9.5/10
★★★★★
basée sur 4116 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ce que'avais commender

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Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de emilehenry.com
Le
Bonjour Monsieur, Nous n'avons aucune réclamation en cours concernant votre commande, et nous vous avons envoyé un message le 5 avril, sans réponse à ce jour de votre part. Nous restons bien sûr à votre écoute. Le service Consommateurs.
5 /5
★★★★★

Produit que je connais excellent livraison super rapide, emballage au top

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

T bien clair, lisible et facile à se retrouver

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Le
suite à un achat du 04/03/2023
4 /5
★★★★☆

Aisé Souhaite avoir accès plus facilement à des recettes N'en a trouvé qu'une pour le diable de feu

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Le
suite à un achat du 05/03/2023
5 /5
★★★★★

Service de vente très facile et livraison dans des conditions de protection optimale et dans des des délais très rapides.

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Le
suite à un achat du 05/03/2023
5 /5
★★★★★

Rapide super emballage Produits comme toujours parfaits

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Le
suite à un achat du 05/03/2023
5 /5
★★★★★

Ravie de la commande ! Les produits sont beaux et pratiques

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Le
suite à un achat du 21/02/2023
5 /5
★★★★★

Première livraison avec deux problèmes sur le plat et son couvercle La deuxième livraison que je viens de recevoir me satisfait parfaitement Merci au service après vente qui a été à mon écoute et a été efficace.

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Le
suite à un achat du 17/02/2023
5 /5
★★★★★

J’étais un peu stressée de commander des produits en céramique sur internet (au vu de la délicatesse de certains transporteurs)… mais non, chez Émile henry ils ne lésinent pas sur la protection des colis ! Franchement le carton aurait pu résister à un tremblement de terre. J’ai limite galéré à sortir mon beau tajine de son emballage tellement il était bien protégé. Bravo pour le professionnalisme.

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suite à un achat du 25/02/2023
5 /5
★★★★★

Great communication and help with delivery to Prague

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Le
suite à un achat du 27/02/2023
4 /5
★★★★☆

Aucun problème de commande, livraison dans la semaine, parfait, et suivi de commande impeccable. Je regrette juste que l'emballage sur-dimensionné du seul (petit) produit que j'avais commandé l'empêchait de tenir dans la boîte aux lettres, heureusement que j'avais pris ma journée pour le réceptionner...

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Le
suite à un achat du 25/02/2023
5 /5
★★★★★

Super très bien emballé

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Le
suite à un achat du 19/02/2023
4 /5
★★★★☆

Un seul point d'ombre: la livraison pas aussi rapide comme annoncé

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Le
suite à un achat du 17/02/2023
5 /5
★★★★★

Commande facile et livraison GLS sans problème. Emballage bien étudié

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Le
suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

Service rapide. Expédition soignée.

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Le
suite à un achat du 23/02/2023
5 /5
★★★★★

Sehr gut verpackte Ware und prompte Lieferung . Bei ALLEN bisher gekauften Artikeln liegt eine Begleitbroschüre mit Rezept Tipps und Pflegeanleitung bei. Schade ist nur das es diese nicht auch mit deutsch, sondern nur in englischer und französischer Sprache geschrieben sind.

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Le
suite à un achat du 21/02/2023
4 /5
★★★★☆

Bon site mais ça serait encore mieux si on pouvait trouver plus de recettes (Par ex un coin style « forum » où les gens échangent des recettes)

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Le
suite à un achat du 21/02/2023
5 /5
★★★★★

C'est ma marque préférée ! J'ai une batterie de cuisine qui a environ 20 ans et elle me sert toujours. Et le service est super !

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Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, rien à redire. Merci.

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Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

Très beau produits, livraison hyper soignée aucun risque de casse, Très rapide

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Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Très professionnel et superbe site. Service irréprochable et prévenance vis à vis du client en terme de livraison et de souplesse. Bref, une qualité de prestations à l'image des produits.

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Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfais

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Le
suite à un achat du 11/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

J’ai bien reçu ma commande mais la taille du couvercle commandé ne convient pas et je dois le renvoyer. Problème service client injoignable par téléphone, ne répond pas aux mails, je ne suis pas sûre à quelle adresse renvoyer l’article et si c’est à mes frais ou pas (pour un remboursement ce serait à mes frais et pour un échange c’est un bon de retour). Dommage les produits sont bons mais je suis déçue par le manque de communication et je me retrouve avec une cocotte inutilisable.

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Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de emilehenry.com
Le
Madame, Pour faire suite à nos échanges, nous étions en formation la semaine de votre réclamation, et votre demande a bien été traitée. Le Service Consommateur
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande Produit de qualité Délai de livraison rapide

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Le
suite à un achat du 08/02/2023
5 /5
★★★★★

LIVRAISON RAPIDE SOIGNÉE EMBALLAGE MAGNIFIQUE ET PRODUITS DE GRANDE QUALITÉ !

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Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite de cet achat rapide bien emballé conforme à mes attentes

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Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Agréable et facile à consulter

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Le
suite à un achat du 03/02/2023
5 /5
★★★★★

Très sérieux

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Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite, comme toujours, Pas encore servi, mais je ne pense pas être déçue.

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Le
suite à un achat du 26/01/2023
5 /5
★★★★★

La commande était super bien emballée, tout parfait !

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Le
suite à un achat du 01/02/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon moule à pain et du moule à baguette.

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Le
suite à un achat du 29/01/2023
5 /5
★★★★★

TOUT EST PARFAIT BEAUTE DU SITE LIVRAISON RAPIDE ET TRÈS SOIGNEE

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suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Tourtière est arrivée très bien protégée et conforme à la commande !

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Le
suite à un achat du 29/01/2023
4 /5
★★★★☆

Correcto. A la hora de realizar la búsqueda, a veces, un poco lento.

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Super site de bons produits

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Le
suite à un achat du 26/01/2023
5 /5
★★★★★

Articles très bien protégé pour l envoie. Beaucoup de choix et la qualité au top.

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suite à un achat du 28/01/2023
5 /5
★★★★★

Site conçu pour être ergonomique et intuitif - Prise de commande, étape du paiement et livraison : sans problème.

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Le
suite à un achat du 28/01/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit de très belle qualité

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Le
suite à un achat du 27/01/2023
5 /5
★★★★★

EN TOUTE CHOSE PARFAIT !!

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suite à un achat du 25/01/2023