ou par la livraison

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Le
suite à un achat du 13/06/2020
4 /5
★★★★☆

Plat de belle qualité, entreprise traditionnelle. Satisfaite de mon achat que j ai pris en remplacement d un plat de la même entreprise qui m a duré des années, l evolution de ce plat est top avec des poignées pour le transporter plus facilement

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Le
suite à un achat du 13/06/2020
5 /5
★★★★★

Everything just perfect , Merci

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Le
suite à un achat du 14/06/2020
4 /5
★★★★☆

Un peu fastidieux pour valider la commande avec une gravure, mais finalement livraison rapide et emballage ultra sécurisé.

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Le
suite à un achat du 08/06/2020
5 /5
★★★★★

La página web es intuitiva aunque creo que el menú y búsqueda se podría mejorar. La entrega excelente. Fácil de contactar con la agencia y de solicitar entrega en una franja horaria. El material muy bien embalado. Los dos productos fenomenales. Seguiré comprando a esta Empresa por sus buenos materiales, envíos y servicios.

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Le
suite à un achat du 13/06/2020
5 /5
★★★★★

Emballage remarquablement sécurisé. Je suis très heureuse d'ajouter ce nouveau moule à mes accessoires Emile Henry.

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Le
suite à un achat du 13/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Espace où il est facile d'acheter mais très difficile à réclamer.

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Le
suite à un achat du 07/06/2020
Réponse de emilehenry.com
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de réponse rapidement.
Nos services sont actuellement surchargés et ont du mal à traiter toutes les demandes dans les délais habituels. Le retard pris lors du confinement est très compliqué à rattraper.
Nous espérons cependant que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de vos produits.
Bien à vous,
Le Service Consommateurs Emile Henry
5 /5
★★★★★

Au top

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
5 /5
★★★★★

Produit conforme au descriptif (cocotte Delight) Emballage très bien conçu et livraison rapide Je recommande Émile Henry

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
5 /5
★★★★★

C'est parfait

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Le
suite à un achat du 11/06/2020
5 /5
★★★★★

The online shop is great, but it’s difficult to see the exact colour of the products.

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Le
suite à un achat du 10/06/2020
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site Emile Henry est fluide. L'emballage des articles commandés est très soigné. Je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 07/06/2020
5 /5
★★★★★

Recu rapidement . très bien emballé

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Le
suite à un achat du 11/06/2020
5 /5
★★★★★

En plus d'être très satisfait des produits, je dois souligner la manière impeccable dont ils sont conditionnés. Toutes nos félicitations.

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
4 /5
★★★★☆

Rien à redire livraison rapide et produit conforme à la demande.

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
5 /5
★★★★★

Réactivité, produits de qualité, emballage solide: parfait

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bons produits, emballage soigné et heureusement car la société GLS balance les colis par-dessus notre portail de 2 mètres alors qu'il y a un interphone et que je suis chez moi. J'ai commandé 3 fois un plat pour cuire le pain. A chaque fois une réduction s'affiche, j'en ai bénéficié seulement la première fois. Je suppose que c'est normal.

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Le
suite à un achat du 13/06/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit conforme à ce qui est affiché sur le site. Rien à signaler.

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
5 /5
★★★★★

Très beaux produits

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Le site n’est pas assez souple pour passer des commandes et trop d’erreurs et des jours et des jours d’attente dans le traitement de la commande !

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Le
suite à un achat du 10/06/2020
Réponse de emilehenry.com
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande.
Nous avons rencontrés un retard conséquent dans le traitement des mails ainsi que des commandes du au confinement et nous vous présentons nos excuses.
Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de vos produits.
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Consommateurs
5 /5
★★★★★

Très contente, commande arrivée rapidement, produits très bien emballés, très bonnes conditions.

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Le
suite à un achat du 08/06/2020
4 /5
★★★★☆

Produit jetter par dessus le portail sans appel au visiophoneet nous étions présent donc aucune signature ni sms post livraison.????ai je reçu le colis oui pars que je suis honnête

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Le
suite à un achat du 10/06/2020
5 /5
★★★★★

Très beau produit et de très grande qualité.

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Le
suite à un achat du 09/06/2020
5 /5
★★★★★

Emballage impeccable. Livraison rapide.Rien à dire tout était parfait.

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Le
suite à un achat du 09/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site Facilement navigable

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Le
suite à un achat du 08/06/2020
5 /5
★★★★★

Excellente qualité, produits très bien protégés, livraison rapide. Service client très réactif et efficace. Marque française.

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Le
suite à un achat du 26/05/2020
5 /5
★★★★★

Bon choix Bonne couleur Livraison très rapide Colis impeccable bon emballage

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Le
suite à un achat du 11/06/2020
5 /5
★★★★★

Aucun problème rencontré lors du passage de la commande, ni lors de la livraison

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Stock et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 08/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Le site est très bien, en revanche, impossible d'avoir un retour du service client, mon produit est arrivé légèrement abîmé.

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Le
suite à un achat du 08/06/2020
Réponse de emilehenry.com
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément dont vous nous faites part.
Nous rencontrons du retard dans le traitement des messages et nous vous présentons nos excuses.
Nous prendrons contacte avec vous dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Consommateurs
4 /5
★★★★☆

Bien. Beau produit. Pas encore utilisé

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Le
suite à un achat du 08/06/2020
5 /5
★★★★★

Beautiful product and great service. Merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 08/06/2020
5 /5
★★★★★

Un problem en francais....

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Le
suite à un achat du 07/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 07/06/2020
5 /5
★★★★★

Commande bien gérée, suivi efficace. Par contre , transporteur à revoir. Livraison décalée de 24h avec mail d'info, c'est appréciable. Livraison prévue le lendemain entre 11h et 14h30 : personne ni même plus tard. Le camion passe le lendemain matin. Une dame livreuse, charmante et pleine de bonne volonté passe 10mn à retrouver mon colis dans le camion. Un bazar incroyable régnait! Les colis en vrac, un carton ouvert perdait sa barre d'attelage et la pauvre livreuse se bataillait dans ce capharnaum. Je tremblais pour l'état de ma poterie!!!!! Mais à l'ouverture du colis, je mets 10 fois le maximum d'étoiles pour la qualité du conditionnement pour la protection des articles fragiles. Quelle intelligence dans l'emballage! Bravo et merci.

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Le
suite à un achat du 07/06/2020