Français 
P
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable dans un carton très adapté . J'ai utilisé ma brique pour la première fois Résultat très satisfaisant .
Avis clients de Emile Henry
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 335 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 2 sur 5
très déçue de ne pas avoir reçu le livret de recettes. Les réponses ont été peu professionnelles et sans peu d'intérêt pour ma demande d'un simple livret que je demandais de recevoir. Pas satisfaisant
Réponse de Emile Henry
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour répondre à votre demande, nous vous avons transmis le livret de recettes en format PDF afin que vous puissiez y accéder rapidement. Permettez-nous également de vous expliquer que, dans une démarche respectueuse de l’environnement, nous avons fait le choix de ne plus inclure de livrets papier dans nos colis. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu occasionner une gêne, et nous regrettons que nos échanges n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque est importante pour nous et nous permettra d’améliorer la qualité de notre service client à l’avenir. Nous espérons que le livret de recettes vous donnera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement,
R
Note : 5 sur 5
Merci c est d une excellente qualité bonne journée mais c était pour un cadeau
H
Note : 5 sur 5
Emballage sécurisé pour un transport sans casse. La qualité de la cocotte est top
M
Note : 5 sur 5
Jolis bols que je n'ai pas encore essayés. Mais je pense qu'ils seront parfaits. Une seule toute petite réserve : le bleu est très foncé. Mais les 3 autres couleurs (jaune, vert et rouge) sont très bien.
C
Note : 5 sur 5
Réception rapide et emballage parfait !
M
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Reactif
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avant Noël et emballage excellent !
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
C
Note : 5 sur 5
Délai d'envoi rapide, emballage 100% professionnel, aucun risque de casse,
Y
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le ser huile vinaigre et l'huilier fuite. J'ai écrit deux fois au service après-vente, aucune réponse.
A
Note : 5 sur 5
Très beaux produits
D
Note : 5 sur 5
Facilité pour commander et recevoir
L
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 étoiles car le code promo XMAS n'a pas été pris en compte lors de la commande alors que j'ai achetée pour plus de 150€. Sinon le tajine aucun problème, il est très beau ! Plus qu'à cuisiner.
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide, communication très satisfaisante et très bons produits
M
Note : 5 sur 5
Fonctionnel
B
Note : 4 sur 5
site trés agréable
M
Note : 4 sur 5
La gamme est raffinée, de grande qualité et très adaptée à la cuisine familiale. Cependant un choix de couleurs plus ample serait le bienvenu pour des cadeaux plus intentionnés.
O
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. L’article a été bien protégé.
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité justifiant le prix
M
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballée.
F
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé. Site clair.
V
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je vois un colis si bien emballé. Le soin apporté à l'emballage est à la hauteur de la réputation de cette belle maison.
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
F
Note : 5 sur 5
N/A.
M
Note : 5 sur 5
Ravie de ma tajine. La commande a ete très facile à passer, l emballage excellent très solide par contre un bémol sur le transporteur qui a eu du retard dans la livraison il a fallu passer quelques coups de fil pour les remuer un peu, pourtant commande passer bien avant Noël. Le cadeau a fait son effet. De plus j ai profité d un article remisé mais en excellent état. Merci et expérience à renouveler sans aucune crainte.
C
Note : 5 sur 5
Site très simple à utiliser
B
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
F
Note : 5 sur 5
Commande arrivée à la date prévue et articles en très bon état. Parfait !
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit très bien emballé et protégé.
S
Note : 5 sur 5
Commande effectuée en ligne. réception très rapide et produit parfaitement emballé. Parfait !
F
Note : 5 sur 5
Une commande de brique à poulet XL expédiée illico, reçue à temps pour cuire la dinde de Noël. Cuisson parfaite, la dinde était moelleuse, bien parfumée et sans projections dans le four !!!!! Merci
C
Note : 5 sur 5
Les produits livrés sont parfaitement emballés.
B
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison impeccable, très soigneuse . Je recommande !
F
Note : 5 sur 5
....
C
Note : 5 sur 5
J'ai pu assez facilement trouver le couvercle que nous avions cassé, alors que le magasin qui nous avait vendu la "brique" nous avait affirmé, après avoir contacté son grossiste, que ce n'était pas possible ! Pièce livrée dans des délais satisfaisants. Emballage très performant.