Avis clients de Emile Henry

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 433 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité et la beauté des produits, avec des créations comme des saladiers et plats à gratin d’exception, des coloris magnifiques et des designs séduisants qui apportent plaisir visuel et fonctionnalité en cuisine. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des emballages soignés et une protection efficace du matériel, assurant que les articles arrivent en parfait état. Le service et la fiabilité sont renforcés par des commandes conformes, des délais respectés et une expérience d’achat perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des mentions deProtection et emballage impeccables. Certaines références soulignent aussi des produits bien conçus et pratiques pour l’induction et la maîtrise des cuissons, renforçant l’impression générale de qualité et de satisfaction durable.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
I love everything! Thank you very much , all the products and the delivery!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Super. Livraison rapide. Mon ramequin ebreche a été remplacé très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
La qualité de l'emballage est plus qu'excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Efficient service, would definitely use again
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Parait, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Tout c'est impeccablement bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
délai de livraison très long
Réponse de Emile Henry
Bonjour Madame, Votre commande concernait une pièce détachée, et les délais de livraisons de ces pièces fabriquées à la demande, sont plus longs que pour des produits standards. Cette information est communiquée sur notre site au moment de la commande. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et nous restons à votre écoute. Le Service Consommateurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Big fan !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Rapide et très bien emballé. Aucun pb rencontré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bien. Clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
très accessible et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Navigation facile, recherche efficace, tout le choix des produits Emile Henry sur un seul site et des prix qui ne sont pas plus élevés que sur d'autres sites marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Produit de bonne qualité. Site pratique, mais prestation de livraison pas haut niveau (erreur de date de livraison sur rendez vous, difficile à faire corriger).
Réponse de Emile Henry
Monsieur, Nous vous avons contacté le 17/04/2023 pour discuter avec vous de ce désagrément rencontré lors de la livraison de votre colis, et totalement indépendant de notre volonté. Nous avons parallèlement déposé une réclamation au transporteur. Bien Cordialement. Le Service Consommateurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Peux mieux faire en ce qui concerne les recettes qui accompagnent les produits. Trop succinct.
Réponse de Emile Henry
Bonjour Madame, Nous avons dorénavant une page complète de recettes sur notre site internet, intitulée : "Nos recettes de cuisine". Vous pourrez la trouver dans le bandeau rouge en bas de page et nos recettes y sont répertoriées par types de plats et par thèmes. Nous restons à votre écoute. Le Service Consommateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Belle présentation et indication du nombre de personnes bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
ce n'est pasma première commande ett pas la dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Des produits parfaitement fonctionnels à l'esthétique soignée. Emballage précautionneux. Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande aisée, livraison rapide, colis très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Livraison rapide. Excellente qualité du produit. Je suis entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Livraison rapide et colis ultra bien emballés. Service client très reactif aussi. Ca fait plaisir un service client qui n'est pas au maroc avec des gens qui parlent notre langue correctement. Vive le 100% fabrication francaise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Produit que je connais
excellent
livraison super rapide, emballage au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
T bien clair, lisible et facile à se retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Service de vente très facile et livraison dans des conditions de protection optimale et dans des des délais très rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Rapide super emballage
Produits comme toujours parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Ravie de la commande ! Les produits sont beaux et pratiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Première livraison avec deux problèmes sur le plat et son couvercle
La deuxième livraison que je viens de recevoir me satisfait parfaitement
Merci au service après vente qui a été à mon écoute et a été efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’étais un peu stressée de commander des produits en céramique sur internet (au vu de la délicatesse de certains transporteurs)… mais non, chez Émile henry ils ne lésinent pas sur la protection des colis ! Franchement le carton aurait pu résister à un tremblement de terre. J’ai limite galéré à sortir mon beau tajine de son emballage tellement il était bien protégé. Bravo pour le professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Great communication and help with delivery to Prague
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Super très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Commande facile et livraison GLS sans problème. Emballage bien étudié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Service rapide. Expédition soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Sehr gut verpackte Ware und prompte Lieferung . Bei ALLEN bisher gekauften Artikeln liegt eine Begleitbroschüre mit Rezept Tipps und Pflegeanleitung bei.
Schade ist nur das es diese nicht auch mit deutsch, sondern nur in englischer und französischer Sprache geschrieben sind.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
C'est ma marque préférée ! J'ai une batterie de cuisine qui a environ 20 ans et elle me sert toujours. Et le service est super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Parfait, rien à redire. Merci.