Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.
Pratique, familles de porduits clairement ordonné sur le site
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Très satisfait du tajine commandé, emballage irréprochable.
Par contre je vous conseillerai vivement de changer de transporteur (DPD en l’occurrence), qui livre le colis là où cela l'arrange (ou arrange le conducteur...), à plus de 50km aller-retour de chez moi, alors qu'il y a un point relai à 4km de chez moi !
Et il est impossible de changer le point de livraison une fois que l'on reçoit l'avis.
Quand on les contacte, ils disent qu'ils n'y sont pour rien et que c'est de votre faute (à vous, Emile HENRY) !!!
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
J’ai récemment acheté un plat à tourte et un moule à gâteau corolle en forme de cœur dans la boutique Emile Henry, et j’en suis plus que satisfaite. La qualité des produits est excellente : les plats sont non seulement magnifiques, mais aussi très solides et parfaits pour cuisiner. On sent vraiment la qualité.
En plus, le soin apporté à l’emballage est irréprochable par rapport à d'autres vendeurs en ligne – les produits sont parfaitement protégés, aucun risque de casse. Clairement, si je dois acheter d’autres plats, je retournerai chez Emile Henry sans hésiter après cette première expérience.
F
Filipe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Site agréable
Livraison rapide
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Excellent
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très bien. Un petit souci de livraison (moule cassé) mais service client au top pour l'échange.
M
Martin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Alléchant en conclusion bien fait
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bien
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Ras .
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Navigation aisée.
M
Mélanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Beau site avec une navigation simple et agréable
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Je retire une étoile car j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois lors de la commande.
Peut être parce que j'utilise Firefox sur mobile.
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison et emballage parfaits, qualité du moule excellente
Dommage que le livre de recettes ne soit pas imprimable
B
Bernard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
TRES BON SERVICE
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Parfait
S
Sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très bonne présentation, bon choix d'articles
E
Elodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Site très facile d’utilisation. Commande arrive rapidement. Colis très bien protégé.
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Tout à été facile et efficace. Achat parfait
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
les produits que j'ai acheté sont d'excellentes qualité
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
Jeannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Commande expédiée rapidement
D
Dorothée P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bon rapport qualité prix
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Commande facile à effectuer sur le site clair agréable à la navigation. Livraison parfaite, rapide , colis bien emballé
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très satisfaite de cette commande
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Le site est très agréable à parcourir ; on y trouve des produits de qualité, français et beaux ! Je suis très satisfaite de ma commande.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Super produits !
Super protection lors de la livraison !
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Livraison rapide...Transporteur peu délicat et donc mes assiettes sont arrivées cassées....."Émile HENRY "m'a immédiatement remplacé les éléments cassés.
Service après vente impeccable et réactif !!!!
Merci à vous ...
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Je suis fidèle au produits Emile Henry jamais déçut
J
Josette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Tout est super
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Qualité au rendez-vous et expédition rapide
N
Nadège F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très pratique et pas trop encombrant
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Site très sérieux, livraison très rapide. Des produits magnifiques, encore plus beaux au déballage que sur le site et très résistants. Petit bémol pour le cartonnage important sur chaque colis même pour peu d'articles. Quant au programme de fidélité, on adore bien sûr... merci
M
Marianne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très bonne qualité
Livraison rapide
M
Maryvonne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Je suis totalement satisfaite de ma commande. Les produits sont de qualité irréprochable et parfaitement emballés avant d'être livrés.
Je regrette juste le non-respect de la livraison à domicile, bien que spécifié.
Il a fallu se déplacer à un point relais pour récupérer le colis...
Le problème vient du livreur et non de votre société que je ne remets pas en cause.
Merci de tenir compte de ce désagrément !
Bien cordialement
H
Henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Nickel emballage impeccable sécurisé à 100%. Produit conforme à mes attentes.
J
Jeannette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Colis bien reçu en parfait état. Dommage le temps pour recevoir les pièces détachées sont longue, et aberrant qu'en venant à la maison mère, vous ne faites pas le service après vente. Mais merci pour la qualité du produit
J
Jean-Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Bonne qualité des produits
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Gros problème pour utiliser les points fidélité... Le système est très compliqué et ça ne s'améliore pas !
Heureusement que l'accueil tél est présent et efficace, tout est solutionné rapidement...
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Super qualité de produits et service
E
Erwan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Bon produit conforme aux attentes.
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