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basée sur 4327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits d'Emile Henry, qui sont fidèles aux descriptions et offrent une excellente performance en cuisine. La livraison est souvent décrite comme rapide et sans problème, avec un emballage soigné qui garantit l'intégrité des articles. Le service après-vente est également très apprécié pour son efficacité, notamment lors d'échanges rapides en cas de besoin.
Derniers avis clients
Très bien, facile d'accès et très réactif
Une très bonne note pour l'emballage qui est super efficace!
Super !! Envoi rapide, très bien protégé.
Comme lors de mes précédentes commandes je suis surpris par la qualité de l’emballage des produits et par la qualité de la chaîne logistique de la préparation de la commande à la réception des produits en passant par le transport et le suivi j’aimerai que beaucoup d’entreprises s’en inspirent c’est trop rarement le cas bravo à cette société pour la qualité des produits et de la prestation dans son ensemble
Bien pour un oeuf, mais trop petit pour ce que je voulais enfaire
De très beaux produits, esthétiquement et qualitativement parlant, un service de livraison rapide et un emballage à toutes épreuves (un colis a une fois été jeté par dessus la grille de chez moi -qui fait 2m- par le livreur et le produit en céramique était intacte !!!) Un grand merci pour tous ces services à la hauteur des produits vendus.
Envoi rapide et très soigné, délais respectés, produit parfait. Rien à redire ! Merci
Entièrement satisfaite le produit correspond à mon attente. Très bien emballé livraison parfaite
Rien a dire c 'était impeccable
Site agréable. Conditionnement hyper protecteur des plats dans les colis. Délai de gravure plus court qu'annoncé sur le site. Toujours un plaisir de commander en toute confiance. N'hésitez pas ! Commandez !
Tout y est, dimensions, couleurs, prix. Le site est de plus facile à utiliser. Merci
Site très bien fait. Rien à dire
Super
Commande conforme à mes attentes
Service client très efficace
Professionnalisme garantie
Produits originaux dans leurs formes et couleurs. Sav au top.
Livraison rapide
Facile de trouver un article
Très bien
Parfait comme d'habitude. Marchandise reçu bien emballée et dans des temps très rapides. What else comme dirait ........
Très beaux articles comme d'habitude.merci
Très bien
Livraison rapide et colis très bien préparé
Achat conforme à ma recherche. Belle qualité et FABRICATION FRANÇAISE à prix correct c’est super. Je recommande vivement
Ras tout est parfait
Ramequins mis dans la cocotte sans emballage, donc ébréchés à l arrivée . Il en manque 2.... J attends que la maison Émile Henry les remplace, comme promis
Expédition très longue, déçue par la qualité d’un produit
Correspond parfaitement à mes attentes.
Site très clair, le choix est varié et les couleurs des produits sont belles et belle qualité
Encaissement effectué à la commande (précisé dans les CGV mais qui les lit ?) livraison 2 bonnes semaines après.
Produits de qualité! Par contre j’ai passé commande le 29/07, juste avant une fermeture pour congés. Je ne remets pas en cause les congés bien évidemment, néanmoins prévenir le client à la commande aurais été judicieux, car j’aurais passé commande à la réouverture. Heureusement que je ne partais pas en vacances! De plus la commande a été envoyée en 2 colis, ce que je n’avais pas compris, ce qui m’a fait déplacé 2 fois… et bonjour le sur-emballage! Mais sinon les articles sont de qualité rien à redire!
Continuez
Site très bien fait et simple pour trouver le produit recherché.
Très satisfait. A recommander.
TRES BON SITE. ARTICLES DE QUALITE
Très beau produit comme d'habitude mais je ne l'ai pas encore testé ce qui ne saurait tardé...
Plat magnifique en rouge et de grande contenance pour 6 à 8 personnes. Merci.
Expédition rapide, soignée : produits très bien emballés sans risque de casse.
Depuis le départ je trouve le site internet non fonctionnel, je l'ai déjà expliqué au service clients et à chaque fois on me répond "PROBLEMES INFORMATIQUES" pas du tout représentatif pour une telle marque et une conseillère m'a même appelée pour me dire "vous avez téléphoné à ... il est ... donc je pense que je suis dans les normes sauf qu'elle n'avait pas dû voir les mails envoyés depuis plusieurs jours !!! Inadmissible !!! De plus au départ j'avais demandé si vous faisiez les livraisons en Allemagne on m'a répondu oui et que je pouvais mettre un mot personnel pour le destinataire j'ai tout essayé mon message était illisible je les ai appelés et encore appelés mais pas de résultat ni de réponse soi-disant "service informatique" .là j'ai reposé la question AUCUNE REPONSE ! j'arrête donc de commander chez vous