Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.
Très satisfait du produit (cocotte au four)
Beau modèle, cuisson excellente très pratique pour le poulet, le gigot d'agneau et rôti de veau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
site facile d'accès, articles reçus conformes à la commande et superbement emballés !!! vraiment rien à dire si ce n'est que des compliments !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Commande passée reçue rapidement et en bon état emballage du tonnerre rien ne peux bouger dans le carton
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Je suis cliente depuis quelques temps déjà et j’aime beaucoup les produits Émile Henry. Il est très agréable de cuisiner avec et ils sont très beaux sur la table.Faites vous plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Tout bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Tout était impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
emballé avec soins et livraisons rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Contenu endommagé, signalé auprès de vos services, pas de réponse de votre part
Réponse de Emile Henry
Bonjour
Nous sommes désolés du désagrément dont vous nous faites part.
Nous avons bien reçu votre message avant hier avec les photos et nous vous en remercions.
Nous allons répondre à votre mail dans les meilleurs délais.
Cordialement
Le Service Consommateurs Emile Henry
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bonjour j'ai bien reçu le colis très bien
très bon materiel je conseille la marque EMILE Henry a bientot
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
toujours le même soin aux commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Expédition rapide et articles (bols à gratinée) très bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
jamais déçue par les produits Emile HENRY, excellente qualité,
les modèles de moules à tartes sont si jolis, habituellement je sers à l'assiette, lorsqu'on a des invités, on peut même les mettre sur le table
une nouvelle collection de couleur "bleu" me plaît beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Une tradition qui perdure !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Très bon produit, livraison rapide et emballage parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très facile de naviguer dans celui ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livraison un peu longue, mais colis reçu en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Commande super
Livraison rien à redire, tout s’est fait en 3 jours
Réception de articles très bien protégés
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
La navigation sur la site est facile et accueillante. Livraison rapide en Angleterre, et l'emballage très soignée. Je suis ravie de ma commande. Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraison rapide. Les articles étaient très biens protégés dans leurs colis.
Les produits semblent de bonne qualité. Je verrais avec le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Aucun problème particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Excellent une cliente ravie merci à tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
J'ai effectué ma commande sur le site et aucun problème tout est bien expliqué, les dimensions, les délais.
La livraison a été réalisée dans un délai raisonnable et l'emballage est top et sécurisé !
Je recommande donc emile Henry !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Plat superbe et belle couleur (rouge). Très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Excellente prestation service de grande qualité de la commande jusqu’à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Par rapport au produit, rien s dire car un très bon produit, très bonne qualité. par rapport au site.. Comme je fais des achats constamment sur internet, je vois que le processus interne, ente l'achat jusqu'à l'expédition, c'est un peu long, si comparé avec d'autres sites.
Le fait de choisir GLS, cette fois-ci je n'ai pas eu des souci, mais j'ai déjà eu beaucoup de souci avec GLS, donc parfois nous les clients nous pouvons comme même, changer de soirée,v seulement à cause du livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Site agréable. A noter un bug informatique au niveau de la disponibilité du produit qui n'apparaissait pas clairement sur le site. Le produit était indiqué comme disponible mais on ne pouvait pas l'ajouter au panier, donc indisponible... En revanche, service client impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
très contente , livraison rapide, commande bien emballée, livreur souriant , que de belles valeurs et du sérieux , dans ce monde un peu désorienté, c'est vraiment ce qu'on a besoin
merci à toute l'équipe d'Emile Henry
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Excellent plas je recommande cette marque au personne qui cherche des plats de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Marchandise reçue très rapidement. Matériel de belle apparence. Ne reste plus qu'à tester mais on ne se fait pas de soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
TRES BON SITE. LIVRAISON RAPIDE. TRES BELLE COULEUR ET USTENSILE DE
TRES BONNE QUALITE.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Site très agréable à consulter et articles conforment à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Tout est parfait. Merci à vous d'exister
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
excellent. Produit conforme à l'attente, super bien emballé et livré comme prévu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Colis impeccable et plat au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Page WEB bien conçue, l'information par e-mail sur les produits souhaités non disponibles une fois revenus en vente est parfaite, l'emballage des produits est soigné et évite les risques lors de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Très bien
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