Avis clients de Emile Henry

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 335 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Parfait,commande conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Commande rapidement reçue... emballage parfait... très beaux produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Mi piace la varietà dei prodotti e il modo nel quale sono presentati nonchè l'abbondanza di particolari nella descrizione
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le site est très facile d'utilisation, on s'y retrouve vite avec les classement par catégories d'articles. Je suis totalement satisfaite du produit commandé tout à fait conforme à la description, et cerise sur le gâteau la livraison a été très rapide et le plat commandé ne risquait pas de casser compte tenu de l'excellent conditionnement. Merci, et au besoin je recommanderai sans hésitation sur ce site !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
J’adore les produits Émile Henry. Je complète mon « trousseau » au fur et à mesure. La livraison est vraiment rapide et le suivi bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Navigation très facile sur le site, commande expédiée très rapidement, et emballage soigneux et très résistant, le plat arrive en livraison sans aucun dommage. A recommander sans hésitation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le site est très pratique, il y a beaucoup de produits d'excellente qualité. J'ai pu bénéficier de promotions très intéressantes. La livraison est rapide. Tout est très bien emballé. Je suis très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Impeccable, belle qualité et bon service. 10/10
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très bien. Emballage très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Toujours très bien ! Emballage parfait ! Et un excellent service après vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Produits de qualité. Livrés dans les temps dans un emballage sécurisé !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Beau produit - livraison rapide et gratuite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Beau produit livré rapidement. Un petit bémol cependant, dommage que je ne savais pas que le produit serait soldé à 40% 2 jours plus tard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Livraison rapide des articles qui arrivent très bien emballés. Service après vente hyper réactif pour l'échange d'un article. Un très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Envoi très rapide et emballage au top
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Des mots pour quoi? Tout est parfait! C'est un plaisir d'être client Emile Henry!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Les articles sont bien protégés et expédiés rapidement merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bon produit, facilement commandé sur le site e-shop, remarquablement bien protégé dans l'emballage, et livré très rapidement.
Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Commande sans souci, emballage soigné, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Tout est parfait - aussi bien le produit que l’emballage ! Quel plaisir d’acheter du “ made in France “
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J'ai tout de suite trouvé ce que je voulais. Les délais de livraison ont été respecté et le produit est très très bien emballé. J'ai eu le choix du jour de livraison par la transporteur. Tout était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Tout parfait du début jusqu’à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Facile et accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Toujours de très belle qualité ,sauf au niveau du transporteur GLS qui m'ont jeté mon colis par dessus le mur de clôture d'une hauteur d'1.80m.Heureusement pour moi que vous aviez super bien emballé ma brique à rôtir!!! Oui je recommande le site emilehenry!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
la boutique est magnifiquement faite mais quelque peu déroutante ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Commande reçue super rapidement et emballée avec précaution et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bon produit je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Difficulté à naviguer sur tablette. Sinon bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien reste à tester.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
C’était tout parfait, mais je n’ai pas reçu le numéro pour suivre ma livraison.
:(
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Beaux produits et livraison rapide je recommande...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis très bien emballé et livraison à domicile rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
En lieu et place de plats ovales vous m'avez livré des plats rectangulaires baptisés baking Dish pour lesquels je me dois de trouver l"espace de rangement ad hoc et l'utilisation . je tiens a votre disposition les photos de cette commande non respectée pour laquelle les tourments d'un retour que je n'ai pas envisagé Ce qui ne dégage votre responsabilité et l'incompétence dans l'exécution
Réponse de Emile Henry
Bonjour
je vous invite à m'envoyer des photos des plats reçus par erreur sur accueil@emilehenry.com.
Nous allons faire le nécessaire pour vous envoyer rapidement les bons plats et récupérer les autres.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Pas de problème particulier. Juste petit souci pour identifier un point relais impossible durant cette période de pandémie.
Autre petit souci: je ne peux enregistrer la garantie de la boîte à pain car pas de reconnaissance du code 8750.
Gros point positif: la livraison très rapide, la qualité irréprochable du conditionnement très sécurisé.