Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.
j'ai eu qques soucis avec ma livraison et le service clients a été très efficace et présent jusqu'à la réception du colis. Quand aux produits, aucun soucis comme d'hab, un emballage à toute épreuve, bref un service impeccable. Je suis très satisfaite et je recommande sans hésitation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Envoi rapide et soigné. Produits conformes à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Commande rapide et réceptionnée dans les temps et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bien colis reçu selon mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Site très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Votre service de livraison est une honte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Parfait pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
livraison rapide produit bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Site fiable, et efficace. Site clair. Sce relations clientèle sympathique et efficace. Emballage produits au top livraison rapide et serieuse. Articles de qualité va sans dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Commande reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Produit parfait et conforme
livraison et packaging impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Je suis très contante avec le produit commandé, top qualité, et ma commande est très bien arrivée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Je remercie la société Emile Henry pour la commande et la demande exceptionnelle que j’ai passé , pour leur sens du commerce et leur geste commercial . Un grand merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Lovely
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
un peu de mal à trouver le produit que je voulais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Le site est bien fait; je voudrai toutefois exprimer mon plus vif mécontentement sur le livreur GLS : erreurs à répétition, attentes interminables au téléphone (40mn...), ton discourtois des conseiller téléphoniques, sens client complètement absent...
À ce jour, je n’ai TOUJOURS PAS REÇU mon colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien comme je le pensais et super bien emballé...( j'en suis admirative!)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Me encanta Émile Henry, muy buenos productos y el envío perfecto. Llegó muy pronto y muy bien embalado.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Facile d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Site pratique, facile et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
.. ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Très rapide . Je vous remercie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Commande livrée rapidement. Produits bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
jamais déçue :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Efficace rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
livraison très rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Commande très bien emballée, pas de produits cassés.
Livraison très rapide : j'ai effectué ma commande lundi et reçu le colis mercredi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
articles très bien emballés et conformes à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Simple, livraison très rapide et très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Produits magnifiques et d'excellente qualité, sans métal .
C'est un plaisir à tous points de vue. Et ils conservent longtemps la chaleur.
Et merci pour l'excellent accueil téléphonique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Les dimensions de plats au fours données sur le site ne correspondent pas aux dimensions indiquées sur les étiquettes qui viennent avec les produits (plat rectangulaire 34,5x24cm / 0,45 litre sur le site - 28x20cm et 2,8l sur l'étiquette). Quel dommage.
Réponse de Emile Henry
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Les dimensions 34.5 x 24 sont les dimensions Hors Tout (dimensions extérieures poignées comprises), les dimensions 28 x 20 sont les dimensions intérieures. Toutes les dimensions sont indiquées sur la fiche produit sur notre site internet (d'abord les dimensions Hors Tout et ensuite les dimensions intérieures).
Quand au 2.8 L, il s'agit de la mesure américaine de la capacité intérieure du plat. Votre plat a une contenance de 0.45 Litre.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
Le Service Consommateurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Dommage, pas assez de recettes vis à vis des beaux produits proposés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Parfait de A à Z ... je vous remercie pour la rapidité de la livraison et la qualité du plat. Je recommande vraiment
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Commande livrée rapidement et super bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Supers produits et Bravo pour leur emballage ! Un petit bémol cependant, il serait certainement possible de le faire 100% en carton... Nettement plus écologique que cette poche de plastic. Mais la tenue est parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Commande facile Réception rapide Bon état. Conforme à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Très satisfait pour le site et encore plus pour les contacts téléphoniques particulièrement aimables et dévoués pour tous les renseignements obtenus BRAVO !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Envoi très soigné et rapide
Produite de belle qualité et la possibilité de personnaliser le plat est un plus
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 