★★★★★
basée sur 4116 avis publiés
Derniers avis clients
Site très sérieux ou j'ai l'habitude de commander. Très belle qualité des produits !
Parfait
Site bien fait, livraison rapide, emballage soigné, produit de belle qualité.
00000.J'ai ramé un peu pour distinguer l'adresse de facturation de l'adresse de livraison
Livraison à la date prévue
Convivial facilite navigation optimale
Très beau produit
Très bien
Envoi rapide et article parfaitement emballé. Satisfaite
Commande Simple et livraison impeccable
Super!
Très sérieux et rapide.Tres beau produit.
Au top à tous les niveaux ! Service clients extrêmement réactif, efficace et professionnel. Les emballages sont hautement protégés pour éviter toute casse et la livraison est rapide. La marchandise est design, de haute qualité et rend la cuisine d'autant plus agréable et conviviale.
Pas de problèmes de liaisons par internet ,suivie de commande et de livraison tres bien ,bravo je ne peux que conseillé aux amies
Je n étais pas concerné par commande fausse adresse mail malgré mon appel à votre société j ai continué à recevoir des mails
Le colis a été dépose dehors sans avis
Expédition rapide, emballage impeccable , à l'image des produits et de la société. N'hésitez pas!
Rien à ajouter ! Très contente de mon achat.
Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. J'ai rarement vu un paquet aussi bien conçu! Merci pour votre retour de mail .J'ai bien reçu par courrier vos étiquettes cadeaux .Bravo pour la rapidité de votre envoi. seul dommage ,ne pas avoir le même compte client en magasin et par internet. sinon parfait.
Produit de qualité, bien emballé. Envoi rapide.
Un service rapide et efficace. Produits français de qualité !
Jolie produit
Livraison rapide, sans casse et avec 2 pots d’épices en cadeau ! Je suis ravie
PAS DE PROBLEME et livraison recu sans retard Produit de grande qualite
Le site est très bien fait. La livraison rapide et fiable. la plaque à four une idée géniale avec en plus fabriquation française c'est le top du top.
Rapidité et efficacité, seul bémol un packaging efficace mais un peu trop de plastique ; merci pour vos produits qui donnent envie de cuisiner .
Facile et pragmatique
Livraison très rapide et de qualité. Le moule est très beau et première essai réussi.
Simple et rapide
Le produit correspond tout à fait au produit attendu. Emballage parfait. Délai de livraison très correct.
Délai vraiment trop long pour avoir une pièce de rechange et en plus il a fallu insister pour que notre commande soit prise en charge.Emile Henry doit pouvoir faire beaucoup mieux
Nous vous remercions pour votre message.
Vous avez demandé à être avertie pour un article que nous n'avions plus en stock.
Ces demandes sont automatiques, nous n'avons pas l'information et nous ne pouvons intervenir.
Tant que la pièce n'est pas disponible, vous n'êtes pas prévenue.
Nous venions d'avoir quelques pièces disponibles et avons pu faire le nécessaire afin que vous puissiez passer commande.
Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
Le Service Consommateurs Émile Henry
Bonjour, je voudrais vous donner 5, mais je suis très déçu pour lz service client, car j'avais écrit deux mails avant, un pour savoir combien du temps prenez la livraison, personne pour répondre en plus j'avais écrit à Karen. La deuxième fois pour remercier mon colis et remercier à Thérèse qui s'occupee de mon colis, personne pour répondre. Le set à pain fantastique. Le service Gls, aussi.
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous avons bien reçu vendredi votre message de remerciement et nous vous en remercions.
Nous allons transmettre le massage à la personne concernée.
Cependant, nous avions bien reçu un premier mail de votre part le 13 octobre auquel nous avons répondu le 16 mais n'avons pas eu de retour suite à cette réponse.
En raison des fêtes de fin d'année, nous recevons beaucoup de demande par téléphone et par mail et les délais peuvent être un peu allongés.
Nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
Le Service Consommateurs Émile Henry
Site très clair. L'expédition a été très rapide, et l'emballage était parfait. Les produits étaient en parfait état.
Je suis satisfaite de ma commande
Jolis produits et robustes, livraison rapide.
Le site internet est convivial. Les produits achetés n'ont pas encore servis (cadeaux pour le prochain Noël), mais quelle belle finition et l'emballage est remarquable. Bravo et merci pour la rapidité de livraison.
La rapidité de livraison et l'emballage très sécurisé confirme la confiance que l'on peut apporter à cette entreprise.
Livraison rapide et conforme, regret: pour l induction je dois acheter une plaque contact qui n est pas proposée.
Quelques difficultés sur le site mais produits de qualité et réception rapide
Livraison très rapide, commande parfaitement emballée .