Français
★★★★★
basée sur 6232 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et efficace
Une question sur le produit, un mail et la réponse dans la journée, excellent SAV
Conforme à mes attentes, envoie rapide
Très bon, pas de retard.
Livraison conforme à la description.
Article commandé le 15/11/2024 avec un avertissement de 5 jours de réapprovisionnement, reçu le 13/01/2025. J'ai été obligé d'appeler plusieurs fois, on me promettait de me rappeler pour me donner des informations: je n'ai jamais été rappelé... Ma première commande avait été bien gérée, celle-ci: beaucoup moins !
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente commande et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous comprenons tout à fait votre frustration face au retard important de livraison et au manque de suivi de notre part. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une première commande satisfaisante.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons examiner ce qui a causé ce retard ainsi que les défaillances dans notre communication. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors de prochaines commandes.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
Le service client.
Commande et livraison en bonnes et du forme merci
Site super bien fait et clair
Bons contacts, répond très bien aux diverses questions que l'on peut se poser
Bravo pour le service après vente j'ai reçu le remboursement du transport rapidement. merci encore cordialement.
Livraison conforme et dans les temps
Bon suivi, envoi rapide.
Très satisfait
Rapidité
Livraison un peu lent, sinon ok
Traitement rapide très bien
Très bon site . Bon prix
Nickel
Beaucoup de choix, matériel bien présenté, bien illustré avec toutes les infos techniques que l'on recherche. Je mets 5 étoiles sans hésiter.
Bien
Tres bien
Site clair, on peut chercher directement sa pièce dans le moteur de recherche, prix attractif et livraison correcte et dans les temps.
Bien
Efficace et très professionnel je recommande
Bonjour, commande passé le 21/12/2023,livré par GLS le 07/01/ 2024 soit pour un condensateur a 11 euros 3 semaines de délai de livraison? relais en vacances pas d iniative de le prévoir au relais le plus proche soit 4 kilometres bonne soirée
Recherche facile et livraison rapide
Délai parfait, condensateur conforme..
La navigation sur site est vraiment facile les articles sont regroupés par famille, les produits sont bien décrits avec fiches techniques à dispo, nous sommes bien renseignés sur la commande et son suivi
Colis bien emballé.
Site internet facile d utilisation, produit conforme à la demande. Livraison rapide. R.A.S
Grand choix au prix compétitif. Agréablement surpris car la livraison était d’une rapidité exemplaire.
Tarification correcte
Bon site,facile d'utilisation.livraison rapide.
Sérieux et sympa au téléphone. Livraison rapide
Site facile de navigation livraison rapide
Tour c'est bien passé. De la cde à la livraison
Bonjour on commande livraison prévu en 48 h à cause des fêtes livraison plus lente mais personne nous préviens obligé d apppeler deux fois pour savoir où est la livraison Qu’il serait plus de prévenir à la commande
Entreprise sérieuse apparemment. En tout cas, rapide et efficace... Merci
Impeccable
Livraison rapide. Bien emballé. A recommander