★★★★★
basée sur 5498 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide Ras
Site bien organisé
Livraison rapide. Emballage et protections soignés
Bien
Très satisfait
Objet conforme et livraison rapide
Produit conforme. Commande effectuée le samedi. Colis expédié le lundi. Récupérer le mardi par mes soins. Constat : erreur dans le produit reçu. Je contacte mercredi matin le site par téléphone et demande à trois reprises de m'expédier le bon produit au plus vite pour pouvoir réaliser la pose prévue le samedi matin avec l'électricien. Le site a ignoré mes demandes et à attendu que je renvoi le mauvais produit avant tout. Renvoi fait le mercredi après-midi. Le site fait partir le bon produit jeudi mais trop tard pour le recevoir avant le week-end. Résultat : annulation de la pose et report à une date indéterminée à cause d'une erreur d'expédition du site et la non prise en compte de ma demande. Déçu ce boitier doit permettre de charger une voiture électrique. Aujourd'hui j'ai la voiture mais pas de moyen de charge.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Effectivement vous aviez commandé un coffret 500x350x195mm et vous avez reçu un coffret supérieur 600x400x200mm à la place suite à une erreur de notre magasin. Nous vous avons proposé de conserver ce coffret pour éviter de perdre du temps, chose que vous n'avez pas souhaitez à cause d'un impératif de taille.
Le nouveau coffret est parti dès que le retour du mauvais coffret a été mis en livraison.
Espérant que le produit correspond à votre besoin.
Cordialement,
Le service client.
No problem
Parfait, frais de port un peu élevés à mon goût.
De la commande sur le site à la livraison, tout c'est très bien passé.
Tout est parfait exactement ce que je recherchais rien à dire
......
Super
Envoi très rapide et prix au top, rien à signaler.
Au niveau délai on ne peut pas mieux commande le mercredi soir vendredi matin au relais colis.produit conforme à mon attente je ne mets pas 5 pour la notice de branchement noyé sous le nombre de schémas ne servant à rien et en plus pas en français sinon je recommanderai votre établissement.
La navigation sur le site est aisée, les désignation produit sont précise et la recherche d'un produit est bien configurée.
Très bon suivi du début de la commande à la livraison
La livraison impeccable le chauffeur très aimable et poli .aucune difficulté pour contrôler le coli
Service client très compétent et très aimable. Envoi rapide et suivi de l'expédition très bien fait. J'ai été informé à chaque étape. Le Top !
Nickel
Rien à dire parfait et livraison rapide
Rapide et conforme
Toujours aussi réactif et très satisfait du produit
Livraison très rapide merci
Bien
Rapide et confirme.
Commande expédiée rapidement information de la livraison en point relais condensateur conforme et ça fonctionne. Je recommande ce site.
Site sérieux, produits conforme et rapidité de la livraison.
J'ai commandé des condensateurs pour volets. Le site est très bien fait et très achalandé. Livraison super rapide. Produit conforme au descriptif. Seul bémol pour des petites pièces un envoi en boîte aux lettres serait très agréable plutôt que de passer par un relais colis.
Super très sérieux
Conforme à la commande
DERNIERE COMMANDE AVEC CE VENDEUR . MANQUE 1 CONDENSATEUR SUR MA COMMANDE PAYER
Nous sommes navrés que vous n’avez pas reçu l’intégralité de votre commande. Après vérification dans notre système, lors de l’envoi il y avait bien 2 pièces dans le carton.
Pouvez vous svp nous envoyer une photo de ce que vous avez reçu ainsi que de l’emballage ? Le colis était il ouvert ?
Cordialement,
Le service client.
Bonjour, Service très réactif, commande conforme, délai respecté et emballage OK, rien à redire. Je repasserai commande chez eux sans problème !
Très bien Envoie rapide
Ça serait bien d'avoir le même modèle mais avec une vis M8 pour la fixation quand on veut faire une adaptation et si il n'y a pas la place on peut simplement couper la vise
Rapidité
Si vous avez malheureusement la malchance de vous faire voler la commande par leur prestataire livraison à savoir GLS, vous n'aurez aucune nouvelle de EM Distribution. Vous payez pour rien ! Pour ma part seulement 20€ mais par principe c'est pas commerçant.
Nous sommes navrés de ce désagrément, il se peut que notre service commercial n’ai pas reçu ou vu votre signalement.
Nous faisons le nécessaire ce jour pour vous livrer les produits.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
Livré rapidement !
Bien point relai sympa !
Bon site