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basée sur 4327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits d'Emile Henry, qui sont fidèles aux descriptions et offrent une excellente performance en cuisine. La livraison est souvent décrite comme rapide et sans problème, avec un emballage soigné qui garantit l'intégrité des articles. Le service après-vente est également très apprécié pour son efficacité, notamment lors d'échanges rapides en cas de besoin.
Derniers avis clients
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Aucun problème
Great process. Very quick delivery times and very good assistance.
Le site e-shop est très agréable et bien conçu. Je regrette juste de m'être trompé sur le choix des dimensions des plats à four que j'ai commandés. Je n'avais pas compris que les dimensions indiquées sur le site étaient les dimensions maximum (ainsi, les plats étant légèrement évasés, les dimensions internes au fond du plat sont en réalité largement inférieures à celles indiquées sur le site: un plat pour lequel il est indiqué une longueur intérieure de 20 cm par exemple, fait plutôt 18 voire 17 cm. Or, personnellement, j'avais besoin d'une dimension bien précise et le plat est donc finalement trop petit… Ce n'est pas très grave mais il faut juste le savoir (et peut-être est-il utile de le préciser sur le site donc ?).
Très satisfaite de cette première commande via le site. Emballage impeccable.
Très content de ma commande. je recommande ce site.
Livraison rapide, emballage impeccable, qualité des produits excellent.
Livraison rapide et emballage très soigné, pas de risque de casse.
Produit conforme, de bonne qualité et livré dans les temps. En revanche énorme carton de livraison pour un plat de 25cm par 15cm... Quel gachis
Parfait
Produits reçus rapidement.Emballage parfait.Les produits sont conformes à mes attentes.Rien à redire avant utilisation.
La navigation sur le site bloque parfois, il faut acheter un produit pour accéder à son panier. Puis retirer ce produit de la liste. Sinon les plats et les assiettes sont très bien protégés, jamais de casse. La qualité du produit est inégalable. C’est du solide. J’utilise tous les jours mes assiettes. La livraison est vraiment rapide.
Très satisfait
Parfait... De la commande à la livraison dans l'attente de l'utilisation du produit !!!
Aucune surprise, rapidité, très bien emballé
Efficacité,ré-activité irreprochable!
Superbes produits, qualitatifs, beaux et fabriqués en France. Très bien emballés. Livraison rapide. A recommander.
Très beau produit et emballage d'expédition très soigné.
Tres bon site
Je cherchais un couvercle de cocotte à remplacer car cassé. Recherche facile et commande reçue rapidement,bien emballée. Très satisfaite .
Tout a été parfait!
Commande livrée très rapidement, extrêmement bien emballée et produits parfaits conformes aux descriptions. Ravie de cet achat, je recommanderai sur le site.
Toujours très satisfaite
Super
Qualité des produits, design, livraison rapide et pas de casse
Really good quality products! We haven’t used them yet - received yesterday. But I have the feeling you buy these once and use them for 30-40 years...
Qualité des produits impeccable ainsi que la livraison
Super! Encore un plat de très bonne qualité. J'ai commandé le samedi soir et reçu le mardi matin. Très très rapide! Bravo à toute l'équipe !
Très bien, excepté le manque de sérieux du livreur qui n'est même pas sorti de sa camionnette ! Inacceptable !!!!
Je n'ai rien d'autre à dire que tout était parfait : délai préparation commande, acheminement de mon colis et il était en parfait état
Il est dommage que ma carte de fidélité fonctionnant dans votre boutique d’Iguerande ne fonctionne pas sur le site internet...
Parfait !
Très bien en tous points : délai de mise à disposition, livraison, qualité du produit.
Très belle qualité Emballage parfait Je suis ravie de mon achat
Super bien emballé
Livraison conforme à la commande. A noter la qualité de l'emballage qui offre toute garantie de bonne réception.
Produit parfait Livraison par GLS. Nulle
Parfois difficile de s'y retrouver, je n'ai par exemple pas trouvé facilement le tajine delight 26 cm, il faut ruser pour le trouver. Et l'explication n’était pas hyper clair pour l'induction. Mais sinon expérience agréable, j'ai posé une question au service client qui a été super réactif. Donc au final bien
Site très facile d’utilisation, tant en recherche de produit qu’en parcours jusqu’au paiement.
Bonne service.