Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des envois, souvent qualifiés de "rapides" ou "parfaits", ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La conformité des produits par rapport aux attentes est fréquemment mentionnée, avec des articles décrits comme étant de bonne qualité et bien emballés. Le service client est également apprécié pour son écoute et sa réactivité, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de l'entreprise. De plus, les tarifs compétitifs sont souvent notés, ce qui rend l'ensemble de l'expérience d'achat encore plus satisfaisante.
Rapide et efficace mais le transporteur a bien endommagé les cartons
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Nicolas, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous prenons votre remarque concernant le transporteur très au sérieux et allons l'examiner afin d'améliorer nos services à l'avenir.
A
alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Tout est ok merci
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été à votre convenance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe d'EmballageExpress.com
A
Augustinus B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Malheureusement, le prix du papier continue d'augmenter. Prix de l'expédition, cependant, très raisonnable compte tenu du poids de la commande. Livraison rapide. Tout le reste est ok 👍
Réponse de EmballageExpress.com
Cher Augustinus,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos tarifs d'expédition ainsi que la rapidité de notre service. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'augmentation des prix du papier et nous faisons de notre mieux pour minimiser ces effets sur nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Qualité/prix ok, livraison rapide. Par contre j'ai contacté un jour le service client pour leur signaler un soucis sur un article et je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse de notre service client et nous prenons votre retour très au sérieux. Votre expérience est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
L'équipe EmballageExpress.com
J
Jean-Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Produits expédies rapidement et conformes à ma commande, mais envois de deux colis, dont un a été oublié d''etre livré par le transporteur DPD et récupéré une semaine après réception premier colis.
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits ont été expédiés rapidement et conformes à votre commande. Nous prenons également en compte votre retour concernant l'oubli de livraison par le transporteur DPD et nous allons faire remonter ce point afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'EmballageExpress.com
J
Jean-Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
très bien
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site EmballageExpress.com. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou si vous souhaitez partager davantage de retours, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe d'EmballageExpress.com
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Les cartons commandés correspondent à mon attente. Seul bémol, Mondial Relais, qui vous envoie un sms pour dire que n'étiez pas là quand ils sont passé (ce n'est pas ma 1ère expérience avec eux) et qui vous oblige à vous inscrire pour choisir une autre date ou 1 point relais... ensuite avalanche de sms fishing... Merci de mettre vous même une possibilité de point relais.
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Hélène, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos cartons. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Mondial Relais n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion de proposer une option de choix de point relais directement sur notre site sera prise en considération pour améliorer davantage nos services.
A
Anita H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Je suis satisfaite des produits que j'ai reçus.
Réponse de EmballageExpress.com
Madame Anita, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec EmballageExpress.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ou question.
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
conforme a la description
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur EmballageExpress.com. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et étaient conformes à la description. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe d'EmballageExpress.com
Y
yann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande de 15 cartons grands formats, livrés à plat. Ils étaient "emballés" dans un film plastique étirable, qui était déchiré à plusieurs endroits. Cartons heureusement pas abimés, mais pour une société qui vend des emballages, rater les siens c'est cocasse.
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos cartons soient arrivés en parfait état, malgré les aléas du transport. Finalement, c'est la preuve que notre emballage a parfaitement rempli son rôle : protéger votre commande jusqu'à destination, même face aux imprévus !
Nous prenons donc votre remarque comme un véritable compliment sur l’efficacité de nos solutions d’emballage. Bien entendu, nous restons attentifs aux améliorations possibles et veillerons à renforcer encore davantage la sécurité de nos colis.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'EmballageExpress.com
T
TORREILLES T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bonne expérience. Envois rapide.
Réponse de EmballageExpress.com
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site EmballageExpress.com. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des envois rapides et un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour votre note de 4/5.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
RAS
Réponse de EmballageExpress.com
Merci pour votre retour positif sur notre site EmballageExpress.com, Fabien. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion d'amélioration. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
S
sylvain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Bonjour, Très satisfait par la qualité des produits. Dommage que je n'ai pas été prévenu par le livreur avant son passage pour livraison.
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif sur notre site EmballageExpress.com. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant la prévenance du livreur et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour une meilleure satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
A
Auriane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Recu à temps. Article tel que décrit. 1 des 5 paquets était ouvert donc on n'a pas trop apprécié étant donné que ce sont des plaques pour des sachets sous-vide donc on souhaite recevoir les paquets fermés pour une question d'hygiène.
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Auriane, merci pour votre avis sur notre site EmballageExpress.com. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée à temps et correspond à vos attentes. Nous sommes désolés pour le paquet ouvert, nous ferons en sorte de renforcer notre emballage pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site. Bien cordialement, l'équipe EmballageExpress.com.
C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Colis bien reçu et en bon état, mais j'aurai apprécié être informée du suivi de la livraison. Heureusement que j'étais sur place lorsque le livreur a appelé, je n'avais aucunement connaissance qu'il arriverait à cette date.
Réponse de EmballageExpress.com
Bonjour Caroline,
Merci pour votre avis sur notre site EmballageExpress.com. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis en bon état. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informée du suivi de la livraison. Nous allons prendre note de votre suggestion et améliorer notre service afin de mieux communiquer avec nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'EmballageExpress.com
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Génial
Réponse de EmballageExpress.com
Merci Maxime pour votre avis positif sur EmballageExpress.com ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour passer commande ou pour toute autre question. Merci encore pour votre soutien ! Bonne journée.
V
valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
RAS commande conforme et reçue rapidement
Réponse de EmballageExpress.com
Merci pour votre note et votre retour positif sur notre site EmballageExpress.com. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous l'ayez reçue rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
L
Lilian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Attention de bien lire les dimensions avant de commander sur ce site : les dimensions sont en millimètres et pas en cm en effet,les cartons reçus ne sont pas ceux à quoi on s'attendait en terme de taille Je pensais avoir commandé des cartons de de déménagement de 140x100x90 cm et nous avons reçu des cartons de 140x100x90 millimètres inutilisables pour nos besoins Par contre rien a dire au niveau du délai de livraison et du conditionnement qui a été respecté
R
Rémi E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Soucis de rupture de stock mais la commande est passee quand meme (dommage),marchandise reçu 5 mois après mais conforme à la commande
S
Samuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison conforme aux délais annoncés
P
Pamela R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Colis bien reçu. J'ai regardé les sac d'emballage ils sont corrects👍 plus qu'à testée j'ai hâte merci a vous . Juste petit bémol de la part de DPD je ne l'ai pas reçu au bout de 24h 72h(pour lequel j'ai payé 8euro) mais beaucoup plus tard A cause de l'organisation de DPD. Heureusement que le livreur est très bien au niveaux des livraison.🥰
Q
quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
satisfait dans l ensemble mais des fois il y a quelques cartons endommagés ( 5% des cartons sur la dernière livraison ), le service client est quand même bon
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
commande passée le 2 mai, reçue le 11 : nous sommes en Corse, c'est bien, plus court c'était 5 étoiles
M
Muriel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Déçu sur 28 caisses acheté 3 sont arrivés cassé...manque de professionnalisme....je ne recommande pas du coup
J
JOEL T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Bon produit par contre livré en 2 fois car certains produits pas en stock alors que le site mentionnait en stock. 15 jours d'attente...
H
Hubert W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit correct Temps de livraison respecté Colis sans dommage
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produits conformes à la demande, livrés en temps donné.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
efficace
G
GUY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Parfait. Détail : les signes imprimés au verso des enveloppes rendent difficile leur usage pliées en deux.
J
Joanna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super équipe ! très disponible, à l'écoute et réactive. Je ne vous met pas 5/5 parce que les délais de livraison sont plus longs que prévus. En ce qui me concerne, ce n'était pas grave et je ferai de nouveau appel à vos services.
L
Lionel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Conforme à la commande
S
Silvio S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Je me suis trompé dans les mesures des cartons , après un appel jeudi 27 oct. au SAV ; ils devait me recontacter rapidement … j’attend toujours leurs retour ! 😡😡😡
B
BEATRICE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Page web et administratif parfait. Livraison effectuée par un transport de trop grand gabarit pour avoir accès à la zone où je vis
V
Valentin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Cela fait deux fois maintenant que je spécifie bien une adresse de livraison différente de celle de ma facturation mais ma commande n'est pas livrée au bon endroit. Je pense à un problème informatique. Service rapide et qté produit au rendez-vous par ailleurs.
L
Louis-Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Livraison rapide et conforme à la commande.
V
valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Ras produit conforme et de bonne qualité
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Réception rapide produits de bonne qualité
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Première expérience avec ce site et je suis pleinement satisfait, cependant, un suivi de commande serait appréciable...
S
Steeve L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Carton de pochettes à bulles froissées
C
chris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
11 commandes passées et toujours livrés très rapidement. Première erreur dans notre 11ème commande, Emballage Express a traité le problème en moins d'une semaine, et de la bonne façon. Excellent choix de produit et rapport qualité/prix. Vous pouvez commander, site de confiance.
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