Avis EM Distribution

4.75/5
★★★★★
basée sur 6232 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Le site EM Distribution se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, assurant ainsi une réception en bon état. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais promis, ce qui témoigne d'une gestion efficace des expéditions. Les retours concernant le service client sont également très positifs, avec des échanges plaisants et compétents, et une assistance humaine appréciée pour résoudre d'éventuels problèmes.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et conforme a recommander ++++++

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Bernard B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
4 /5
★★★★☆

Expédition rapide de la commande. Cependant, niveau transporteur ce n'est pas terrible. J'ai pris l'option pour une livraison rapide en 2 jours et je n'ai reçu ma commande que 7 jours plus tard. Sûrement dû aux fêtes de fin d'année...

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Helleux G.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide malgré que l’article que j’ai commandé soit en cours de réapprovisionnement, personnel très agréable au téléphone et de bon conseil. Je recommande cette entreprise.

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Henri H.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5 /5
★★★★★

Service et livraison rapide et sans problème. Merci

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison prévu: 24-48h, reçu 10 jours après la commande

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David L.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de EM Distribution
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre produit plus rapidement.
Je vois que vous avez commandé le 18/12 et que votre commande a bien été préparé par notre magasin et remise au transporteur le 19/12, et réceptionné par vos soins le 27/12.
Avec les fêtes de fin d'année, les délais de livraison sont généralement prolongés et indépendant de notre volonté.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
4 /5
★★★★☆

Bien sur tous points de vue aucun problème

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Norbert G.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

Impécable ,rapide , sérieux

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Richard B.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5 /5
★★★★★

Reçu très rapidement.merci

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Pierre D.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, site efficace et produits conformes aux attentes. Je recommande. Merci

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Olivier T.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5 /5
★★★★★

Expédition rapide

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Patrick M.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5 /5
★★★★★

Super vendeur Je recommande

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Super site à conseiller

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André G.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Jean Paul V.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
4 /5
★★★★☆

Site pratique et simple. Livraison rapide.

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Herve K.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu. La pièce pour ma chaudière est arrivée deux jours après la date prévue. En hiver deux jours de plus sans eau chaude ni chauffage c'est très long...

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Perez C.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de EM Distribution
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Vous avez commandé le dimanche 8/12/2024 à 17h49, celle-ci a été expédié dès le lundi 9/12/2024 et vous a été livré le 12/12/2024 au lieu du 11/12/2024, soit 24h. Il est vrai qu'en pleine période de fête le délai de livraison peut être légèrement prolongé, c'est pourquoi nous avons également un service de livraison EXPRESS en 24h, ce qui aurait répondu à votre besoin "URGENT".
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons un bon réveillon
Cordialement,
Le service client.
3 /5
★★★☆☆

Au prix des frais de port que j'ai payé , j'aurais aimé que mon article soit conditionné dans un carton au lieu d'une simple enveloppe à bulles . La livraison par GLS , une catastrophe !!! . Une premiere date de livraison , qui au final ne sera pas realisé pour cause d'un soit disant manque d'information sur mon adresse . Prise de contact avec le service client GLS pour une nouvelle date de livraison et confirmé mon adresse , qu"ils avaient bien dans leurs données . Livraison qui ne se fera toujours pas , pour finir avec une livraison par mondial relais en point relais , sans mon accord , trois jours après la date initiale , alors que j'ai payé des frais de port pour une livraison à mon domicile et non en point relais qui coute beaucoup moins cher . A la réception de mon colis , j'ai décollé l'étiquette de Mondial Relais pour découvrir l'étiquette que vous avez mis au moment de l'expédition , et mes coordonnées étaient bien complètes . Un conseil , arretez de travailler avec le service de livraison GLS qui sont des incompétents . il suffit de voir leurs note de satisfaction et les commentaires sur le Net , pour comprendre la médiocrité de leurs services . Ils vont vous faire perdre des clients . Pour ma part je ne commanderais plus sur aucun sites qui utilisent leurs services de livraison .

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David A.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★

Service efficace et rapide

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Alain R.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
4 /5
★★★★☆

PAS DE COMMENTAIRE

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Maxime R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Tres bonne transaction

User icon
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Yann A.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait! Rapide et soigné!

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Vic O.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Très satisfait de ma commande. Je recommande à 100%

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Said M.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5 /5
★★★★★

Ok très bien

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Eddy R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

RAS !

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Nicolas V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, je recommande.

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Hubert G.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5 /5
★★★★★

Produits conformes à ma demande et assistance téléphonique de bon conseil. Merci

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Jean Luc F.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Site à éviter.

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Nicolas R.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de EM Distribution
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d’entendre que vous n’êtes pas satisfait de nos produits et services.
Il semblerait que vous ne soyez pas satisfait du produit reçu. Sachez que si celui-ci ne convient pas, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d’origine et nous procéderons à son remboursement.

Cordialement
Le service client.
4 /5
★★★★☆

Bien

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Stephane V.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Pratique et complet

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Franck F.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait fait suite simple

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Eric P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★

J ai eu l occasion de téléphoner , très bon accueil , le souci un pb de transport ,résolu avec réexpédition du condensateur reçu dans la semaine .

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Guy T.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
4 /5
★★★★☆

Reperage facile OK

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Henri S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Expedition rapide.

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Jean-laurent A.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
4 /5
★★★★☆

Délais un peu long

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Charles L.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite.

User icon
Anne-marie C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
4 /5
★★★★☆

Satisfaisant

User icon
Patrick M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait et bien conseillé

User icon
Serge M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Produit installé sans soucis, envoi rapide, au top

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Jonathan D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Le délais de livraison non visible lors de la commande. Il a été trop long > une semaine.

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Christophe T.
Le
suite à un achat du 24/11/2024