Avis clients de Emile Henry

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 335 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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I
Ina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Tout à été parfait. Un plat à été endommagé et on a reçu immédiatement un nouveau.
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Belle présentation des produits et la cheese box est parfaite.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
La qualité à un prix et le prix est bien là ! Mais la qualité aussi.
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Produit d’excellente qualité.
Comme d’habitude !
J
Jean-Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Produit de qualité conforme à nos attentes
Emballage garantissant une excellente protection des bols, mugs, assiettes, plats
Livraison conforme à ce qui est indiqué à la commande
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Magnifiques pièces, conformes aux photos. Très bien emballées. Expédition rapide
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Les produits sont très jolis et pratiques.
Le SAV est parfait, il y a eu une erreur pour la livraison qui a été réparée avec efficacité et gentillesse.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Tres beau produit.. Cuisson sur gaz efficace.. Je le recommande
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
- D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
colis très bien emballé , livraison en temps merci beaucoup
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Passage de commande fluide
C
Carlos V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Perfect
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Les produits Émile Henry sont au top !!! Très bien emballé ! Envoi rapide ! Je vous les recommande.
M
Marie-Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Site très facile à utiliser. Les produits sont conformes aux photos.
A
Aurélien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Expédition rapide et emballage soigné. Très satisfait !
'
'Marjorie+' R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Commande fantôme avec un Livreur qui ne veut pas livrer et qui repousse de jour en jour la livraison. Commande de mai 2024 Fête des mères sans cadeau !
Réponse de Emile Henry
Bonjour Madame, Nous sommes navrés du retard de livraison de votre commande. Nous allons faire une réclamation au transporteur pour le délais de livraison. Nous restons à votre écoute.
F
FREDERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
RAS concernant livraison parfaite en temps et au niveau protection - RAS au niveau quali des produits
Au niveau du site peut être qu'un graphe ou une photo montrant toutes les tailles côtes à côte serait un plus - Préciser la compatibilité pour certains accessoires afin d'éviter d'être obligé de regarder les dimensions = confort (ex couvercle petit plat à four)
R
Remy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Emballage très sur ! Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
surtout ne vous trompez pas car vous aurez affaire à un dialogue de sourds. Cette marque n'est pas à l'écoute des clients, si vous vous trompez les frais de retour sont à votre charge, j'ai renvoyé le colis le 8 avril nous sommes le 20 et toujours pas de remboursement
Réponse de Emile Henry
Monsieur, Nous vous informons que dans nos conditions générales de ventes il est écrit que le client possède d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter et que les frais de port sont à la charge de l'acheteur. Après réception de votre tajine, nous avons fait le remboursement de votre produit dans les meilleurs délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bonsoir ..je suis satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Article conforme, emballage soigné et délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Livraison très rapide et très bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Pas de problème de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très gentiment le franco de port a été adapté à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Site facile d’accès pour la commandé jusqu’à la livraison.
Aucun problème rencontré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison rapide et emballage totalement sécurisé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Excellente qualité du site au suivi client et à la livraison .
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très facile de surfer sur le site, c’est clair. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison rapide et soignée - très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Site, pratique, rapide et simple d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Colis parfaitement bien emballé avec une livraison assez rapide,merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Rapidité de livraison, soin de l'emballage, deux commandes et rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Merveilleux produits sains ; cuisine savoureuse et vibrante. Je regrette juste que la disponibilité des produits soit si lente et que les couleurs Mix and Match aient disparus ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
si je mets 5 étoiles c'est que ça va
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
J'en rêvais depuis longtemps, la cloche à pain est acquise. Très beau produit, livraison très rapide, et mention spéciale pour l'emballage qui mérite plus que 5 étoile. Calage optimisé au maximum, pas 12.000 choses à mettre à la poubelle, franchement chapeau bas pour le développement de ce point. Utilisée une seule fois pour le moment, à voir dans la durée.