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★★★★★
basée sur 6232 avis publiés
Derniers avis clients
Expédition rapide, distribution chaotique...
Article correspondant exactement à mes besoins:réparation volet roulant parfaite
J ai donné toute les photo de mon ancien moteur j ai fait confiance a des professionnels mais j ai reçu le mauvais moteur finalement vous m Avez vendu une pièce en plus pour finalement l utiliser mais sa m'a coûté plus chère
Bien, l'essentiel est présent, à des tarifs contenus.
Nombreuses commandes. Toujours nickel.
Livrer rapidement
Pas très rapide mais pas cher .
Parfait
J'ai reçu un condensateur qui ne fonctionne pas, il est claqué, c'est la première fois que je commandais chez vous, ce sera la dernière...
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Avez-vous testé le condensateur avec un capacimètre ? Qu'est-ce qui vous fait dire que le condensateur est la cause ? Peut-être est-ce votre machine ?
Si le condensateur est réellement défectueux, merci de prendre contact avec nos services pour que nous puissions procéder à son remplacement.
Cordialement,
Le service client.
J’ai commandé un condensateur d’une certaine capacité et on m’en a envoyé un autre, et l’échange ne semble pas être possible alors que je ne suis pas en tort
Comme expliqué à plusieurs reprises, le condensateur qui vous a été envoyé a le même encombrement mais avec une capacité légèrement supérieure, ce qui, après vérification auprès de notre service technique ainsi que du fabricant ne posera aucun problème pour votre application et ce qui est même mieux car vous aurez un couple un peu plus important lors de la phase de démarrage.
Nous garantissons parfaitement son fonctionnement dans le temps.
Cordialement,
Le service client.
Impeccable, mon ancien volet Somfy IO refonctionne
Pas de problème particulier
Tout estvok
Description précise, envoyé rapidement.
Site réactif et envoi rapide je recommande
Correspond à mes attentes
Qualité rapidité
Envoi très rapide.. Le seul bémol la livraison avec 1j de retard..
Site Réactif
La commande est vite arrivée merci
Livraison rapide, produit de qualité avec un tarif compétitif
Tres bien
Dans les délais, bien renseignés tt ok
Bien,par contre je n ai pas été prévenu du départ de ma pièce
Reçu un produit non conforme et du payer les frais de retour. Voulu commander a une enseigne française mais service client pas au niveau
Comme expliqué, le produit que vous avez reçu est bien le produit que vous avez commandé.
Vous avez commandé un arrêt d'urgence à retour automatique, produit que vous avez reçu conformément à votre commande. Sauf qu'après nos échanges vous aviez besoin d'un arrêt d'urgence à retour en tournant.
Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et nous procéderons à son remboursement.
Cordialement,
Le service client.
Parfait
La navigation sur le site est aisée, la livraison et le délai sont respectés. Je vous recommande cette société
Livraison rapide
Super rapide et produit conforme
10 SUR 10 IMPECABLE
Site bien conçu
Super et efficace
ARTICLE CORRESPONDANT A LA DESCRIPTION
Bon rapport qualité prix et rapidité suite à la commande. Parfait
Très bien
Rapide et efficace
Facile a determiner mes besoins et trés rapide pour la livraison prix raisonnable
Produit conforme
Correct
Trop compliqué pour le suivi de commande
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de notre qualité de service.
Effectivement je vois qu'il y a eu un problème lors du transport de votre premier colis, c'est pourquoi nous vous avons envoyé un nouveau produit que vous avez bien réceptionné.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.