Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.
bonjour le pourquoi j ai mis moyen j ai passer commande le 6 mai et toujour rien a ce jour et c est tres facile de mettre cela sur la cause du covid19
Réponse de Emile Henry
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce contretemps.
Comme nous l'avions indiqué sur notre site, nos délais de livraison ont été allongé du fait des procédures que nous avons du mettre en place pour assurer la sécurité de nos salariés.
De plus, le 8 mai est un jour férié en France.
Votre commande du 06/05 a été remise au transporteur le 12/05 et livrée le 15/05.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le Service Consommateurs Emile Henry
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Commande reçue, emballage impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Comme d’habitude, tout était parfait
Malgré la conjoncture actuelle, le traitement de la commande a été aussi rapide que la livraison. Bravo aux équipes Emile Henry
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
livraison rapide, emballage particulièrement soigné, et produits superbes comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Toujours parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Superbe qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande très bien gérée, produits très bien emballés. Reçu le jour annoncé sans aucun souci.
Et très bons et beaux produits.
Je recommande vivement Emile Henry
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
envoi rapide et tres bon emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bien, qualité française au rendez-vous. Réactivité, rapidité... parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Rien à redire quant au service. Je recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Informations précises. Recherches faciles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
au cet moment je ne l'ai pas reçu. Je l'attend
merci Christopher
Réponse de Emile Henry
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Votre colis est actuellement en transit.
Il devrait vous parvenir au plus tard début de semaine prochaine.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : accueil@emilehenry.com
Les délais de livraisons sont rallongés en cette période particulière.
Cordialement,
Le Service Consommateurs Emile Henry
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Ça s'est très bien passé. Le site Web est facile à naviguer et la livraison a été très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Livraison rapide malgré les difficultés actuelles du confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Super produit conforme à mes attentes, utilisé le jour même excellent je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
facile pour la navigation et trouvez ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Clair et facile d'utilisation, envoi hyper soigné, deuxième commande et toujours aucun souci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande très facilement effectuée et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Sito di facile consultazione. Ottimo serizio di spedizione. Ottimo anche trovare lo sconto sull'acquisto: un omaggio molto gradito.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Ravie de ma commande. Produit très bien emballé pour le transport et livré en une semaine. Raisonnable avec le confinement. Une grignette en céramique est incluse dans le coffret.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Rien à dire, c'est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Parfait ! Expédition rapide, colis très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bonjour, je suis très satisfaite de mes achats. Les articles ont été vraiment bien emballés. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide et soignée, produit bien emballé c'est rassurant. En tout cas très satisfaite de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Le produit est génial !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison rapide .Article bien emballé. Produit magnifique
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Facile d'accès et de recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! le produit est vraiment , le service de livraisont est molto curato
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Magnifique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bien au niveau de l'emballage du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Plats très bien emballés et délais respectés malgré la situation sanitaire actuelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Beaux produits et correspondants parfaitement à la description.
Site convivial et avec des description détaillées des produits (dimensions, utilisation...). Commande très facile. Livraison ultra rapide et produits super bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Colis bien suivi et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Tout est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Parfait.
Le site est super.
La livraison super rapide, en plein Covid.
L'emballage formidable. Il faut voir comment les produits sont emballés, je n'avais
jamais vu un emballage d'une telle qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Facile d’utilisation. Belles photos représentant les produits
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