Avis clients de Emile Henry

9,5 /10

Basée sur 4 433 avis publiés

5 3 838 87% 4 365 8% 3 116 3% 2 42 1% 1 72 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité et la beauté des produits, avec des créations comme des saladiers et plats à gratin d’exception, des coloris magnifiques et des designs séduisants qui apportent plaisir visuel et fonctionnalité en cuisine. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des emballages soignés et une protection efficace du matériel, assurant que les articles arrivent en parfait état. Le service et la fiabilité sont renforcés par des commandes conformes, des délais respectés et une expérience d’achat perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des mentions deProtection et emballage impeccables. Certaines références soulignent aussi des produits bien conçus et pratiques pour l’induction et la maîtrise des cuissons, renforçant l’impression générale de qualité et de satisfaction durable.

Avis 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2019 à 07h40 suite à un achat du 19/12/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/12/2019 à 11h38 suite à un achat du 12/12/2019

navigation sur le site parfait , livraison un peu compliquée car modif du relais colis puis finalement livraison à la maison ... compliqué pour être aux heures de livraison reçu .. bref il s'est fallu de peu que nous n'ayons pas le colis a temps

Acheteur Vérifié

Publié le 24/12/2019 à 09h16 suite à un achat du 18/12/2019

Très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 23/12/2019 à 18h13 suite à un achat du 19/12/2019

parfait et rapide cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 22/12/2019 à 17h29 suite à un achat du 17/12/2019

Très bien ! je recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/12/2019 à 02h50 suite à un achat du 12/12/2019

Site tres pratique.
Livraison rapide
Service impeccable

Acheteur Vérifié

Publié le 21/12/2019 à 19h27 suite à un achat du 17/12/2019

Le site est bien fait.La livraison de la commande est très rapide ( 24h pour moi). Le produit est joli,je suis très contente et je recommande ce site.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/12/2019 à 17h46 suite à un achat du 17/12/2019

Parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 21/12/2019 à 15h42 suite à un achat du 17/12/2019

Produits reçu rapidement. Très bien emballé.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/12/2019 à 16h32 suite à un achat du 16/12/2019

Grande rapidité de livraison.
Une gamme de produits supers, facilement lavable aux couleurs qui donnent envie de cuisiner. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 20/12/2019 à 12h39 suite à un achat du 16/12/2019

Envoi Rapide et site simple d'utilisation

Acheteur Vérifié

Publié le 20/12/2019 à 08h24 suite à un achat du 15/12/2019

Site très sérieux.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2019 à 21h35 suite à un achat du 14/12/2019

Très satisfait : service efficace et très rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2019 à 18h13 suite à un achat du 15/12/2019

très belle cocotte, j'ai hâte de cuisiner dedans de bons plats d'hiver...

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2019 à 17h55 suite à un achat du 13/12/2019

Livraison très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2019 à 15h52 suite à un achat du 13/12/2019

Rapide, bon conditionnement. Tout est parfait.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2019 à 14h13 suite à un achat du 14/12/2019

Félicitations pour la ponctualité et le suivi de la livraison.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/12/2019 à 09h48 suite à un achat du 12/12/2019

Produit livré en temps et heure malgré les grèves actuelles.
Emballage très protecteur
Très satisfaite

Acheteur Vérifié

Publié le 17/12/2019 à 18h07 suite à un achat du 10/12/2019

Je suis très satisfaite de ma commande, elle est arrivée conforme à ce que j'attendais et très bien emballée, les produits sont arrivés impeccables.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/12/2019 à 09h11 suite à un achat du 10/12/2019

Conforme a ma commande. Satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2019 à 20h02 suite à un achat du 12/12/2019

Perfect!

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2019 à 18h38 suite à un achat du 09/12/2019

Mon colis a été livré très rapidement, les ramequins sont très bien emballées rien à redire!
Par contre la société de livraison a laissé le colis devant la porte et impossible de décaler l'horaire pour la livraison ...

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2019 à 17h54 suite à un achat du 12/12/2019

Aucun commentaire. Tout est conforme aux attentes.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2019 à 21h07 suite à un achat du 07/12/2019

Parcait

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2019 à 20h45 suite à un achat du 08/12/2019

Envoie rapide et super bien emballé

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2019 à 14h48 suite à un achat du 11/12/2019

L'accueil au téléphone a été parfait quand je n'arrivais pas à finaliser la commande ...pourquoi quand on fait une erreur de quantité on a beau la corriger sur la page d'accueil ,la quantité reste la même...et il faut chercher le panier ( écrit en tout petit petit ((trop petit) tout à fait en haut ) et effectuer alors la correction pour finaliser la commande ..ça ne paraît pas très logique.tout ça !
Autre remarque : quand on tape "cocotte en terre "sur un moteur de recherche...vous n'apparaissez pas ...j'ai appris votre existence dans des magasins d'objets culinaire....
Merci quand même : la cocotte est superbe !

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2019 à 18h29 suite à un achat du 10/12/2019

Suivi de la commande et rapidité de livraison !

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2019 à 13h37 suite à un achat du 09/12/2019

prise en charge de la commande et envoi très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2019 à 13h19 suite à un achat du 10/12/2019

Commande traitée en totalité en 72h de l achat à la réception. Que dire de plus si ce n est parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2019 à 09h51 suite à un achat du 09/12/2019

Nous avons aimé la description du produit arrivé en temps et en parfait état
très satisfaite de mon choix

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 20h11 suite à un achat du 04/12/2019

Navigation simple, large choix de produits, possibilité de faire livrer en point relais, livraison rapide, emballage soigné

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 18h12 suite à un achat du 09/12/2019

Inacceptable que la livraison ait été déprogrammée et reprogrammée du fait de la société de livraison...

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 16h16 suite à un achat du 22/11/2019

Rien à redire sur la navigation sur le site, la livraison ponctuelle par GLS (info mails ou textos : OK), chauffeur agréable.
Service à la clientèle : excellent ! il y a bien eu un problème sur la planéité du fond d'un produit et c'est là que se mesure le professionnalisme d'une société qui ici a bien été à l'écoute de notre problème pour nous faire un échange dans les meilleurs délais.
Il y a eu un problème ? Oui, cela peut arriver à tout le monde, mais ce problème a été traité de la bonne manière telle qu'on le souhaite tous : on signale le problème et il est rapidement résolu sans problème; que demander de plus, si ce n'est une absence de problème la prochaine fois (mais les produits peuvent présenter des défauts malgré les contrôles effectués)
Des clients recommandent de "fuir", nous nous recommandons d'y aller !
Christiane à Angers

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 14h36 suite à un achat du 09/12/2019

Livraison rzpide, tres bien emballee

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 13h18 suite à un achat du 09/12/2019

emballage parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 11h46 suite à un achat du 01/12/2019

Facilité de commande, livraison rapide, produit très, très bien emballé et protégé. Etant d'anciens clients à la boutique, nous sommes satisfaits de pouvoir commander en ligne dans ces conditions.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 10h29 suite à un achat du 06/12/2019

Gestion de la commande et de sa livraison impeccable. Réception rapide. Colis ingénieux pour préserver l'état de larticle.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 09h55 suite à un achat du 03/12/2019

très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 08h35 suite à un achat du 06/12/2019

jamais déçu merci pour le soin de l, emballage et la qualité des produits

Acheteur Vérifié

Publié le 12/12/2019 à 20h28 suite à un achat du 07/12/2019

Utilisatrice de nombreux produits de la marque depuis des années je ne peux que recommander : un bonheur à utiliser et entretenir ! Première commande sur le site de la marque en propre : emballage et délais parfait, continuez les gars, on vous aime <3