Français 
A
Note : 5 sur 5
Produits impeccable et réception très rapide. Je recommanderai avec grand plaisir.
Avis clients de Emile Henry
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 335 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très beaux produits comme d'habitude expédiés dans des emballages magnifiques et efficaces contre la casse. BRAVO !
A
Note : 5 sur 5
Livraison ok
A
Note : 5 sur 5
Site d’achat très bien fait, aucun problème pour commander et régler.
Livraison rapide et efficace, emballage au top.
Produits de grande qualité pour un grand plaisir à la cuisine !
Livraison rapide et efficace, emballage au top.
Produits de grande qualité pour un grand plaisir à la cuisine !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, article de qualité reçu à temps dans un emballage parfait. Toujours ravie de cuisiner avec les articles E Henry
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait. Opération actuelle avec 20% de remise.
Par contra, j’ai envoyé un mail au contact indiqué sur la facture afin de remercier l’enseigne pour les gestes faits en ce le moment. Or, je n’ai même pas reçu une réponse à mon mail. Je suis un peu déçu.
Par contra, j’ai envoyé un mail au contact indiqué sur la facture afin de remercier l’enseigne pour les gestes faits en ce le moment. Or, je n’ai même pas reçu une réponse à mon mail. Je suis un peu déçu.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et excellente emballage.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
La qualité est là.Les coloris sont sympa.
Le petit plat rectangulaire et son couvercle sont idéals pour une à deux personnes
Et le beurrier avec son joli design conforme à mes attentes
Le petit plat rectangulaire et son couvercle sont idéals pour une à deux personnes
Et le beurrier avec son joli design conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide et bravo pour les dons que vous faites suite à nos achats.
Déjà testé avec la recette du livret fourni et le pain est un régal bien croustillant.
Déjà testé avec la recette du livret fourni et le pain est un régal bien croustillant.
A
Note : 5 sur 5
trés bien protégé, livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ce site. Produits de grande qualité et livraison rapide malgré la crise sanitaire.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement
Très bon produit!
Très bon produit!
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de l'investissement du service après vente pour la gestion des problèmes de livraison inhérents aux difficultés actuelles .
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait, site très clair, livraison rapide et très soignée
A
Note : 5 sur 5
Le site fonctionne très bien. Attention aux photos qui ne représentent pas toujours la réalité de l’aspect.
A
Note : 5 sur 5
La commande correspondait parfaitement à mon attente et aux produits que je connais déjà bien. Votre mail de conditions de vente en cette periode m'avait plu. Je ne sais pas comment vous êtes arrivés à livrer si vite en ce moment. En tous cas, merci pour ce moment de plaisir !
A
Note : 5 sur 5
site très clair ,sobre,façile à parcourir
A
Note : 5 sur 5
Emile Henry est une marque connue pour proposer des produits de très bonne qualité et je suis satisfaite à travers mon achat de faire vivre cette Société qui valorise le savoir-faire français.
Par ailleurs, les produits sont très bien emballés pour éviter la casse dans le transport et le Service Client est très réactif et à l'écoute de ses clients.
Par ailleurs, les produits sont très bien emballés pour éviter la casse dans le transport et le Service Client est très réactif et à l'écoute de ses clients.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Malgré une situation pas facile en ce moment le service est toujours très bien assuré; Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Ergonomique, pratique, beaux visuels
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif. J'avais des questions avant de commander et j'ai obtenu mes réponses avec rapidité et fiabilité.
A
Note : 5 sur 5
belle ligne de produits et produits de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très beaux produits, de bonne qualité, un peu cher quand même, mais la qualité a un prix.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de site, de la livraison et du service consommateur, très réactif (renseignements demandés avant achat)
A
Note : 5 sur 5
c'est parfait et simple
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide.
RAS
RAS
A
Note : 5 sur 5
Article d'excellente qualité et l'emballage pour la livraison était parfait !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Clair et facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
FACILE A UTILISER
A
Note : 5 sur 5
Très pratique et utilisation facile
A
Note : 5 sur 5
RAS, produits excellents, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, paquet très bien emballé sans risque de casse !
A
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très attrayant
A
Note : 5 sur 5
Couleur attendue la qualité de l’émaillage est parfaite
A
Note : 4 sur 5
il faudrait des explications sur l'envoi possible à l'étranger
Réponse de Emile Henry
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Dans cette situation exceptionnelle, nous avons adapté l'organisation du travail de nos équipes pour garantir la sécurité et la santé de chacun, et pour continuer au maximum le cours normal de nos activités. C'est pourquoi la livraison à l’étranger est interrompue jusqu’à nouvel ordre.
Vous pouvez retrouver ces informations sur notre page spéciale Covid-19 : https://shop.emilehenry.com/fr/content/11-Covid-Informations
Cordialement,
Camille, du service marketing
Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Dans cette situation exceptionnelle, nous avons adapté l'organisation du travail de nos équipes pour garantir la sécurité et la santé de chacun, et pour continuer au maximum le cours normal de nos activités. C'est pourquoi la livraison à l’étranger est interrompue jusqu’à nouvel ordre.
Vous pouvez retrouver ces informations sur notre page spéciale Covid-19 : https://shop.emilehenry.com/fr/content/11-Covid-Informations
Cordialement,
Camille, du service marketing
A
Note : 5 sur 5
Malgré le contexte, commande sans soucis particulier. Les contenants en carton sont très grands par rapport aux produits commandés .Cela fait beaucoup de cartons recyclés ! Mais en contrepartie aucun risque de casse pendant le voyage!