★★★★★
basée sur 5491 avis publiés
Derniers avis clients
Bonne première expérience
Servi en 3 jours
Bien
Bon produit
Délais respectés emballage ok site clair
Rien a signaler
Aucune anomalie à signaler
Bonne réception et de très bon conseils
Rapidecet conforme
Site serieux
Très bien
Très content du transport et du produit
Après 2 tentatives infructueuses, ma commande a pu être honorée et livrtée rapidement.
Seul bémol le transporteur GLS que je n’affectionne pas beaucoup et pour des petites pièces La Poste travaille le samedi !! Sinon rien à dire!
Le site est bien et permet de retrouver à peu près ce que l’on recherche
Super, articles facile à trouver
Délai de livraison tenu et matériel reçu en parfait état
Au top, j'étais planté sur un chantier, j'ai appelé et ma commande est parti le jour même. Merci au service client.
Correspond totalement à mes attente, rapidité et efficacité
Satisfait du produit cordialement
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Maison sérieuse, produit très bien emballé et protégé. Livraison rapide.
Ne commande pas service client zéro et pas aimable en plus de ne pas avoir de solution au problème
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services.
Je vois qu'il y a effectivement eu un problème avec l'acheminement de votre colis, celui-ci a bien été pris en charge dans les temps mais le colis semble s'être perdu en cours de route et nous nous en excusons.
Concernant l'amabilité de nos collaborateurs, j'ai fait le point avec ma collègue qui me dit vous avoir expliqué le problème tout en restant parfaitement aimable.
Pour vous satisfaire, nous procédons au remboursement des frais de transport.
Au nom de toute l'équipe, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
Emballage un peu lèger pour un condensateur.
Xxxx
Distribution effectuée à 15 km de l'adresse de livraison prévue à Berck !
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de la livraison de votre colis.
Effectivement je vois que le point relais a été remplacé en cours de route par le transporteur. Cela peut être dû à plusieurs problèmes comme par exemple la fermeture du point relais choisi lors de la livraison. Malheureusement la livraison du colis est indépendante de notre volonté.
Nous allons procéder au remboursement des frais de transport.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
Livraison rapide
Article conforme à la commande et délai de livraison rapide
Produits commandés, non disponible envoi d’une autre pièce très rapidement
Matériel conforme a mes attentes très bonne qualité livraison rapide et le mieux tarif attractif merci tout tres bien
Pas de soucis de navigation, livraison rapide.
Parfait
J'ai recu un moteur Cemer au lieu de ALMO. Meme si certaines caractéristiques sont équivalentes, ce n'est pas la même chose. Cemer n'est pas aussi fiable et les parties en plastiques ne sont pas les compatibles avec mon contexte. Pas satisfait.
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Sur quoi vous basez vous pour dire que le moteur ALMO est plus fiable que le moteur CEMER ? Le moteur CEMER possède exactement la même garantie que le moteur ALMO. C’est un moteur que nous avons étudié et que nous maîtrisons parfaitement. Nous garantissons parfaitement son bon fonctionnement.
Le moteur CEMER, tout comme le moteur ALMO sont entièrement identiques, ils sortent de la même usine en Chine, ce sont tous deux des produits d’importation. Ils ont exactement la même conception interne, seule la couleur change en fonction de l'importateur de la marque.
De plus, nous vous avons envoyé un moteur IE2 CEMER (plus onéreux) contre un moteur IE1 chez ALMO. Le moteur consomme moins que le moteur IE1 ALMO et répond donc aux normes en vigueur.
Bien évidemment si vous n’êtes pas satisfait du produit reçu, vous pouvez nous le renvoyer et nous procéderons à son remboursement.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information,
Cordialement,
Le service client.
Livré assez rapidement
Le site pourrait proposer une livraison en lettre suivie par la poste, ce qui réduirait considérablement le coût de l'envoi pour un objet de moins de 100gr.
Rien à redire
Rapidité et produit conforme.
Livraison rapide
Ras site facile d'utilisation
Conforme aux attentes