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★★★★★
basée sur 4327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits d'Emile Henry, qui sont fidèles aux descriptions et offrent une excellente performance en cuisine. La livraison est souvent décrite comme rapide et sans problème, avec un emballage soigné qui garantit l'intégrité des articles. Le service après-vente est également très apprécié pour son efficacité, notamment lors d'échanges rapides en cas de besoin.
Derniers avis clients positifs
Rien à redire. Malgré une situation pas facile en ce moment le service est toujours très bien assuré; Merci beaucoup.
Ergonomique, pratique, beaux visuels
Service client très réactif. J'avais des questions avant de commander et j'ai obtenu mes réponses avec rapidité et fiabilité.
Belle ligne de produits et produits de très bonne qualité.
Très beaux produits, de bonne qualité, un peu cher quand même, mais la qualité a un prix.
Satisfaite de site, de la livraison et du service consommateur, très réactif (renseignements demandés avant achat)
C'est parfait et simple
Produit conforme, livraison rapide. RAS
Article d'excellente qualité et l'emballage pour la livraison était parfait !
Tres bien
Clair et facile d’utilisation
FACILE A UTILISER
Très pratique et utilisation facile
RAS, produits excellents, livraison rapide
Livraison rapide, paquet très bien emballé sans risque de casse !
Très bien rapide et conforme
Très attrayant
Couleur attendue la qualité de l’émaillage est parfaite
Il faudrait des explications sur l'envoi possible à l'étranger
Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Dans cette situation exceptionnelle, nous avons adapté l'organisation du travail de nos équipes pour garantir la sécurité et la santé de chacun, et pour continuer au maximum le cours normal de nos activités. C'est pourquoi la livraison à l’étranger est interrompue jusqu’à nouvel ordre.
Vous pouvez retrouver ces informations sur notre page spéciale Covid-19 : https://shop.emilehenry.com/fr/content/11-Covid-Informations
Cordialement,
Camille, du service marketing
Malgré le contexte, commande sans soucis particulier. Les contenants en carton sont très grands par rapport aux produits commandés .Cela fait beaucoup de cartons recyclés ! Mais en contrepartie aucun risque de casse pendant le voyage!
Tres pratique et facile d utilisation
Colis reçu en temps en heure Plats très bien protégés Rien a dire
Très beaux produits, commandé facile, livraison documentée, paquets absolument parfaits pour le transport fragile
Service client au top facile à contacter et très réactif. Très beau site qui fait la part belle au 100% made in France et manufacturé. Envoi hyper soigné. Bravo pour la conception de l'emballage. Pour un nec plus ultra, peut être penser à du carton recyclé ?
Service client au top facile à contacter et très réactif. Très beau site qui fait la part belle au 100% made in France et manufacturé. Envoi hyper soigné. Bravo pour la conception de l'emballage. Pour un nec plus ultra, peut être penser à du carton recyclé ?
Facile
Rapide, emballages trés soignés au top !!!
Impeccable,
Comme toujours, le souci de la qualité, jusque dans le colisage, étudié pour que tout arrive en parfait état. Les produits sont magnifiques, fonctionnels et durables. Merci d'exister !
Produits de qualité et livraison rapide. Le produit était parfaitement emballé. Maison sérieuse! Je recommanderais
L'annulation de ma commande, le remboursement, la nouvelle commande, la livraison : tout très bien. Merci.
Produit d'excellente qualité, livraison rapide, emballage sérieux
Site très clair, agréable, intuitif, bonne explications sur les produits. Livraison impeccable, délais tenus. Emballage TRES SOIGNE, rubuste
Très bien et rapide
Très bien
Ravie de ma livraison mais une poignée du plat à pain est ébréchée. Dommage mais pas si grave en ces temps difficiles.
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément occasionné.
Soucieux de la qualité de nos services et de nos produits, sachez que cet évènement est exceptionnel.
C'est pourquoi, nous vous proposons de nous faire parvenir la photo de votre moule ébréché et votre numéro de commande par mail à accueil@emilehenry.com.
Bien à vous,
Camille du service marketing
Très beau site avec de beaux produits. Livraison rapide et soignée.
Site à navigation agréable, simple et réactif.
Tout a été très clair. Livraison en retard d'un jour mais vu le contexte, c'est insignifiant..
Très bien. Service impeccable, produits très bonne qualité. Je recommande!