★★★★★
basée sur 4327 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits d'Emile Henry, qui sont fidèles aux descriptions et offrent une excellente performance en cuisine. La livraison est souvent décrite comme rapide et sans problème, avec un emballage soigné qui garantit l'intégrité des articles. Le service après-vente est également très apprécié pour son efficacité, notamment lors d'échanges rapides en cas de besoin.
Derniers avis clients
J'ai découvert le plat à tarte long jaune. Ma première pâte sablée s'est bien accrochée. Ensuite, le flan au thon, à la pomme de terre et au gruyère a été délicieux. Les tabliers rouges en fin de série ne sont pas 100% coton: 65%polyester. Bel aspect.
Vite commandé vite reçu
Livraison en 48H. C’est la première fois que je vois un colis si bien emballé. Totalement satisfaite du produit comme de la livraison!
Beau site.
Très bien emballé. Au top de la qualité. Et un produit Français. Nos emplettes sont nos emplois !
Le moule à pain que j'ai commandé est conforme au descriptif sur le site. La livraison c'est faite sans problème avec un emballage étudié pour éviter toute brisure du moule en céramique pendant le transport. Le transporteur a su s'adapter à mes demandes car la semaine de la réception du colis je ne pouvais pas être chez moi dans les heures de livraison. Le colis a donc été mis dans un point relais à ma demande.
Rapidité et soin de l'emballage vraiment top
Très facile pour ce repérer
Service impeccable sauf pour la livraison qui est à géometrie variable:
Dommage que vous n'indiquiez pas un numéro de suivi du colis afin de permettre sa localisation.
Excellent accueil par téléphone, colis parfaitement bien emballés, produits de qualité. Petit bémol concernant la société de transport qui d'abord a oublié un paquet, et ensuite a imposé de revenir le lendemain, sans proposer de modification de date de livraison.
Entièrement satisfait.
Très bon conditionnement du produit mais le fish grill présente un défaut d'aspect important sur l'une des poignées: bulle fonte recouverte de laque. Qu'a fait le contrôle qualité ?
Nous sommes désolés du désagrément dont vous nous faites part.
Afin de traiter cet incident, pouvez-vous nous faire parvenir une photo du défaut de votre plat ?
Vous pourrez nous l'envoyer à l'adresse suivante : accueil@emilehenry.com.
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Le Service Consommateurs
Très rapide et bien
Efficacité maximale.
J'ai cassé par mégarde le dessus du tagine. Marine du SAV a été top et a trouvé la solution pour faire graver la nouvelle pièce commandée. Très beau produit.
Juste parfait
L'expédition est très rapide. J'ai reçu ma commande en 2 jours. Le suivi de la commande est claire et rigoureuse. Je recommande ces produits.
Site Shop très bien
Satisfaite de mon achat je le recommande
Livraison rapide, emballage sécurisé
Bon produit
Très satisfait. Le site est très pratique, avec un grand choix, qui suscite l'envie. Les modalités de commande et les choix de paiement sont aisés. Les modalités et le délai de livraison sont très satisfaisants. Parfait.
Service ultra rapide !
Livraison rapide produits bien emballés très satisfaite
COMMANDE EXPÉDIÉE RAPIDEMENT, ET EMBALLAGE PARFAIT, A RECOMMANDER.
Livraison rapide et carton en bon état. Produit conforme à la commande
Très professionnel et attentif à une demande spécifique que j'avais. Délai de livraison rapide ! Merci
Impeccable, quelle qualité, envoi très soigné... et garanti 10 ans en plus, ce qui est assez rare à l'heure de l'obsolescence programmée... Je recommande
Je suis très satisfait. le colis était intact, le produit parfaitement emballé. et au point relais, aucun souci. si j'ai besoin d'un autre produit Emile Henry, je n'hésiterai pas à commander.
Ras.
Produit confirme reçu très rapidement
Deuxième commande d'assiettes. Toujours une livraison rapide et les assiettes parfaitement protégées pour éviter la casse. La qualité française au RDV.
Très bien
Très beau plat ,belle couleur,le plus la gravure idée pour un cadeau
Fabuloso, me llegó muy rapido, el mejor empaquetado que vi jamas en algo fragil y en perfectas condiciones, sin duda repetira compra en breve. me encantó.
Tout s’est bien passé commande arrivée dans les temps sans aucun défaut
Beau site, belle boutique ...et surtout produits exceptionnels !
Livraison rapide
Parfait