Avis clients de Emile Henry

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 335 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
belle qualité - délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bel ustensile, le bec verseur est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Parfait, l'emballage est irréprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Produits de qualités, emballages au top pour protéger les articles fragiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande bien reçue conforme à mes souhaits merci pour le sérieux et la qualité de vos produits cette brique à rôtir fera partie de cadeaux de Noël qui je pense fera plaisir
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Parfait! Emballage très soigné!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Il me manque un article... Le tablier.
Je l'ai signaler. J'attends une reponse et solution concrète. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison conforme, très bien emballée et livreur très professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
En un mot!
C’est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Il s'agissait d'un cadeau pour noël, le colis n'a pas été livré où il devait être livré, ma femme l'a récupéré avec une étiquette collée sur le carton "Moule à pain". Il ne manquait rien pour gacher son cadeau de noël, c'est bien dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
très bon produit très bien emballé livraison rapide.
maison sérieuse a recommander. MADE IN FRANCE saone et loire
a bientot
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Moule a tajin très bien emballé ,livraison rapide .J'espère que celui-ci plaira
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Navigation simple, commande rapide, livraison hyper rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Tout est ok
Livraison relativement rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le site est très clair et j'ai rapidement accédé à l'article recherché.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Qualité irréprochable et service après-vente au top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
J'ai commandé 3 lots de 2 ramequins n°8 pour offrir à Noel.
Emballage génialissime, les produits sont très bien protégés par du papier bulle, calés dans un espace carton extrêment bien pensé et conçu pour ce genre d'expéditions sensibles, un grand bravo pour cela.
Juste dommage que la personne qui a préparé le colis n'est pas vu qu l'un des ramequins avait un éclat avant de le conditionner.
Je viens de m'en apercevoir également alors que je m'apprêtais à les emballer , trop tard pour le signaler hélas.
Les produits mis à part cela rien à redire de la grande qualité et de très jolies couleurs.
Réponse de Emile Henry
Bonjour
Vous indiquez qu'un des ramequins est cassé, j'en suis désolée.
Je vous invite à m'envoyer une photo sur accueil@emilehenry.com pour que je puisse constater et faire le nécessaire pour vous en envoyer un autre.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
tajine bien emballé, conforme à mes attentes, belle couleur ,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produit acheté directement chez le fabricant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je viens tout juste de recevoir le moule à pain de campagne, je suis épatée de voir comment il était emballé dans le carton. J'ai reçu ma commande en avance et je n'ai pas encore fait de pain, mais dès que j'en ferai un, je vous le posterai sur votre compte.
Je suis très heureuse d'acheter un article FRANCAIS, de haute qualité dont l'entreprise à plus de cent ans, la qualité perdure.
J'ai des vues sur d'autres modèles, tel que le set à pain et le Pizza stone rainurée couleur Grand Cru, ce sera pour une autre occasion. Merci et bon Noël à tous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Un service exceptionnel de professionnalisme.
Je suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tout est TOP du début à la fin et le produit est impeccable.
Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Client depuis quelques années Je recommande ce site pour sa convivialité et les différents articles proposés de qualités irréprochables.alain et katia.b
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
informations précises et bonne présentation des produits sur le site
Livraison ok, emballage parfait pour la protection des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bon suivi, très professionnel!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le site et la commande ainsi que le délai aucun problème, mais que le livreur, alors qu'un rendez-vous avait été fixé et que nous l'attendions, jette par-dessus le portillon du jardin le colis contenant "le moule à pain" fragile et dont la somme est conséquente nous semble sans exagération inconcevable.
Réponse de Emile Henry
Bonjour
Je suis désolée que votre colis ai été livré de cette façon.
Je me charge de faire remonter l'information à qui de droit.
Votre article a-t-il été cassé?
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
produit de très bonne qualité,expédition date respectée,colis protégé.BRAVO
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Super je suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très joli site, sur lequel la navigation est agréable. Délai de livraison court. Livraison ponctuelle et colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison très rapide et emballages très sécurisés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Produits made in france de qualité, envoi rapide et colis très bien emballé ! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très beau site internet. La commande est fluide et la livraison très rapide. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Parfait j’ai trouvé de suite ce que je souhaitais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bon courage à l'équipe qui gère les colis ;)