Les clients soulignent une qualité produit constante et robuste, avec des articles livrés parfaitement emballés et protégés, et une expérience d’achat fiable qui se traduit par des livraisons rapides et des échanges SAV efficaces. Ils apprécient particulièrement les plats et ustensiles qui cuisent bien, restent faciles à nettoyer, et conservent les aliments (pain et baguettes) de manière avantageuse, ainsi que les coloris variés et l’allure esthétique des produits. La relation avec le service client est décrite comme sérieuse et répondant rapidement, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’emballage soigné, la conformité à la description et la constance des commandes répétées renforcent la perception d’un magasin fiable et recommandable.
Je ne suis toujours pas livré, 10 jours après votre avis d'expédition du 19/08. J'ai reçu hier un msg de votre prestataire GLS Point Relais me disant que ma commande était chez Morganis Store, le point relai convenu, à Sartrouville. Je me suis déplacé pour rien ce matin, ma commande n'a pas été déposée chez Morganis Store. Je destinais ce colis à un cadeau d'anniversaire, et je ne sais pas si je le recevrai à temps, ni même si je le recevrai ! Pouvez vous faire le nécessaire rapidement ? (je vous rappelle qu'il y a 2 articles commandés) Merci d'avance
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Je trouve que se n’ais pas facile de trouver se que l’on veut
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Très contente en particulier du soin apporté à l emballage sécurisé pour des produits fragiles
Très contente aussi du contact téléphonique pour la livraison en mon absence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Comme toujours très beaux articles.Je suis fan!
Mais je regrette qu'il n'y ait pas de programme fidélité (du style, réduction pour une prochaine commande)
J'ai passé plusieurs commandes, mais aucun geste commercial!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Les produits sont parfaits et répondent à mon attente. Très bien emballés.envoi très rapide. Cependant après un incident de paiement, aucune réponse à mes mails. Vacances ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
je connais la marque depuis plusieurs années jamais déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
couleur bleu pas comme je pensais je croyais que le plat à tarte aurait ete bleu ciel?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Pour les articles commandés, je donne la cote maximale. Articles très bien emballés dans des cartons assez grands pour éviter tous types de dégâts.
Pour la livraison, la moins bonne cote, car livrés et déposés sans signature à une mauvaise adresse. Heureusement que la personne qui a trouvé ces colis devant chez lui me les a apportés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Qq difficultés sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Commande rapide et réceptionnée dans les temps et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Votre service de livraison est une honte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
un peu de mal à trouver le produit que je voulais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
.. ..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Les dimensions de plats au fours données sur le site ne correspondent pas aux dimensions indiquées sur les étiquettes qui viennent avec les produits (plat rectangulaire 34,5x24cm / 0,45 litre sur le site - 28x20cm et 2,8l sur l'étiquette). Quel dommage.
Réponse de Emile Henry
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Les dimensions 34.5 x 24 sont les dimensions Hors Tout (dimensions extérieures poignées comprises), les dimensions 28 x 20 sont les dimensions intérieures. Toutes les dimensions sont indiquées sur la fiche produit sur notre site internet (d'abord les dimensions Hors Tout et ensuite les dimensions intérieures).
Quand au 2.8 L, il s'agit de la mesure américaine de la capacité intérieure du plat. Votre plat a une contenance de 0.45 Litre.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous,
Le Service Consommateurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Dommage, pas assez de recettes vis à vis des beaux produits proposés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
pas assez de produits dans la couleur voulue
chemin d'acces aux produits bbq pas clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
La circulation dans le catalogue est mal commode.
Une fois la commande passée, tout est clair, la précision sur la livraison est vraiment top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Il est impossible d’afficher le panier en cliquant sur l’icône
Les produits sont extras, l’emballage hors du commun au top
Dommage qu’il n’y ai pas davantage de choix de coloris et que la gamme vaisselle table ne sois pas plus développée. Il manque selon mes besoins, des plats de service ronds, rectangulaires etc...
Cependant je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Quelques petits problèmes de navigation lorsque l’on arrive sur le site pour avoir l’e-shop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
L' horaire prévue était entre 11heures et 14heures mais la livraison a été faite à 16heures.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Bien, mais pas toujours facile de trouver un produit selon le classement proposé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Pas facile de se repérer dans le classement des plats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
site bien fait, plein de produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Convivial, facile à utiliser et bien documenté
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 