★★★★★
basée sur 5749 avis publiés
Derniers avis clients
Super site , efficace, livraison rapide, à conseiller .
Conforme et rapide
Bonne réception
Le site est bien fait, il est facile de trouvé le produit recherché colis très bien emballé
Trés bien, rapide et bien emballé! Je recommande sans hésiter!
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Navigation sur le site trés simple. Livraison rapide. Produit conforme à la commande.
Livraison conforme à la commande et très rapide
Commande reçue rapidement.
Parfait je recommande
Le produit voulu était indiqué en stock sur le site. Après commande on m'indique qu'il ne l'est pas. Je leurs dit que j'en ai besoin le lendemain, ils me trouvent un équivalent (plus gros quand même). Sur l'option commande il était indiqué livraison le lendemain pour toute commande passée avant 18h. Je devais donc recevoir le produit le 23/11, je ne l'ai reçu que le 28. Apres plusieurs tentatives de demande de remboursement infructueuses, j'ai ouvert un litige par paypal car 13€ de frais de livraison pour le lendemain alors que je le reçois 5 jours après, je pense que c'est légitime.
Vous aviez commandé un condensateur à câble et dans l'heure nous vous avons effectivement proposé un condensateur à cosses + câble pour répondre à votre besoin urgent et vous avez préféré le condensateur à cosses sans le câble.
A aucun moment il n'est écrit que vous auriez été livré le lendemain pour toute commande avant 18h puisque le transporteur passe le matin et que notre magasin est fermé à 16h30. Suite à une commande de votre part en fin de matinée, il n'était donc pas possible de faire partir votre colis le jour même, celui-ci est donc parti le lendemain.
Votre demande de réclamation a été traité le jour même de votre mail et avons reçu un retour positif de la part du transporteur quelques jours après. Bien que toute demande soit importante, sachez que nous avons un volume important de commande et de client à traiter et si nous ne sommes pas revenus vers vous c'est que nous n'avions pas eu de retour concret de la part du transporteur. Comme expliqué à plusieurs reprises et comme vous semblez être de mauvaise foi, nous vous rappelons une nouvelle fois que nous allons procéder au remboursement des frais de transport.
Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
EM Distribution.
Conforme aux attentes parfait
Produit arrivé avec un mois de retard, le transporteur à perdu probablement le petit colis. Le fournisseur n'a vraiment pas était réactif pour le suivi du colis. Conclusion, je suis reparti hors de France sans avoir pu réparer les deux volets roulants en panne
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Malheureusement compte tenu d'un volume de commande important, vous comprenez bien que nous ne pouvons pas surveillez le transport de chaque colis.
Nous allons faire une demande de réclamation auprès de TNT afin de comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionné.
Cordialement,
Le service client.
L'équipement est en cours de montage. C'était bien ce que j'avais commandé.
Rapide pour livrer. Composants ok
Parfait : qualité, marque, disponibilité, rapidité d'envoie, prix, quoi de plus???
Bon service
Rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Nickel - expédition rapide juste Chronopost qui avait égaré le colis 3j
Livraison médiocre ,15 jours de délai au lieu de maxi 5 annoncé.
Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé après 15 jours.
Celui-ci est bien parti de notre entrepôt et a été remis à Chronopost le jour même de votre commande. Une fois remis au transporteur, malheureusement les retards de livraison sont indépendants de notre volonté.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
Rapide pas de problème
Bonjour l'équipe de mDistribution je trés satisfait le site et très bien conçu LA SECRÉTAIRE À L'ACCUEIL ET COMPÉTENTE ET L'ÉCOUTE ,LE COLIS EST BIEN SÉCURISÉ VOUS AVEZ PAS GRAND CHOSE À CHANGER À RECOMMANDÉ ET TARIF TRÈS CONVENABLE MERCI BON COURAGE ET CONTINUER SUR CETTE VOIE. CET UN MOTEUR ALMO QUE J'AI EU.
Moteur mal emballer le carton intact mais patte de fixation moteur casser a l intérieur . Sav qui me reproche de ne pas avoir ouvert le colis devant le livreur...Bien connu les livreur n ont que ça a faire..
Nous sommes navrés que votre moteur soit arrivé en mauvais état.
Effectivement, la prise de livraison sans réserve entraine une présomption de réception conforme à l'égard du destinataire.
Les réserves doivent être précises, motivées et complètes et peu importe la pression du chauffeur. Les dommages découverts ultérieurement, ne serait-ce que quelques minutes après le départ du transporteur, ne sont pas couverts par la présomption de responsabilité de l’article L.133-1 du code de commerce et ils ne peuvent être attribués au transporteur.
A titre commercial, nous pouvons vous envoyer une patte de rechange moyennant coût du transport. N'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cordialement,
Le service client.
Bon service bon produit ,à recommander .
Traitement très rapide de ma commande
Rapide et produit adapté
Ok très bien
Livraison rapide et bien reçu. Moteur bien emballé. Abscence de choc
J'étais à la recherche d'un condensateur. Suite à un échange par mail, j'ai été très bien renseigné et ce, rapidement. Juste une petite difficulté pour ouvrir un compte qui grâce à un contact téléphonique, a été vite enregistré. Je suis vraiment très satisfait de mon expérience avec em-distribution. Nul doute que je saurais à l'avenir vers qui me diriger. Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre courtoisie. Cordialement. AL1**G.
Pour une première commande,entière satisfaction à tout niveau,des concurents vendent le mème article jusqu'à 3 fois plus cher. Restez honnètes dans vos prix et vous aurez toujours plein de clients. J'ai bien gardé vos coordonnées pour un éventuel future. Cordialement.
Envoie rapide, bien emballé, reste juste à brancher
Réactif est prix compétitifs ! Je recommande
Site complet et agréable Livraison rapide
Prix correct et livraison rapide
Très bien très rapide colis en très bonne état merci
Serieux, rapidité de livraison je recommande fortement EM DISTRIBUTION
Rapidité, efficacité, et fonctionnalité. Merci.
Envoi d'une éfficacité rare ! Attention à l'état du carton le mien n'était pas impeccable!
Delai correct produit conforme tarif correct
Très bien, ainsi que le colis et le service .