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★★★★★
basée sur 4327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits d'Emile Henry, qui sont fidèles aux descriptions et offrent une excellente performance en cuisine. La livraison est souvent décrite comme rapide et sans problème, avec un emballage soigné qui garantit l'intégrité des articles. Le service après-vente est également très apprécié pour son efficacité, notamment lors d'échanges rapides en cas de besoin.
Derniers avis clients
Le produit correspond tout à fait au produit attendu. Emballage parfait. Délai de livraison très correct.
Délai vraiment trop long pour avoir une pièce de rechange et en plus il a fallu insister pour que notre commande soit prise en charge.Emile Henry doit pouvoir faire beaucoup mieux
Nous vous remercions pour votre message.
Vous avez demandé à être avertie pour un article que nous n'avions plus en stock.
Ces demandes sont automatiques, nous n'avons pas l'information et nous ne pouvons intervenir.
Tant que la pièce n'est pas disponible, vous n'êtes pas prévenue.
Nous venions d'avoir quelques pièces disponibles et avons pu faire le nécessaire afin que vous puissiez passer commande.
Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
Le Service Consommateurs Émile Henry
Bonjour, je voudrais vous donner 5, mais je suis très déçu pour lz service client, car j'avais écrit deux mails avant, un pour savoir combien du temps prenez la livraison, personne pour répondre en plus j'avais écrit à Karen. La deuxième fois pour remercier mon colis et remercier à Thérèse qui s'occupee de mon colis, personne pour répondre. Le set à pain fantastique. Le service Gls, aussi.
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous avons bien reçu vendredi votre message de remerciement et nous vous en remercions.
Nous allons transmettre le massage à la personne concernée.
Cependant, nous avions bien reçu un premier mail de votre part le 13 octobre auquel nous avons répondu le 16 mais n'avons pas eu de retour suite à cette réponse.
En raison des fêtes de fin d'année, nous recevons beaucoup de demande par téléphone et par mail et les délais peuvent être un peu allongés.
Nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
Le Service Consommateurs Émile Henry
Site très clair. L'expédition a été très rapide, et l'emballage était parfait. Les produits étaient en parfait état.
Je suis satisfaite de ma commande
Jolis produits et robustes, livraison rapide.
Le site internet est convivial. Les produits achetés n'ont pas encore servis (cadeaux pour le prochain Noël), mais quelle belle finition et l'emballage est remarquable. Bravo et merci pour la rapidité de livraison.
La rapidité de livraison et l'emballage très sécurisé confirme la confiance que l'on peut apporter à cette entreprise.
Livraison rapide et conforme, regret: pour l induction je dois acheter une plaque contact qui n est pas proposée.
Quelques difficultés sur le site mais produits de qualité et réception rapide
Livraison très rapide, commande parfaitement emballée .
Site très facile à utiliser. L'article commandé a été envoyé très bien emballé (aucun risque de casse).
Produit magnifique ! en parfait état et très très bien protégé dans le colis , livraison très rapide ; je recommande vivement ce marchand.
Produits conformes à la présentation sur le site. Très joli!
Très satisfait
Excellent quick service and fantastic cookware
Rapidité du traitement de la commande
Super conforme à mon attente
Très bien emballé.
Simple d'accès, commande simple,livraison rapide, emballage soigné,très professionnel...je recommande
Livraison rapide, produits hyper-bien emballés (casse impossible), et conformes à mes attentes.
Site très clair et très facile d'accès.
Le site n’est pas simple d’utilisation. Livraison rapide.
Nous vous remercions pour votre commande.
Pouvez-vous nous dire ce qui a été compliqué lors de votre commande ?
Quel navigateur internet avez- vous utilisez (Google Chrome, Mozilla FireFox, Internet Explorer, ...) ?
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
Le Service Consommateurs Émile Henry
Très bien
Expédition rapide, emballage parfait. Je suis très satisfait, les produits reçus correspondent à la description que j'ai lue sur le site. Maintenant enfin je peux les essayer dans la cuisine!!
Navigation très simple, envoi rapide et je souligne la qualité exceptionnelle des emballages, vraiment parfaits
Agréable et simple
Bien, les articles bien présentés, site convivial et facile.
Site facile à utiliser. Articles très bien emballés, livraison rapide avec possibilité de la reprogrammer si nécessaire. J'ai plusieurs plats de la marque et j'en suis pleinement satisfaite
Impeccable ! sans faute pour Emile Henry comme d'habitude. Excepté pour le livreur GLS (non respect des délais)
Gestione dell'acquisto perfetta e risultai di utilizzo dei prodotti meravigliosa
Beaux produits de qualités : belle qualité, look très sympa. Je vais en offrir à ma fille.
Colis livré en parfait état et bien sécurisé et rapidement(avant la date prévue).
Je ne mets pas 5 étoiles tout simplement parce que c est pour un cadeau et que je ne l est pas essayer.mais sinon le colis est très bien protégé.et les produits sont vraiment très beau
Produits esthétiques, de qualité et conformes à mes attentes même si je n'ai pas encore cuisiné dedans. Bien emballés mais il y a beaucoup, beaucoup à améliorer côté la livraison ! J'ai écrit au Service Client à ce sujet.
Tout s’est très bien passé ! Depuis la commande facile sur le site à la livraison en toute sécurité car très bon emballage !
Service super rapide et emballage top
Problème pendant plusieurs jours de connexion et pouvoir commander une promo
Nous sommes désolés des désagrément que vous avez rencontrés lors de votre commande.
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Bien à vous,
Le Service Consommateurs Émile Henry
Magnifique plat à tajine, avec des épices !!! Également chouette tablier de cuisine. Je recommande fortement pour la qualité et aussi la rapidité de livraison. Merci !
Tutto perfetto! Grazie!