Avis clients de Emile Henry

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 433 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité et la beauté des produits, avec des créations comme des saladiers et plats à gratin d’exception, des coloris magnifiques et des designs séduisants qui apportent plaisir visuel et fonctionnalité en cuisine. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des emballages soignés et une protection efficace du matériel, assurant que les articles arrivent en parfait état. Le service et la fiabilité sont renforcés par des commandes conformes, des délais respectés et une expérience d’achat perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des mentions deProtection et emballage impeccables. Certaines références soulignent aussi des produits bien conçus et pratiques pour l’induction et la maîtrise des cuissons, renforçant l’impression générale de qualité et de satisfaction durable.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Site clair. Emballage très soigné pour l’expédition du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
heureux de cette commande et également pour votre sérieux .Vos produits sont d'excellente qualité. Aussi, Bravo pour les emballages de protection qui sont impeccables et remarquables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Produits excellents et parfaitement reçu en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Simple pour commander et livraison rapide !!
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Très bon service. Reçu message pour contrôler adresse de livraison suite erreur de saisie de ma part. Très pro. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Envoi rapide, emballage ultra protecteur, pas d'inquiétude à avoir !
Qualité du produit magnique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
très beau produit, livraison très rapide dans un emballage parfait. Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Ce n’est pas la première fois que je commande sur le site Emile Henri et tout est tjrs très bien (produits, livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
il serait souhaitable que l'on puisse télécharger des recettes sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Impéccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Site impeccable, commande facile, livré 48h après commande, emballage impeccable très bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
pas de problème particulier, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Beau site mais ne fonctionne pas correctement sur mon iPad
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Le site est facile d’accès
La livraison est parfaite et surtout les produits sont très très bien emballés
Le top de l’emballage
La marque de poterie Emile Henry vend des produits de très bonne qualité
Ça fait des années que j’achète leurs poteries et tjrs très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Site convivial. Bon descriptif des articles. Rapidité d'expédition. Emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Livraison rapide et colis très bien emballé. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Vite commandé vite reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Livraison en 48H. C’est la première fois que je vois un colis si bien emballé.
Totalement satisfaite du produit comme de la livraison!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Très bien emballé. Au top de la qualité. Et un produit Français. Nos emplettes sont nos emplois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Le moule à pain que j'ai commandé est conforme au descriptif sur le site.
La livraison c'est faite sans problème avec un emballage étudié pour éviter toute brisure du moule en céramique pendant le transport. Le transporteur a su s'adapter à mes demandes car la semaine de la réception du colis je ne pouvais pas être chez moi dans les heures de livraison. Le colis a donc été mis dans un point relais à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
rapidité et soin de l'emballage vraiment top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
très facile pour ce repérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
service impeccable sauf pour la livraison qui est à géometrie variable:
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Dommage que vous n'indiquiez pas un numéro de suivi du colis afin de permettre sa localisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Excellent accueil par téléphone, colis parfaitement bien emballés, produits de qualité.
Petit bémol concernant la société de transport qui d'abord a oublié un paquet, et ensuite a imposé de revenir le lendemain, sans proposer de modification de date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Très bon conditionnement du produit mais le fish grill présente un défaut d'aspect important sur l'une des poignées: bulle fonte recouverte de laque. Qu'a fait le contrôle qualité ?
Réponse de Emile Henry
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément dont vous nous faites part.
Afin de traiter cet incident, pouvez-vous nous faire parvenir une photo du défaut de votre plat ?
Vous pourrez nous l'envoyer à l'adresse suivante : accueil@emilehenry.com.
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Le Service Consommateurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Très rapide et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Efficacité maximale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
J'ai cassé par mégarde le dessus du tagine. Marine du SAV a été top et a trouvé la solution pour faire graver la nouvelle pièce commandée. Très beau produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
L'expédition est très rapide. J'ai reçu ma commande en 2 jours. Le suivi de la commande est claire et rigoureuse. Je recommande ces produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Site Shop très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Livraison rapide, emballage sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très satisfait. Le site est très pratique, avec un grand choix, qui suscite l'envie. Les modalités de commande et les choix de paiement sont aisés. Les modalités et le délai de livraison sont très satisfaisants. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
service ultra rapide !